请问中国电信的靓号低消是合法的吗

[MrStark]

昨天去营业厅转套餐时被告知我这个号码是靓号，有个最低消费 39 块的，即使我换成了米粉卡的 5 元套餐，每个月依旧会最低扣除 39 块，我办理这张卡的时候貌似并没有被告知有一个最低消费，这个号码是我 4 年前办理的。而且我这个低消是终身制的，昨天问那个工作人员有没有解决办法，我只想保留这个号码就行，但是工作人员告诉我 "要么销号重新买一张没有低消的卡，要么最低消费 39 块"，这算是霸王条款吗？现在我的号码绑定了很多东西，根本没法舍弃，但是又不想每月平白无故的花 39 块，请问各位有没有什么建议呢？或者有没有人遇到同样的情况的呢？

[donething]

号码好自然贵啊

[gamexg]

看合同？
如果确认没有最低消费，那么直接投诉

[Dram001]

应该看你开卡协议吧。还有米粉卡正常用的话一个月至少也 30 多，问题不大

[isnowify]

这个叫 吉祥号码
关键我那号码又不好 还有低消 所以直接上工信部刚了，最后成功取消低消

[zzj0311]

工信部刚一波看看，不过自选号有低消这种事情肯定开号时候会写进协议的吧，先翻出来看看

[dummyuser]

我联通自选的时候他们还告诉我哪些有低消（就是所谓的靓号），哪些没有。

[MrStark]

@gamexg 合同在哪看的？

[MrStark]

@Dram001 我只需要保号，这个号码我打算只是用来接一下电话和收一下验证码的，流量和通话用的是另外一张卡，所以一个月只需要交套餐费就行。

[pulelt]

我 59 一个月。。。。
有什么办法取消？

[gamexg]

@MrStark #7 开卡时会给，不过也有不给的情况。
如果确认开卡时没签字、没协议，那么投诉应该能够解决。

[IsA26hN4DcQDS7Z9]

让他们把原始签字合同翻出来。。

就这么简单。。

[MrStark]

@gamexg
@Raynard

4 年前办理的，不记得有没有签过了，即使有给过我合同应该也早就扔了。

[gamexg]

@Raynard #11 好主意

[Telegram]

@gamexg #13 人家都扫描过的，有电子版的

[jq8778]

@MrStark 运营商有义务留存原始合同的
可以直接打客服申请去调
调不出就需要取消
调到的合同上，没有注明低效，也可以取消

[Myprincess]

39 一个月哪里算靓号呀，电信固话靓号，一个月 800 月租。靓号的定义是营业厅无权处理的。号码资源在省通讯局里。我每次复移机时，营业厅都无权限。

[MrStark]

@jq8778 好的，我试试，谢谢

[Bellaaa]

换一个客服，就说要打工信部投诉不合理销售

[ppgame]

@Myprincess 你们的电信真实奇葩，我们固话号码省都必须到营业厅办理 包括靓号

[haf007]

不合法，

[98jiang]

我昨天去电信营业厅看到的确是有这样的条款，选号有 1-9 级，一二级不用低消，其他的都要。 坐标广州。合不合理就不知道了