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shakespark
V2EX  ›  Apple

年年焕新不值得

  •  
  •   shakespark · 151 天前 · 5033 次点击
    这是一个创建于 151 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前天在直营店买了 pro max 附加 apple care+ 可以享受年年焕新,工作人员忽悠说是明年可以按现在的销售价格 50%直接回收,但是我仔细查阅苹果官网条款和拨打苹果 400 电话后发现并没有这么简单。

    官网条款:

    在加入 iPhone 年年焕新计划第 10 个月起到第 13 个月末期间,你都能以此 iPhone 原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新 iPhone
    

    同时详情中规定:

    用于换购的 iPhone 状况完好。你的 iPhone 处于完好的物理和运行状况(如下所述)
    行使焕新权时 iPhone 的状况。行使焕新权时,你的 iPhone 须处于 Apple 或第三方换购服务提供商全权确定的完好的物理和运行状况。一部处于完好的物理和运行状况的 iPhone 必须是:
    开机并能充电;
    显示屏完好且功能正常;
    无破损、无裂纹;
    照相机功能正常;
    关闭激活锁(你可能在换购时被要求关闭激活锁);且
    不存在浸液损坏。
    

    同时:

    行使焕新权时 AppleCare+ 全方位服务计划取消。你在行使焕新权时,还可能有资格获得 AppleCare+ 全方位服务计划余额的抵用额度或退款。详情请咨询你的服务专员。任何关于你 AppleCare+ 全方位服务计划的退款均根据 AppleCare+ 条款与条件执行。
    

    apple care+ 退款条款

    8.1 单次支付计划
    
    您可以随时出于任何原因取消本计划。如果您决定取消本计划,您可以拨打 support.apple.com/zh-cn/HT201232 上列出的电话号码联系 Apple,也可以将带有计划协议号的书面通知寄至苹果电脑贸易(上海)有限公司 AppleCare 管理部门,地址为:中国上海市自由贸易试验区马吉路 88 号 C 区 6 号楼。您必须在发送通知时附上一份本计划的原始购买凭证复印件。除非适用法律另有规定,取消时按以下方式退款:
    
    (a) 如果您在购买本计划或接受本计划(以后发生者为准)的三十 (30) 天内取消,您将收到在扣除已根据本计划提供的权益的价值后的全部退款。
    
    (b) 如果您在接受本计划的三十 (30) 天后取消,您将获得原购买价的按比例退款金额。上述按比例退款金额取决于自购买本计划之日算起的剩余计划期的百分比,减去 (i) 220 元(人民币)的取消手续费或按比例退款金额(基于从计划购买日期算起已过去的时间在计划期中所占的百分比)的百分之十 (10%)(以二者中较低者为准),以及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。
    

    所以,如果明年换新时如果手机符合调换中规定的“完好的物理和运行状况”,那么换新时可以抵扣购机款 50%,apple care+可以获得相应比例退款。

    但是,如果摔坏了用了 apple care+换新还会退款吗?

    早上咨询苹果 400 客服的回答:

    以下情况在换新时 apple care+无法退款:
    1.使用过(一次或两次) apple care+ 628 元换机权益
    2.超过 1 年保修期后使用过 apple care+的维修服务
    
    

    客服没有说明换屏是否可以退款,我猜估计也不行。

    也就是说,如果我要确保能换新,最好是买个壳,保证手机不被摔坏,如果摔坏了,那么换新时 apple care+ 1799 元得不到一毛钱退款,又不能将权益转移到新手机上,2 年权益只能享受 1 年,是不是很坑!

    对比京东提供的月付版换修无忧,官方提供的 apple care+性价比真是超低了。

    38 回复  |  直到 2019-09-30 22:35:48 +08:00
    marcong95
        1
    marcong95   151 天前
    你正常成色的 iPhone 一年后随便丢给什么回收服务都应该能拿回 50%+,所以其实并没有这种需要。
    ccming
        2
    ccming   151 天前 via iPhone
    所以 pdd 加爱回收的组合才最省钱,但不容易拿到首发,不容易买到新配色,没有 Apple 工作人员贴心的问候
    devjia
        3
    devjia   151 天前 via iPhone
    你把焕新当成买 AppleCare+ 的赠品,是不是会舒服点
    tommyzhang
        4
    tommyzhang   151 天前   ❤️ 4
    你好 亲爱的用户 虽然你不符合我们有价回收的要求 但是为了环保 我们可以免费帮您回收哦
    shakespark
        5
    shakespark   151 天前
    @marcong95 是啊。。这个业务应该不是面向我这种计较能退多少款的 beggar 用户

    @ccming 后悔没有在拼多多预售的时候买了,现在只有卖不出去的金色

    @devjia 这么一想,就舒服多了

    @tommyzhang 免费回收,您还不用考虑这是干垃圾还是湿垃圾了呢
    Davic1
        6
    Davic1   151 天前
    擦...年年换新计划的有效期我还以为和 Apple Care+一样都是两年, 还想着 Apple Care+快到期的时候再去换新服务.

    好惨
    geniusmyn
        7
    geniusmyn   151 天前
    同,当时想着裸奔算了,但是看了看政策还是买了官方的硅胶壳,毕竟自己的手机还是爱惜使用吧
    geniusmyn
        8
    geniusmyn   151 天前
    @Davic1 你觉得厨子有那么傻?
    agagega
        9
    agagega   151 天前 via iPhone
    相当于我买了个 AC+还得整天担心手机出事?劝退
    Oz2011
        10
    Oz2011   151 天前
    50% 当然不值得啦,这谁都知道啊
    Davic1
        11
    Davic1   151 天前
    @agagega 当时店员和我说摔成什么样都能换新...
    shakespark
        12
    shakespark   151 天前
    @Davic1 你要是录音下来,说不定还能当证据...
    shakespark
        13
    shakespark   151 天前
    @Davic1 购机后 9~13 个月内才能用这个年年焕新

    @geniusmyn 如果为了能卖钱,还是要爱惜的。。。

    @agagega 如果安心用两年,ac+也值得呀。不过京东月付的更好
    Leonard
        14
    Leonard   151 天前
    这玩意儿就是图个官方的方便省心,和划算扯不上边。
    shakespark
        15
    shakespark   151 天前
    @Davic1 嗯?我想了一下,我这里说的是年年焕新,如果是+628 换新机,那砸坏了才能+628 换。当然,换了就不能退 AC+了
    Tyuans
        16
    Tyuans   151 天前
    8p 快到 ac+的时间了,寻思着 648 换一个,不知道 ac+的政策没变么,机器完好,就是想续一波电池。
    Leonard
        17
    Leonard   151 天前
    @Tyuans 如果只是想续电池的话保修期内健康低于 80%免费换的吧,可以省 628
    shakespark
        18
    shakespark   151 天前
    @Leonard 感觉这个健康度显示有问题,我的 xs max 电池健康度停留在 92%好几个月都不变了,我每天充电的,这健康度还一点不降,根本不可能。
    shakespark
        19
    shakespark   151 天前
    @Tyuans 看 v2 上之前的帖子,现在换机政策很严格,得砸坏了才能换,完好的还不让你换
    ftu
        20
    ftu   151 天前
    @shakespark 你这情况和我一样,我是 6 月份升级了 iOS 13 测试版后,92%不动了,健康度不降。。。
    wand
        21
    wand   151 天前 via iPhone
    如果你的 AC+享用过换机或其它包含的服务了还按照没用过的退钱给你才不合理吧?
    morethansean
        22
    morethansean   151 天前
    当然不值了,你不如闲鱼出掉,实在要找个理由参加年年换新就是图个省心……
    smdbh
        23
    smdbh   151 天前 via iPhone
    花钱买服务
    favourstreet
        24
    favourstreet   151 天前 via Android   ❤️ 1
    iPhone as a service
    rustyhalo
        25
    rustyhalo   151 天前 via iPhone   ❤️ 1
    这个项目在美国的做法是新手机和 AppleCare 分期 24 个月支付,如果在 12 个月的时候决定升级新机了就交还旧机,然后开一个新的 24 个月的付款计划,旧的计划取消,如果打算一直用下去的话就付完 24 期
    kingcos
        26
    kingcos   151 天前 via iPhone
    @rustyhalo 感觉这样还行,就成了 iPhone 订阅服务了…
    yvescheung
        27
    yvescheung   151 天前
    年年焕新就是花钱买省事罢了,不需要和咸鱼上的 sb 多费口舌,可以第一时间拿到机器
    xenme
        28
    xenme   151 天前 via iPhone
    1. 年年换新就是省心,预约到店拿新机器迁移抵扣完事
    2. 外面价格能比 50%多个千把块撑死了。而且还得是咸鱼这种出二手,被骗被刀的更闹心,爱回收价格估计还给不到 50%

    所以逻辑随便造,大概率一年用不到,然后换新 50%,AC 退款多爽。万一砸了,628 换全新机,不香?

    这个就是给想省心的人用的。算多点,AC 亏 900,自己卖亏 1000,撑死一年两千。自己提心吊胆用和自己卖可能被到手刀以及被坑与店里直接换哪个香?

    以前我先前者,现在我选年年换新
    brickyang
        29
    brickyang   151 天前 via iPhone   ❤️ 1
    缺钱的在乎价格,缺时间的在乎方便。
    litbin
        30
    litbin   151 天前
    就是为了图个省心吧,还有年年换新只需要回收手机本身,留下的配件可以值点钱?虽然苹果也没什么配件😂
    geniusmyn
        31
    geniusmyn   151 天前
    @xenme 老哥实力强行解释
    charzluo
        32
    charzluo   151 天前
    现在更注重时间成本了,买的这个服务就是要的省事
    hiapk
        33
    hiapk   151 天前
    那是面向不缺钱的客户,显然绝大部分都不是 apple 这项服务的客户
    xenme
        34
    xenme   151 天前 via iPhone
    @geniusmyn 我自己 xs max 换的 11 pro max,老机器抵了 6400 左右吧。你自己卖 8000 ?反正我看到几个也就 7000 不到的样子。
    a26799702
        35
    a26799702   151 天前
    ac+不吹不黑

    1. 更换过程
    换过,理论上来说后盖坏了,大概率会换机(不过新机可能因为库存不一定,出了几个月等库存稳定了一般都会换的)。因为后盖坏了是换主板一整套,要修很麻烦的还不如换新机来的经济,我和苹果员工聊的时候 他表示了默认,但是他们官方肯定不会承认的。

    2. 换新价值
    在机子完全无损的情况下,能保持 9 成新或以上,你这么说是对的,但是不要忽略了卖二手所需时间的成本;
    在机子受损的情况下,能不能卖出去都是个问题,苹果回收时要求是 不坏,而不是成色好过 9 成新哦。

    3. 换新体验
    年年焕新,如果有心去抢(而且我还是第二天才约,也能约到绿色)绝对是第一批能够拿到所有机型,包括最抢手的绿色,当天溢价至少 500 ??万一那年是爆款呢~
    如果考虑溢价,是不是会心安理得一些~~

    不是在吹,只是在说自己的经历~
    cmonkey
        36
    cmonkey   151 天前
    就喜欢年年换新,只是钱跟不上
    alangz
        37
    alangz   151 天前
    我觉得这是提供了另一种选择,并没有绝对的好与不好,看是否适合自己。的确 50%的折价比自己在外面卖肯定是不划算,但他提供了两个另外适合一群人的优点:
    1. 提供了省心,卖过几次闲置手机,觉得闲鱼真的很不省心,爱回收这些则又会低一些。年年焕新机器屏幕和周边有小的划痕是不影响换购的;
    2. 提供了首发机器的有限权;
    hrbwaxdoll
        38
    hrbwaxdoll   151 天前 via iPhone
    年年换新的用户更喜欢的是第一时间拿新机不是么?
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