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g531956119
V2EX  ›  Microsoft Office

关于 Office 365 许可的奇怪问题

  •  
  •   g531956119 · 2018-12-27 23:16:19 +08:00 · 2431 次点击
    这是一个创建于 2156 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    问题

    InkedEXCEL_xrrOY37A3m_LI.jpg

    简要情况

    • 当前 win10 登陆的唯一一个账户是订阅了 office365 家庭版的账户
    • 在这台电脑上曾经登陆过一个学校账户,该账户拥有 office365 教育版订阅
    • 在添加家庭版账户到 office 后将原来的教育版账户删除,并在管理页面取消授权,随后出现此问题
    • 曾尝试过卸载重新安装 office,从登陆了家庭版账户的下载页面在线安装,完成后依旧显示如此
    • 家庭版账户的管理页面未出现任何安装设备

    所以现在……毫无对策

    4 条回复    2018-12-28 10:01:27 +08:00
    C2G
        1
    C2G  
       2018-12-28 01:54:46 +08:00 via Android
    卸载不全。office365 好像要专门卸载工具来着
    victorsuhl
        2
    victorsuhl  
       2018-12-28 02:47:52 +08:00 via Android   ❤️ 1
    以默认路径为例:
    检查 key:cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
    卸载 key: cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:*****(之前命令显示的 key 最后 5 位)
    然后正常重新激活即可
    geelaw
        3
    geelaw  
       2018-12-28 04:06:27 +08:00 via iPhone
    你需要在检查的 key 里面找到非家庭版的,然后卸载。

    即使重装系统也可能需要手工卸载 key。不懂为什么微软不会自己卸载 key。
    g531956119
        4
    g531956119  
    OP
       2018-12-28 10:01:27 +08:00
    @victorsuhl 成功解决
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