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宝塔
V2EX  ›  MacBook

15 款 MacBook Pro 可能存在电池问题被召回,然而苹果说没这个召回计划。

  •  
  •   b821025551b · 151 天前 · 5762 次点击
    这是一个创建于 151 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    日前,苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自 2019 年 6 月 20 日起,召回部分苹果笔记本电脑 MacBook Pro ( Retina,15 英寸,2015 年中期型号)。本次召回涉及 2015 年中期型号电池,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina,15 英寸、15.4 英寸(对角线)显示屏,2.2-2.5 GHz 处理器,256 GB-1TB 固态存储器,2 个 Thunderbolt 2 端口,2 个 USB 3 端口及 1 个 HDMI 端口,中国大陆地区受影响的电池数量约为 63000 个。

    新闻链接: https://tech.sina.com.cn/it/2019-06-20/doc-ihytcerk8213597.shtml?sendweibouid=1642634100

    市场监督局缺陷产品中心原文(打开的比较慢): http://www.dpac.gov.cn/xfpzh/xfpgnzh/201906/t20190620_84323.html

    里面附了一条苹果官网的链接: https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall 打开之后 404。

    然后问了苹果客服,客服说官网没有那就是没有,不确保其它第三方网站消息的真实性。

    第 1 条附言  ·  150 天前
    现在可以去查序列号了,我的 2015 mid 并不在计划内😳
    36 回复  |  直到 2019-09-29 20:08:04 +08:00
        1
    initdrv   151 天前
    如果属实,周末就去换电池。
        2
    jie123168   151 天前
    我的是 16 款的, 电池鼓包了, 在 3 年内, 已经过保了. 前几天拿去免费换了.
        3
    GromHellscream   151 天前
    啊!我的 rmbp 正好就在这范围内!但为啥官网没有这信息呢,等几天看看?
        4
    b821025551b   150 天前 via iPhone
    @GromHellscream
    @initdrv 可以查了,我的虽然是 2015mid,但是并不在计划内
        5
    yaoppp   150 天前 via iPhone
    我的也是 2015mid 的,电池鼓包很厉害,但也不在召回范围里
        6
    imydou   150 天前
    我的 iPhone6s 冻关机、MacBook pro 电池鼓包都不在召回范围内

    真羡慕中奖的幸运用户
        7
    wdv2ly   150 天前 via Android
    15 款设计绝对有缺陷,我们公司集体采购的没有一个不鼓包的。
        8
    initdrv   150 天前
    @b821025551b #4

    感谢提醒,查询结果:

    您输入的序列号不符合这项计划条件,原因为以下之一:
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。

    看来跟 #5 楼一样,不在召回范围内。看来得自费去换电池了。
        9
    cjzlol   150 天前 via Android
    13 英寸…唉
        10
    Loner233   150 天前 via Android
    在这个范围内,前几天也发现电池鼓包了,心想已经过保好久了,淘宝整了块电池,自己换上了,我有点难受。
        11
    jie123168   150 天前
    我的版本是 touchbar 版本的, 也不在召回范围内的, 他们说 3 年内鼓包都是可以免费更换的. 没有过 3 年的, 可能拿去试试.
        12
    dnhzm   150 天前
    刚刚查,在这个范围内,预约一下去换啦。
    循环 134 次,剩余电量 7876mAh
        13
    KNOX   150 天前 via Android
    我四月份趁着 AC 到期之前去免费换了电池…
        14
    dodo2012   150 天前
    上次换键盘时换过电池了,
        15
    love2075904   150 天前
    循环 24 次,剩余电量 8558.。看来是不需要换电池了。
        16
    dif   150 天前
    您输入的序列号可能符合这项计划的条件。请从下方选取一个服务选项。
    那我是不是得去修啊,就这一台电脑,要修多久啊。
        17
    dif   150 天前
    @love2075904
    电量信息:
    剩余电量 (mAh): 7247
    已充满电: 是
    正在充电: 否
    全负荷容量 (mAh): 7260
    效能信息:
    循环计数: 337
    状态: 正常
    电池已安装: 是
    电流强度 (mA): -2232
    电压 (mV): 12947
    那我这人家还给修吗?
        18
    eugeneyue   150 天前
    ....这个礼拜才在闲鱼上入了 mid15 年的 15 寸,电池循环了 900 次;但是我登上去查了并不在召回列表中

    效能信息:
    循环计数: 900
    状态: 正常
    电池已安装: 是
    电流强度 (mA): 2862
    电压 (mV): 12607
        19
    ArthurKing   150 天前
    上次自己换了,还把触控板换坏了……
        20
    LXchienne   150 天前 via Android
    15 年 11 月份不在影响范围。。当时 apple care 快到期时,换了屏幕,电池检查了不给换。。现在健康度 89
        21
    Alberte   150 天前 via Android
    @KNOX 怎么免费更换?直接提出申请就行吗?
        22
    sonxzjw   150 天前
    @initdrv 请问你是哪里查的,可以发个网址出来也方便我去查下吗?谢谢
        23
    KNOX   150 天前 via Android
    @Alberte 直接预约换电池就可以了
        24
    id4alex   150 天前
    您输入的序列号不符合这项计划条件,原因为以下之一:
    不在受影响的序列号范围内。
    记录显示,您的设备已通过这项计划进行了维修。

    电量信息:
    剩余电量 (mAh): 7849
    已充满电: 是
    正在充电: 否
    全负荷容量 (mAh): 8214
    效能信息:
    循环计数: 55
    状态: 正常
    电池已安装: 是
    电流强度 (mA): 0
    电压 (mV): 12782
        25
    tsukiikekaoru   150 天前 via iPhone
    上周开始感觉有点鼓包了,放桌子上总是不平。但是不在计划内 QAQ
        26
    shaonian   150 天前 via iPhone
    不在计划内 QAQ
        27
    yogogo   150 天前
    @KNOX 15 年的 13 寸也可以免费换了,我刚预约了
        28
    412643787   150 天前
    我也预约了,需要带发票吗,我发票都找不到了。
        29
    imydou   150 天前
    @yogogo #27 请问怎么预约免费更换?同样 15 年 13 寸
        31
    MLawliet   150 天前
    @tsukiikekaoru 不平是不是就说明电池鼓包了,我的最近也发现不平,也不在计划内。。 仔细看了一下 D 面也没发现哪儿鼓了
        32
    yogogo   149 天前
    @imydou 我还不知道能不能免费换,只是预约而已,我的电池已经涨到合不上盖子了
        33
    imydou   147 天前
    @yogogo #32 我刚回来 3 年内免费,超过 3 年 1437,包括 C 面 D 面键盘触控板都一起换。
        34
    singfarwong   95 天前
    我也是 2015mid,鼓包厉害,不在召回之类,大家应该集中反映下。
    这个是美国和澳大利亚召回计划:
    http://www.dpac.org.cn/xfpzh/xfpgwzh/mg_207/201907/t20190701_84587.html
    http://www.dpac.org.cn/xfpzh/xfpgwzh/adly/201906/t20190621_84351.html
    国外很多航空公司连电脑都不在在飞机上使用了
    http://www.sohu.com/a/333578918_532789
        35
    bunnyblueair   87 天前
    刚发现 我的也鼓包了 也不在范围内
        36
    rongself   50 天前
    最近两周发现鼓包,查了不在召回范围,拿去维修点换一千大洋,枯了😭😭凭啥一样有问题就不给召回
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