9 月份买的顶配 MBP, 现在又更新了显卡,怎么维权?

[jmper]

1. 付费更替机器升级到最新显卡, 并不是白嫖.
2. 购买前跟客服了解过.
2.1 现在客服解释是客服确实没法知道 APPLE 的政策. 现在出了新机器他们也没什么办法
3. 已经解决.

[niubee1]

你有这权利么?

[May725]

@niubee1 哈哈哈，太真实了

[icyalala]

新显卡是要再加钱的…

[jmper]

@icyalala 他连加钱的权力都不给你. 直接说订单 2 个月了 超过 14 天, 不允许再换

[aheadlead]

@jmper #4 http://www.gov.cn/fuwu/2017-03/15/content_5177264.htm
国家只规定了 7 天呢

[jiangnanyanyu]

买之前你是他爹，买之后他是你爹

[jmper]

@aheadlead 我购买前, 咨询过客服了, 确定当时买的是 2018 年内 的顶配了. 现在他们自己内部说法自相矛盾. 感觉受到了欺骗.

[msg7086]

维的是什么权？
我买个 2018 款的车，下个月出了 2019 款，我要不也退回去让他们改个款？

[jmper]

@aheadlead 电话客服明确说明 这款是 2018 的顶配了, 年内不会再有升级. 我才最后下订单的

[jmper]

@msg7086 那如果你 2019 1 月买的车 3 月做了重大升级呢?

[msg7086]

@jmper 当然是送回去让他们给我造一辆新的啊……（笑）

[jmper]

@msg7086 现在他们说. 超过 14 天了. 请麻烦自己想办法.他们无能为力

[kingcos]

直接起诉呗，还让 v 友当法官么，就算说了也没用，不如起诉，让我们也关注下。

[lynntsuiplu]

买卖合同只要双方达成合意就行…又没在你买的时候欺骗或者商品存在其他问题不提供售后。
因此，法院会驳回你的诉讼

[geniusmyn]

官方可以申请,还是先联系官方看看说不定有机会呢

[nicevar]

把客服的话当圣旨了。。。

[jmper]

@geniusmyn 尝试邮件联系.说明情况.

[falcon05]

虚假宣传，关注楼主维权

[niubee1]

我想到了这些图

[zander]

官网联系邮件客服。
不要找电话客服，他们没权利的。
顶配用户一般能提出一些任性的要求。

[jmper]

最新更新. 可以加价更换了

[jmper]

@zander 嗯, 感谢建议.

[Zephania]

@jmper 怎么做到的

[WindowPain]

只看标题的话感觉没有侵犯权利……
至于客服，我的习惯是默认客服只知道在售商品的情况。

[geniusmyn]

@jmper 最好直接电话联系

[jmper]

@niubee1 您加油.

[limbo0]

竟然还有这操作

[kslr]

保留证据 支持维权 内部混乱不应该由消费者买单

[ahey]

不懂楼主之类的人脑回路是怎样的，去追求什么顶配，买东西不是根据自己的需求买吗？

[gettext]

永远跟不上"最新"，看开点，何必为难自己

[Yvette]

楼主如果维权成功了麻烦通知一声，我就去买彩票，等开奖了去维权

[jfdnet]

客服当时说是年内最高配感觉没毛病啊。至于客服说年内不会有升级我觉得这不像客服能说出来的话

[37Y37]

现在如果降配置了，你会要求维权换个低配么？

[BingoXuan]

年内不会更新是根据以往判断的。但高层决定的事情不是基层员工能及时获取的计划，所以更新了那你也只可以接受。

[Moorj]

惯得什么毛病，毫不掩饰我的嘲讽

1.官方只是新增了一个更高的配置，并不是旧款降价

2.哪怕是官方降价了，也是一个愿打一个愿挨，怎么了？涨价你还补差价吗？

3.并不是你愿意出钱，人家就一定要满足你的需求

4.真有需求，下单啊，完了之前那台出二手不就得了

请你记住了，就算苹果这次满足你了，也是纯粹“维稳”，并不是你有理

只是可惜下次不知道什么牌子又会遇到你这个家伙（上次苹果都给我处理了，你们凭什么 XXXXX ）

啧啧

[MrCurly]

我想知道楼主已经解决是怎么解决的？

[shuangyeying]

买定离手，买定离手啦，手动滑稽

[tia]

心疼楼主被围攻哈哈，不过正如 @gettext #30 说的电子产品永远别想走在最前面，更何况你还买的顶配，难道还不懂这个理吗

[lixon83]

支持楼主，投诉工信部，投诉 315 部门，上南山法院，对于苹果这种无良商家一定要维权到底！

[hyplddfx]

和 36 楼一样，好奇楼主到底是怎么解决的？

[wdlth]

MBP 连 i9 都压不住，还 VEGA ……

[irgil]

@Moorj 楼主不是说和客服确认了年内不会有升级吗？

[Moorj]

@irgil

1.信不信的问题，苹果又不是 1 月 2 月更新，是 8 月更新，很少有人会问今年还更不更的问题

2.就算楼主真的问了，我也只能说这个问题跟特么钓鱼问题一样，你是客服你怎么说？你也觉得今年不会再更新了吧？这又不是什么苹果明令禁止回答的问题，总不能要求所有的苹果客服都是高级律师级别的思维吧

3.钓鱼，碰瓷，玻璃心

[zjfeng]

怪不得苹果的产品系列最近越来越高了，不敢降价啊
还把旧款的 iphonex 下降了，就怕有人维权啊，打砸苹果直营店，还我血汗钱，一年不到降价上千元

[jmper]

@Moorj 你真棒. 加油

[jmper]

@zjfeng 对对对. 有道理. 我信了

[jmper]

@irgil 没事. 只要是合理的需求. 最后都给你处理的.

[jmper]

@BingoXuan 是的. 所以是付费升级的. 感谢回复.