这是一个创建于 2201 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
昨天楼主发了一贴 https://www.v2ex.com/t/507076， 描述了遇到的问题，谢谢各位 v 友的回复，可能由于 LCD 背光或工艺的原因，少部分 iphone xr 会遇到这种问题，但经过身边朋友确认，发现我的较为明显，拿这么多钱买的机器有瑕疵，不是很爽，因此决定退换货，目前的情况是：
- 和网上大部分经历相同，苏宁需要授权店检测单，7 天允许退货，15 天换货
- 楼主不是很放心授权店，决定去直营店让技术人员看（预约了两天后的天才吧），但是苹果技术支持客服不保证其能否给开检测单 希望有经验的 v 友能够给予经验，万分感谢
 |
1
afc 2018-11-13 14:33:21 +08:00
我从天猫苏宁撸的 XR 还没送到就申请退货了，看来又省了心了
|
 |
2
oyosc 2018-11-13 14:33:23 +08:00
楼主我的明天到，请问这个到时候收到后要怎么检测呢
|
 |
3
bukirikka 2018-11-13 14:43:45 +08:00
已经到货了，想问下楼主是只有苏宁才有这种问题 还是其他途径买的有这种问题
|
 |
4
xy90321 2018-11-13 14:51:20 +08:00 via iPhone
我印象里直营店不负责开检测单的
既然都到直营店了，为什么不考虑直接在直营店走保修流程 现在这个阶段应该都是直接换机的吧 |
 |
5
t94P9 2018-11-13 17:02:15 +08:00 via iPhone
直营店没有检测单的 授权店也没有的 苹果不开的
|
 |
6
youngpier 2018-11-13 18:15:42 +08:00 via iPhone
开了苏宁也不认的，他们苏宁的流程就是寄回检测。这可能也说明他们对消费者拿苹果检测单的不信任。他们只认三家苹果授权的维修商。
|
 |
11
iphoneXr 2018-11-13 19:17:24 +08:00 via iPhone
刚买了几天好像可以上个 ac+？这样是不是就可以服务好些了？
|
 |
12
kouryu 2018-11-13 19:22:21 +08:00 via iPhone
我退过一个 x，镜头里有灰。从提交申请，第二天上门来收件，第四天到苏宁的点检测，当天退款到账。问题真实存在，容易复现，不会有什么拧巴的方面
|
 |
18
fhqwt94 2018-11-14 01:09:13 +08:00
去年双十一苏宁买了 iPhone8 通话有问题
最后的流程是这样： 直营店检测，开了个服务单-->去授权点，凭借服务单，直接给我开了检测单-->把两个单子都给苏宁，终于退了货 去年双十一过后，授权点大量苏宁的机器等待检测～～ |
|
19
fhqwt94 2018-11-14 01:11:20 +08:00
排队检测期间，跟授权点的人闲聊，他们也很疑惑，为什么会有这么多的问题苏宁机器……
|
 |
20
wzhndd2 2018-11-14 02:22:21 +08:00
@xy90321 #4 是啊，何必那么麻烦，直接走保修，直接换新机，这也不是苏宁的问题啊，是苹果自己的问题，保修期内一般都给解决的
|
 |
21
StYu 2018-11-14 02:39:45 +08:00
四年前，在西单天才吧开出来过 Mac 的检测单。 只是描述了故障可见，然后就走退货手续了。不知道是不是特例。。
|
 |
22
exceloo 2018-11-14 09:47:14 +08:00
其实如果不介意的话，直接在直营店修也是可以的，他们可以换屏幕。但是可能心里膈应
|
|
24
oyosc 2018-11-14 12:26:12 +08:00
兄弟们帮我看下我刚到的是不是也有问题呀？
https://i.imgur.com/0KB2QG8.mp4 |
 |
28
aqutor 2018-11-17 10:37:11 +08:00 via iPhone
不知道我的有没有你的严重
https://cn.v2ex.com/t/508639 |
Select Language