ubuntu 18.04 不间断不定时死机

[sulenn]

因为工作的原因，我实验室的电脑装的是 ubuntu 18.04.1 系统。但是这个使用体验有点差，不过我也坚持用了半年。有的时候我正在测试代码功能，开了好几个终端，但是突然就嗝屁了。。。让人抓狂。。请大佬帮忙分析一下，十分感激

1. 症状：

Ubuntu 系统会不间断不定时死机,现象就是鼠标卡死,键盘操作失灵,按 Ctrl+Alt+Fn 系列按键无法调出文字终端,如果死机时正在播放音乐就会出现音乐在一个点循环播放的问题。每次只能强制重启。。。

这个症状和 https://www.eefocus.com/fhq1989312/blog/13-02/291658_8d604.html 这个博主的描述超级类似，主要原因是内核版本有问题。但是考虑到博主的系统比较旧 ubuntu 12.04 。所以没有按照该博主的修改方案来做

我在逛咱们论坛的时候参照了 https://forum.ubuntu.org.cn/viewtopic.php?f=187&t=488711 中的方案，它说造成死机的主要原因是 4.15.0 核心對部份 Intel 顯示晶片的支援有問題。于是我按照步骤将本地的 linux 内核升级到了 4.18.0-15-generic，但还是没有解决这个问题

2. 本机硬件和其他环境配置

2.1 sudo cat /etc/os-release

NAME="Ubuntu"
VERSION="18.04.2 LTS (Bionic Beaver)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 18.04.2 LTS"
VERSION_ID="18.04"
HOME_URL="https://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
PRIVACY_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-policies/privacy-policy"
VERSION_CODENAME=bionic
UBUNTU_CODENAME=bionic

2.2 sudo lshw -numeric -class video

*-display
description: VGA compatible controller
product: Intel Corporation [8086:3E92]
vendor: Intel Corporation [8086]
physical id: 2
bus info: pci@0000:00:02.0
version: 00
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
resources: irq:137 memory:a0000000-a0ffffff memory:90000000-9fffffff ioport:4000(size=64) memory:c0000-dffff

2.3 lsmod | grep -P "(video|drm)"

drm_kms_helper 172032 1 i915
drm 458752 7 drm_kms_helper,i915
fb_sys_fops 16384 1 drm_kms_helper
syscopyarea 16384 1 drm_kms_helper
sysfillrect 16384 1 drm_kms_helper
sysimgblt 16384 1 drm_kms_helper
video 45056 1 i915

2.4 echo $DESKTOP_SESSION

ubuntu

2.5 echo $XDG_SESSION_TYPE

x11

2.6 uname -a

Linux qiubing-MS-7B53 4.18.0-15-generic #16~18.04.1-Ubuntu SMP Thu Feb 7 14:06:04 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

3. 其它补充信息

我个人在本机上除了装一些 ide （如 pycharm、goland、Idea 等）之外，还装了一个仿 mac 的主题，和一些美化用的插件。还有 搜狗输入法、网易云、有道词典之类的软件。不清楚这些东西会不会在一定程度上造成电脑死机。

刚刚编辑后想发布来着，既然就死机了一会。。。太难受了

麻烦各位大佬提提意见，再次感谢各位大佬！！万分感谢。

[imWBB]

建议不要用 Linux 桌面。

[blankme]

我猜猜看，这个电脑内存不超过 4G ？

[changnet]

装 mce log 看内核日志

[changnet]

启动的时候看下 dmesg 有没有什么不兼容，报错之类的

[JackieMe]

看日志了吗？ journalctl 看问题体的时候日志是否有什么提示

[superzou]

我的电脑上 听网易云音乐就会死机。只要不开网易云音乐，一点问题都没有。。
现在都是手机听歌了。。

[hcymk2]

我也有类似的现象，用的是 Ubuntu 16 .原来以为是内存的问题，但是检查后没问题，dmesg 也没有异常，内存 16G

[sulenn]

@superzou 我不开网易云音乐也会不定时 死机。。。

[sulenn]

@blankme 内存 16 G，cup 是 i7-8700...

[sulenn]

@JackieMe 基本上每次出错我都看了日志，并且都有截图。但是在重启系统之前的日志信息基本都是报 “ TCP connection timeout ” 的错误

[sulenn]

@hcymk2 那怎么办。。默默隐忍么。。。

[sulenn]

@JackieMe 其实我不确定我的判断是不是对的。。不怎么看的懂日志

[shionri]

thinkpad e450 + ubuntu1804 平均一天死一次机（所有按键都不灵，屏幕卡住，有时候多次按电源键能回到登录界面），日志显示蓝牙显卡主板有警告，cpu 日常过热。
现在换了 dell 就没事了，虽然 cpu 还是日常过热
原因不明，怀疑是驱动支持和电源管理的问题

[sulenn]

@imWBB 不用桌面的话，一下子不能适应过来。。心里总是感觉不方便。。

[hcymk2]

电脑换过一次主板，之后就有这样的问题，但是主板检测说是没问题的。

[sulenn]

@changnet 应该是没有的问题的，我之前看过。。但是不排除我没有看懂。。。难受呀

[sulenn]

@shionri 感谢经验分享。

[sulenn]

@hcymk2 那这个问题有解决么。。

[JackieMe]

猜一下，你把搜狗之类的国内的这几个东西卸载掉试试看。另外你可以看看家目录的 .xsession-errors

[woscaizi]

看起来像是驱动问题，建议重装

[hcymk2]

没有啊解决。星期一试下升级内核。

[ochatokori]

如果用的开源驱动，换成成闭源的驱动试试？

[youngxu]

一般这种无故死机且软硬件毫无响应的，很有可能是驱动问题，哪怕是键盘鼠标这种，我的 deepin 不接外设可以用一整天都没事，但是如果接了键盘 /无线鼠标（现在还没查出是哪个）就有一定概率发生这种死机，reisub 都没用

[ooxxcc]

开 netconsole，另开一台机器接受

至少要看一下 dying message，忙猜解决不了问题

[jtnwm]

内核崩溃了，没有日志只能猜。可以换个版本的 Ubuntu 试试。也许新版本内核修复了这个问题。

[ooxxcc]

先看一下 journalctl -k -xe -b -1 看一下，如果没有异常说明 FS 在卡死之前已经挂了，那就试一下 netconsole

至少要确定哪里崩了才好解决

[sulenn]

@woscaizi 重装又要配置和安装好多东西。。想哭。

[shm7]

桌面系统…用 macos 吧

[love]

显卡驱动，x 相关可能性比较大
我用了 10 年 arch 桌面只碰到过一回，随机死机，死的时候键盘灯会灭掉，感觉有点像人死如灯灭。回滚显示相关软件后就好了，然后两个月不滚，后来滚过去也没事了。

[sulenn]

@love 回滚显示相关软件是啥意思。。。对了，我电脑没有装独显

[saluton]

我电脑用了一年多了吧，也是这个毛病，不间断卡死，有时隔一两天，有时一天两次，原因不明
卡死症状和楼主一模一样
版本从 Ubuntu 18.04 一路升到 19.04 都没解决
i7-6700 + 16GB
现在内核是：5.0.0-14-generic
uptime：14 days
最近好像好了一点，十多天才崩溃一次吧，已经放弃了

[zhangxs1989]

我的一直这样，无解。
最近换了 lxqt 桌面的 Lubuntu 基本上算是好了

[sulenn]

@JackieMe 我家目录里面没有 .xsession-errors 诶。。

[sulenn]

@saluton 感谢经验分享！看来就是硬抗了。。哎。

[sulenn]

@woscaizi 重装启动么？

[dandycheung]

别花精力折腾了，显卡问题，基本无解。

[sulenn]

@ooxxcc 我分别用 journalctl -k -xe -b -1 | grep "error" 和 journalctl -k -xe -b -1 | grep "fail" 试了一下，返回的信息分别为：

5 月 18 09:02:29 qiubing-MS-7B53 kernel: EXT4-fs (nvme0n1p2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
5 月 18 09:02:50 qiubing-MS-7B53 kernel: gsettings-data-[2708]: segfault at 48 ip 00007fd151b5605b sp 00007ffe47162930 error 4 in libgconf-2.so.4.1.5[7fd151b38000+2e000]
5 月 18 09:02:50 qiubing-MS-7B53 kernel: gsettings-data-[2797]: segfault at 48 ip 00007f65d094805b sp 00007ffd52863760 error 4 in libgconf-2.so.4.1.5[7f65d092a000+2e000]

以及：

5 月 18 09:02:29 qiubing-MS-7B53 kernel: [drm] failed to retrieve link info, disabling eDP
5 月 18 09:02:36 qiubing-MS-7B53 kernel: vmmon: module verification failed: signature and/or required key missing - tainting kernel

google 了一下，没有看懂是啥意思。。。

[sulenn]

@dandycheung 我没有独显诶。。是核显的原因么？

[sulenn]

@zhangxs1989 感谢经验建议分享

[jakehu]

Ubuntu 用了 3 年在 16.04 升 18.04 的时候失败了，遂换了 deepin ；现在用了 1 年多的 deepin 还比较稳定，主要是自带 wine 腾讯全家桶，之前用 Ubuntu 都是开 xp 虚拟机比较麻烦

[ooxxcc]

@sulenn 不要 grep，看输出最后的内容，你这些看起来都和问题无关

[ooxxcc]

@sulenn -1 是上次启动，以此类推，看你在死机出现之后有几次重启

[sulenn]

@ooxxcc -8 的时候显示不可用 `Data from the specified boot (-8) is not available: No such boot ID in journal`。此外，如果不用 grep 的话，1000 行左右的内容。。。这咋用肉眼来看。。

[ooxxcc]

因为加了-xe 所以会带 pager 和自动翻到页底，你要是不知道怎么看就贴 pastebin 好了

另外要是确实没有 crash log 可能是 FS 在内核 panic 之前就挂了，需要设置 netconsole，然后另找一台机器接收

[jackmod]

完全卡死的问题在 18.04.alpha 版上见过，然而没有串口，得不到内核信息，各种懵逼（

[dandycheung]

@sulenn 核显也会有问题的，只是概率低而已。

[winglight2016]

我之前碰到过频繁死机的问题（ ubuntu18.10 ），后来发现是因为设置了 bios 里超频工作到 5G，改了之后就再也没死机过了

[zro]

是不是开着 Chrome...

我遇到的就是 Chrome 开着会死，可能这只是个表象吧~~

[sulenn]

@zro Chrome 倒是一直开着，因为刚需。。。

[cyh1997]

我升级成 19.04 后一用 wps 时间一长桌面就卡的要死，看资源管理器是 CPU 占用率高。。。也不知道什么原因

[zro]

@sulenn #49 地址栏长按回退键试试。。

[sulenn]

@zro 我的 cpu 是 i7 - 8700，主板是微星 B360M，这块主板好像是不支持超频的。。

[sulenn]

@jackmod 我也是拿不到内核信息。。。就很烦。

[wwhc]

在 Gentoo 桌面环境下，一般不会出现这种问题，如果有类似的问题，除了查系统的 log(dmesg/messages)外，还要查桌面环境的 log，如 Xorg.x.log ，都在 /var/log 里

[davie]

据说是 gnome 内存泄漏 换别的系统吧

[steelz]

持续关注, ubuntu 18.04.03, 8700+32G+AMD 560x 显卡, 也是不定时卡死.
貌似用集成显卡没这个问题, 同事装了 AMD 的显卡会有问题

[amazingrise]

同持续关注。我之前用 Ubuntu 也是一样的症状。有的时候是因为内存满了，但是有的时候也不是。而且最骚的是也没有什么日志可查。从 Gnome 换到 xfce，也没什么用。后来我被迫换了 manjaro，除了睡眠有点问题之外都还好。

[wwhc]

有时桌面环境崩溃，但仍可通过其它机器 ssh 登录，这样就比较容易排查了

[anyele]

Linux 桌面版就不要折腾了

[orm]

sudo journal -xe

[jasonyang9]

做几个其它系统的 LiveUSB 跑了试试，进 X 或不进 X，Wayland 或不 Wayland，跑时间长一点，如果还是会随机死掉，那就是其它方面的问题咯

另外 U 是什么型号的？我遇到过 Intel Bay Trail 平台有个问题会随机死的

[sulenn]

@wwhc 好的好的，I get it ！感谢

[sulenn]

@orm 我试了一下，该命令显示的基本上都是一些重复的日志内容。我从里面截取了非重复的部分，大致包括：
5 月 19 08:13:32 qiubing-MS-7B53 google-chrome.desktop[24366]: [24366:24436:0519/081332.744898:ERROR:socket_stream.cc(219)] Closing stream with result -2
5 月 19 08:15:22 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: Connecting encrypted-tbn0.gstatic.com:443 from 127.0.0.1:55798
5 月 19 08:15:42 qiubing-MS-7B53 google-chrome.desktop[24366]: [24366:24436:0519/081542.250843:ERROR:connection_factory_impl.cc(413)] Failed to connect to MCS
5 月 19 08:17:01 qiubing-MS-7B53 CRON[26502]: pam_unix(cron:session): session opened for user root by (uid=0)
5 月 19 08:17:01 qiubing-MS-7B53 CRON[26503]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
5 月 19 08:17:01 qiubing-MS-7B53 CRON[26502]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
5 月 19 08:21:11 qiubing-MS-7B53 google-chrome.desktop[24366]: [24366:24436:0519/082111.593429:ERROR:socket_stream.cc(219)] Closing stream with result -2
5 月 19 08:34:53 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: AEAD data chunk is incomplete (too small for payload)
5 月 19 08:30:58 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: Remote socket: The remote host closed the connection
5 月 19 08:31:19 qiubing-MS-7B53 gnome-shell[24182]: JS ERROR: Exception in callback for signal: position-changed: TypeError: this._rect is null
getCurrentRect@resource:///org/gnome/shell/ui/keyboard.js:561:22
wrapper@resource:///org/gnome/gjs/modules/_legacy.js:82:22
_onFocusPositionChanged@resource:///org/gnome/shell/ui/keyboard.js:643:20
wrapper@resource:///org/gnome/gjs/modules/_legacy.js:82:22
_emit@resource:///org/gnome/gjs/modules/signals.js:128:27
_setCurrentWindow/this._currentWindowPositionId<@resource:///org/gnome/shell/ui/keyboard.js:535:21
5 月 19 08:34:48 qiubing-MS-7B53 fcitx-ui-sogou-qimpanel.desktop[25057]: libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
5 月 19 08:34:52 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: Connecting lh3.googleusercontent.com:443 from 127.0.0.1:56046
5 月 19 08:34:54 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: AEAD data chunk is incomplete (too small for payload)
5 月 19 08:35:27 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: Local socket: The remote host closed the connection
5 月 19 08:35:27 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: Connecting clients1.google.com:443 from 127.0.0.1:56086
5 月 19 08:35:27 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: AEAD data chunk is incomplete (too small for payload)
5 月 19 08:35:33 qiubing-MS-7B53 nohup.desktop[24358]: TCP connection timeout.

[sulenn]

@jasonyang9 好的好的，感谢。U 是指 CPU 么？ 我的 cpu 是 i7-8700

[sulenn]

@amazingrise manjaro 不会死机么？

[sulenn]

@steelz 我用的就是核显。。没有装独立显卡。。

[sulenn]

@wwhc 我这儿 /var/log 下没有桌面环境日志 Xorg.x.log 。。。

[sulenn]

@ooxxcc 您好，https://pastebin.com/a06mw2QV 这是 journalctl -k -xe -b -1 命令返回的信息。麻烦您了，我看不懂。。。万分感谢。

[heyjei]

如果是 gnome 的桌面的话，正常现象啊，换 xfce4 就好了

[amazingrise]

@sulenn 我这里 manjaro+kde 没有问题。之前内存不够的时候都会卡，后来我加了个内存条 Ubuntu 还是卡。现在如果 lz 没有找到什么查日志的好方法，我建议 lz 逐个排除一下。比如换桌面环境，换成 xfce 看看能否复现。另外建议装一个桌面插件，用来监控内存使用量，记得一定要能显示缓存的那种。或者试试 ssh，然后看一下 top。

[amazingrise]

@sulenn 不过我用 xfce 还是会出问题 。。

[sulenn]

@amazingrise 感谢建议。

[sulenn]

@heyjei 感谢建议，我试试。

[ech0x]

把日志去 Ubuntu 的官方论坛也粘一份吧。

[baelish]

曾经出现过， 添加并打开 swap 分区后症状消失， 你可以试试。

[ooxxcc]

@sulenn 上次是出了问题再重启的吗，看起来没啥问题啊，而且是正常关机的

只有一个 tcp 相关的问题，不过应该和你桌面卡死没关系

[ooxxcc]

你确定某一次卡死之后，重启，然后用-1 （上次启动），把日志贴一下

上上次启动就是-2，以此类推

[sulenn]

@ooxxcc 好的，感谢。上次死机我重启后我忘记有没有重启了，我下次遇到死机之后再贴。感谢

[sulenn]

@baelish 感谢经验分享

[blindmt]

ubuntu18.04 ，之前用 gnome 也是不定期死机，8g 内存加到 16g，swap 从 2g 弄成 16g 都没有什么效果。偶然一次看别人帖子，心血来潮换了 xfce 就没见死过了

[sulenn]

@blindmt 感谢经验分享

[sulenn]

@ooxxcc https://pastebin.com/p6eu6ZM9，你好我刚刚（ 10:03 ）的时候电脑突然又死机了，故障和我帖子里面描述的一致。链接中是 journalctl -k -xe -b -1 > file 2>&1 指令输出的内容。麻烦您帮忙看一下，耽误您时间真是不好意思，万分感谢。

[sulenn]

@ooxxcc https://pastebin.com/p6eu6ZM9

[ooxxcc]

@sulenn 不过日志里确实没有关于崩溃的信息，说明崩溃发生时 fs 可能已经挂了，至少没有写到日志中

所以你需要配置 netconsole https://wiki.archlinux.org/index.php/Netconsole_(%E7%AE%80%E4%BD%93%E4%B8%AD%E6%96%87) 用另一台机器接收 kmsg

[sulenn]

@ooxxcc 感谢！

[ooxxcc]

@sulenn 其实日志没那么难看懂……举个例子 https://fars.ee/1HVI

从 “------------[ cut here ]------------” 开始就是一个内核模块的崩溃（？）日志，知道原因就可以想办法修复或者绕过，不过如果问题在上游，修复的门槛就很高了……

[sulenn]

@ooxxcc 内核模块崩溃的话就大概率会有 ------------[ cut here ]------------ 和 ---[ end trace 8b6e162c8faf4f1c ]--- 来提示用户么？还有就是“问题在上游”是啥意思。。。

[ooxxcc]

@sulenn 一般都有类似的结构吧，触发 bug 或者 panic 都会有类似的结构和 Call Trace ……

问题在上游比如说内核或者显卡驱动有 bug，反正我是没法修的……

[sulenn]

@ooxxcc 感谢！！！

[sulenn]

@ooxxcc 好的好的。学习到了。

[xiaopanzi]

差不多相同问题。升级到了 20.04 还是不定期卡死。键鼠都不能用，所以 tty 不能打开，安全重启也无法使用。

配置：16GB 内存； i5-10600KF ； RTX 3070 （显卡驱动是 460.39 ）。

此外，试过把桌面管理器换成 lightdm，还有一样。

[xiaopanzi]

@dandycheung 如何判断是否为显卡问题？