被朝三暮四的石墨文档忽悠了

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这是一个创建于 2305 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

还是在 5 月初的时候，有个项目需要一个在线类 Word 编辑器。由于数据比较重要，需要本地化部署。正好这时候看到石墨文档的官网上看到他们号称提供 SDK 和私有化部署，于是就联系了石墨。（现在还能在 https://shimo.im/pricing 上看到“需要 SDK 或企业级部署支持？欢迎与我们沟通 400-XXX-XXXX ”的广告。）

石墨的销售很热情，但告知 SDK 需要 6 月底才能开发完。项目也不那么急，那么就等吧。从 5 月等到 7 月，终于 SDK 开发完了。安排了开发对接，新 SDK 磕磕碰碰集成了一个多个月，总算是集成完了。

到报价签合同阶段，石墨那边开始有阻力了。技术上无法实现同一个页面内显示两篇石墨文档，这个我们妥协了。最后催报价的时候，被告知“之前几个私有化部署项目消耗成本比较大，目前的公司的业务做了变更，所有的私有化部署都不做了。不管付多少钱都不做了。”

平心而论，对于一家创业公司，公司战略调整也无可厚非。但对于信任石墨的用户，愿意从 beta 版开始给 SDK 当小白鼠，抽调开发人力全力配合，给用户领导拍胸保证，最后换来这么个结果，实在心寒。之前在 V2EX 看到石墨文档公司宣传得花好稻好，结果合作下来，不说金玉其外，至少也得说没有金刚钻就别揽瓷器活。

石墨

sdk

文档

私有化

15 条回复 • 2018-09-05 13:42:13 +08:00

carrieflint

2018-08-31 18:40:57 +08:00

这也不是朝三暮四吧，只是吹的牛逼无法实现了。作为一个创业狗，我的梦想就是，吹的牛逼能够一一实现😂

fe619742721

2018-08-31 18:46:34 +08:00 via iPhone

我们的私有云部署都是不能做就直接不签，签完的怎么着都得做下去。。。

fe619742721

2018-08-31 18:48:54 +08:00 via iPhone

不过话说回来这种 sass 的私有云部署项目确实非常容易受工期影响，我们公司的私有云部门是工作量最大，压力也最大的部门，出现这种对接到一半由于工作安排导致没法按期完成的情况也有

opengps

2018-08-31 18:57:39 +08:00 via Android

对开发中的项目，就是得做好随时失败的准备，题主遇上了也实在没有太好的办法。
不过石墨这么干确实应当声讨一番，不提前通知，浪费信任

mmdsun

2018-08-31 18:58:18 +08:00 via Android

部署 Office Online Server。java 用 WOPI 操作，在线 office 编辑。
好像是免费的。
https://blog.csdn.net/yufeiyanliu/article/details/70226769

zhoulouzi

2018-08-31 18:59:02 +08:00

这个理由，假的吧。私部做好了肯定比 SAAS 挣钱

Cbdy

2018-08-31 19:18:20 +08:00 via Android

nextcloud + onlyoffice 了解一下

Cbdy

2018-08-31 19:21:06 +08:00 via Android

@galaxyyao 如果需要可以联系我，几条命令帮你搞定[奸笑]

zktz

2018-08-31 19:21:27 +08:00

@mmdsun 看起来很牛逼的样子。这个预览画面能不显示 Word online 图标，只显示中间的文档区域吗？

zongren

2018-08-31 19:27:27 +08:00

应该说还好没签合同#滑稽#

mmdsun

2018-08-31 19:31:09 +08:00 via Android

@zktz 细节不太清楚。听说国内不少文档系统都是拿 Ms online,SharePoint 二次开发的。

wwhc

2018-09-01 01:07:51 +08:00

内网装这个很方便：
https://helpcenter.onlyoffice.com/server/linux/community/linux-installation.aspx
https://helpcenter.onlyoffice.com/server/linux/document/linux-installation.aspx

zhaoliguo

2018-09-01 17:13:23 +08:00

互联网公司没有做私有部署企业服务的基因，将来维护升级也是问题，还是老老实实找传统软件产品公司吧。

quxiangxuanqxx

2018-09-05 11:18:35 +08:00

这样子说好吗？

要上截图吗？

全力配合吗？

确定不是我们在帮你们教实习生如何写代码吗？

galaxyyao

2018-09-05 13:42:13 +08:00

@quxiangxuanqxx
石墨的大佬终于出来回应了哈

我们是金融公司，不像你们一样是专职的 IT 科技公司。我手头人力资源的确不足，那时候前后端两只手数得过来，还大半是外包。还在同时开发两个大型项目在最紧张的时候。即使是这样的情况，还硬是抽调出来一个前端，花了一个人月陪着你们联调了至少四五个版本的 SDK （这个是你们自己 github 上版本升级历史： https://github.com/shimohq/sdk-doc/releases，我说至少四五个版本还是保守的吧）
我还在你们 SDK 刚出来的第一天就主动贴上来要求联调，够主动了吧？拿着我自己的信誉到领导那里打包票，为了啥？还不是想信任你们的产品。换来的是什么结果？？？

要上截图？要不要我上和你们销售对话的截图？
五月份和你们销售说的时候花好稻好，对我们描述的需求满口答应。你们不打算做私有部署了，7 月联调的时候并不说，8 月初我们第一次要求报价的时候不说，8 月中我和你们电话会议一个小时的时候不说。等我 8 月底给客户确认完最终效果，拍着胸脯说没问题的时候，告诉我不做了，给多少钱都不做了，买多少 License 都不做了。我就不能感觉被调戏了？就不能愤怒一下？？？
不说啥其他的，把你们公司官网上的“需要 SDK 或企业级部署支持？欢迎与我们沟通 400-XXX-XXXX ”的广告撤下来吧。坑我们一家公司也就够了，行行好别坑其他公司了。