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V2EX 提问指南
Yunhao
V2EX  ›  问与答

上海电信 500M 光纤接入,实际速度只有 30M

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  •   Yunhao · 2019-01-21 17:28:44 +08:00 · 6345 次点击
    这是一个创建于 1883 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不能理解啊,装宽带的时候电信从室外拉进来的光纤,却依旧说线路老旧,实际网速不到 30M。难道为了实现指标,实现光纤入户,电信给小区改造成:电缆->光缆->(光猫)入户 ,最后 10 米用光纤解决?都有光纤了,为何不彻底的改造一下。

    每次看到上海电信“千兆第一城”的广告,想想家里 30M 不到的网速和 500M 的签约带宽很是郁闷。现在各种东西需要联网,连 100M 的网速都没有。

    第 1 条附言  ·  2019-01-22 10:37:10 +08:00

    找出原因了,是电信送的光猫太垃圾了,型号 E-140W-P,只有 2.4G 没有 5G。用网线直连光猫,测速可以上 500M。

    家里人之前报修过几次,维修人员给的反馈一直是线路老旧,速度只有 30M,现在看来这些人真是瞎扯的!搞得我也一直往线路上想问题。500M 的套餐,用着 30M 的网速,就这样用了一年了。

    现在联系电信看能不能给换一个光猫。家里之前一直在用网件 WNDR4300,去年升级宽带的时候电信给拆掉了,结果就给装了这个破光猫,那个安装人员水平不行啊,只管能用就行。

    不知道同一个小区是不是还有很多被这样忽悠的大爷大妈。

    32 条回复    2019-01-22 14:35:34 +08:00
    zhouweiluan
        1
    zhouweiluan  
       2019-01-21 17:48:13 +08:00
    怼他们啊。
    taresky
        2
    taresky  
       2019-01-21 17:55:29 +08:00 via iPhone
    办理的时候怎么验收通过的?
    Yunhao
        3
    Yunhao  
    OP
       2019-01-21 17:59:21 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @taresky 宽带是父母办的,一直跟我说网速慢。放假回家,才发现是这么个情况。
    Yunhao
        4
    Yunhao  
    OP
       2019-01-21 18:00:03 +08:00 via iPhone
    @zhouweiluan 准备再进一步沟通一下看看。
    liyer
        5
    liyer  
       2019-01-21 18:01:34 +08:00
    1、路由器是不是千兆
    lhx2008
        6
    lhx2008  
       2019-01-21 18:06:24 +08:00 via Android
    应该不会差这么多的,网线,路由器,wifi 都要看看支不支持这么大的口
    Yunhao
        7
    Yunhao  
    OP
       2019-01-21 18:08:39 +08:00 via iPhone
    电信的无线路由器,突破 30M 应该没有问题的吧。瓶颈应该还是在线路带宽。报修过,修理人员说是因为线路老旧,网速只有这么多。
    faller
        8
    faller  
       2019-01-21 18:12:34 +08:00 via Android
    山西移动免费提速,100-300,结果是现在还不到 100M🤐
    ysc3839
        9
    ysc3839  
       2019-01-21 19:01:13 +08:00 via Android
    speedtest.net 测速看看?
    ysc3839
        10
    ysc3839  
       2019-01-21 19:02:20 +08:00 via Android
    @Yunhao 30Mbps 看网页,一般的视频都挺快了,如果还是觉得慢的话看看是不是 WiFi 信号不好?
    HuaNian001
        11
    HuaNian001  
       2019-01-21 19:54:17 +08:00 via Android
    @Yunhao 打一万号就跟客服说网速达不到,大多数他都会免费过来给你升级
    Yunhao
        12
    Yunhao  
    OP
       2019-01-21 21:59:27 +08:00 via iPhone
    @ysc3839 人少还好,过年家里难免会来一些人,30M 估计会不够用。
    Yunhao
        13
    Yunhao  
    OP
       2019-01-21 21:59:56 +08:00 via iPhone
    @HuaNian001 明天再跟客服交涉一下,看看能不能解决。
    wtks1
        14
    wtks1  
       2019-01-21 23:07:55 +08:00 via Android
    网线直连速度测过吗?电信的 wifi 是 2.4G 的,如果附近这个频段的 wifi 太多,速度和带宽会下降的极为明显,所以最好测试一下网线直连速度,看看是真的网速慢还是别的什么原因
    zzzmode
        15
    zzzmode  
       2019-01-22 00:04:53 +08:00 via Android
    换路由器,如果用的电信光猫上的 2.4G wifi 真有可能这样,我测试过,换个好路由器上 5G 就好了
    naic
        16
    naic  
       2019-01-22 00:32:15 +08:00
    30M 看起来是 2.4G 的速度,直接网线接光猫试一下吧
    zy65334
        17
    zy65334  
       2019-01-22 01:00:04 +08:00
    光猫到路由是什么线?
    hsjylaji
        18
    hsjylaji  
       2019-01-22 08:43:29 +08:00
    先看你的线 和 路由器
    h4wklee
        19
    h4wklee  
       2019-01-22 08:57:00 +08:00
    先试试网线直插光猫测速,还不行就 1 万号伺候。如果有之前上门师傅的电话的话也可以直接打他的电话,他们希望越少投诉越好,应该会帮你解决的
    tankren
        20
    tankren  
       2019-01-22 10:03:14 +08:00
    直接打 10000 报障,修不好就投诉,投诉无果就工信部
    wangfei324017
        21
    wangfei324017  
       2019-01-22 10:15:39 +08:00
    你这截图看来,速度不是达标的嘛,,
    Yunhao
        22
    Yunhao  
    OP
       2019-01-22 10:35:41 +08:00
    @ysc3839
    @wtks1
    @zzzmode
    @naic
    @h4wklee
    @tankren

    感谢各位! 找出原因了,是电信送的光猫太垃圾了,型号 E-140W-P,只有 2.4G 没有 5G。用网线直连光猫,测速可以上 500M。

    家里人之前报修过几次,维修人员给的反馈一直是线路老旧,速度只有 30M,现在看来这些人真是瞎扯的!搞得我也一直往线路上想问题。500M 的套餐,用着 30M 的网速,就这样用了一年了。

    现在联系电信看能不能给换一个光猫。家里之前一直在用网件 WNDR4300,去年升级宽带的时候电信给拆掉了,结果就给装了这个破光猫,那个安装人员水平不行啊,只管能用就行。

    不知道同一个小区是不是还有很多被这样忽悠的大爷大妈。

    ![]( http://www.speedtest.net/result/7976653756.png)
    Yunhao
        23
    Yunhao  
    OP
       2019-01-22 10:40:54 +08:00 via iPhone
    @wangfei324017 放错图了,图上是理论带宽。现在问题解决了,路由器问题。
    wangfei324017
        24
    wangfei324017  
       2019-01-22 10:45:02 +08:00
    @Yunhao #23 这个安装师傅是真的不负责啊,正常来说,师傅都会安装好后,用电脑有线连上去测速达标才能走的
    wtks1
        25
    wtks1  
       2019-01-22 11:02:04 +08:00 via Android
    @Yunhao 其实你应该做的是买个 5G 的千兆路由器接在光猫后面.....这个比和电信扯皮要来的快的多也方便的多
    qiaoqiao1235
        26
    qiaoqiao1235  
       2019-01-22 11:04:53 +08:00
    正确做法是光猫改桥接……自己接路由
    CHENJuntong
        27
    CHENJuntong  
       2019-01-22 11:17:58 +08:00
    @qiaoqiao1235 #26 据说光猫拨号会带上参数,可能有神秘加成?我试过用华硕拨号,一样掉线,怀疑主要还是猫的问题,在让电信送一个新的猫来
    sephinh
        28
    sephinh  
       2019-01-22 11:46:19 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    现在每次看到哭喊宽带不达标的,都懒得回了,每次就发个不达标啊不达标,什么设备不说,桥接还是直连不清楚,有线还是说无线测速不说,2.4 还是 5g 不说,什么测速网站不说,什么测速节点不说,反正你们猜,大家各种分析各种查找原因,最后来一句 2.4g 测的,光猫无线测得,网线四根的,路由百兆的,测速不知道哪个鬼网站测的.....
    titanium98118
        29
    titanium98118  
       2019-01-22 12:16:40 +08:00
    测速不都应该用有线测的吗?运营商的师傳从来都是接网线测的呀 .
    ccl945
        30
    ccl945  
       2019-01-22 12:20:55 +08:00 via Android
    最好的沟通是投诉
    huaxing0211
        31
    huaxing0211  
       2019-01-22 14:27:04 +08:00
    猫的问题,我也遇到过,移动网络 20M 升 50M,用了几个月,下载感觉和 20M 没变化啊,然后电话 10086,上门看了下猫的型号,说换猫就行,换了猫,果然就正常了!
    lun10439547
        32
    lun10439547  
       2019-01-22 14:35:34 +08:00
    你用 WiFi 测带宽是否达标。。。服你!
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