坐标北京,整租一居室,甲醛超标,目前推测大概率是木质家具的问题。
周六找管家,提出把床换成铁架子床,电视柜和茶几撤掉。管家说不行。于是我让他向上级报告我的需求。
周日管家回复说,他的上级不同意。
今天我找了自如微信的线上客服,提出换家具的要求。
客服刚开始说不行,我让客服上报需求,客服说会反馈一下。
中午发现客服建了一个工单,处理人还是那个管家。到目前管家并没有联系我。
完全搞不明白自如为什么不同意撤换家具。
如果说房东的东西,不能随便动,这个原因可以理解。那么电视柜和茶几这俩在合同的交割单里,有定价,应该就是自如自己提供的东西,怎么也不能撤掉?
因为公司是企悦会成员,我打算如果明天还是没有办法更换的话,就问问企悦会那边的联系人。
如果还不行的话,考虑要不要直接去自如公司总部问问看。
看看到底走到哪一步,自如才能满足或者明确不满足我的需求。
周六找管家,提出把床换成铁架子床,电视柜和茶几撤掉。管家说不行。于是我让他向上级报告我的需求。
周日管家回复说,他的上级不同意。
今天我找了自如微信的线上客服,提出换家具的要求。
客服刚开始说不行,我让客服上报需求,客服说会反馈一下。
中午发现客服建了一个工单,处理人还是那个管家。到目前管家并没有联系我。
完全搞不明白自如为什么不同意撤换家具。
如果说房东的东西,不能随便动,这个原因可以理解。那么电视柜和茶几这俩在合同的交割单里,有定价,应该就是自如自己提供的东西,怎么也不能撤掉?
因为公司是企悦会成员,我打算如果明天还是没有办法更换的话,就问问企悦会那边的联系人。
如果还不行的话,考虑要不要直接去自如公司总部问问看。
看看到底走到哪一步,自如才能满足或者明确不满足我的需求。