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V2EX  ›  程序员

滴滴快车第一单就被误判为作弊,申诉两次无效,非常冤枉!

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  •   cssnote · 2018-07-27 16:27:31 +08:00 · 3131 次点击
    这是一个创建于 573 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    坐标珠海,想着反正有空,就试试做快车。

    第一单接了个 7 公里的乘客,收入 6 元。 第二单,第三单完成后,才突然发现怎么第一单这么少钱。

    问了客服,他们问我是不是开车没点击按钮什么的,我才想起好像是中途才按了到达乘客地点这个按钮。 但是我以为这个公里数是一开始就算好的呢。从出发地点到目标地点不是公里数很清晰?我也没追问太多,客服说可以补公里数,按系统算是 6 元左右。

    然后好戏来了,第二天中午补的 6 元到账,然后不够半个小时,被判作弊,扣 50 元,原因“私下交易或私下加价云云”。然后看着帐户上三单的 30 元,变成-20。然后找 App 人工客户没用,打电话也打不通。申诉两次都失败。

    判定的原因,细节无从得知,我猜是那个补过来的钱,被认为是向乘客加价,还是因为这 6 元是从乘客那里扣取,然后乘客投诉?网上查了也有很多被误判作弊。

    做这三四单过后最终结论就是滴滴现在对新手司机也非常不友好,判罚系统不完善,想找客服没门,想赚钱很难,四单之中就遇到两个素质低下的乘客,卑微的职业。。。。

    5 回复  |  直到 2018-07-28 10:27:53 +08:00
    leyle
        1
    leyle   2018-07-27 17:30:29 +08:00
    跟程序员有什么关系?
    现在开滴滴是不是相当于做好事?
    sigone
        2
    sigone   2018-07-27 18:55:17 +08:00
    你就是没事闲的, 要去给滴滴这个垃圾打工!
    cssnote
        3
    cssnote   2018-07-27 19:11:22 +08:00
    @leyle 我是程序员,业务没事开滴滴,没关系 ?
    py2ex
        4
    py2ex   2018-07-28 09:29:51 +08:00
    曾经的滴滴乘客,司机不愿意来要求我这边取消,被系统判负责违约费。很多次,没有一次申诉成功过。
    除了这种,还有司机太远的耽搁时间取消约车,登记车牌和实际车票不一致取消约车,也判乘客违约,没有申诉成功过。

    说结论:借用 sigone 的说法,不要去给滴滴这个垃圾打工!
    supersadmin
        5
    supersadmin   2018-07-28 10:27:53 +08:00
    5 月底的投诉,至今没给我反馈了、
    我反正每个月都投诉一遍,马上要 8 月份了。
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