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pc 上刚下完单，用手机下其他订单就直接把我锁单了。联系客服，客服只会说：请关注其他优惠，请关注其他优惠。
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haf007 2019-11-12 12:27:44 +08:00 via Android
这么坑吗？
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yulitian888 2019-11-12 12:32:52 +08:00
风控本身出发点是好的，而且执行的是策略而不是 bug。真要说吐槽的话，我昨天下单被重复扣款了，这个才真的是不能忍
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zxcslove 2019-11-12 13:30:17 +08:00
如果不是为了放心去云算计，哪里需要那么多风控
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xinxing260 2019-11-12 14:56:09 +08:00
我使用京东碰到过购物车显示 1000，实际结账显示 1015，自己在结账页面计算所有商品相加也是 1000，没有运费，不知道这 15 块钱哪里多出来的。
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ysys123 2019-11-12 15:57:07 +08:00
@xinxing260 有可能是运费 一些大件不是京东小哥送 是专门的物流给送的
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zhangkch 2019-11-12 17:37:39 +08:00
你号黑了吧
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Bugrun 2019-11-12 17:39:31 +08:00
不说了下自己地址直接订单秒没，都不带提醒的
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iseejun 2019-11-12 19:52:31 +08:00
拼夕夕把我下的 iphone11 给取消了，说我账号与收货地址不符合，我这是 11 号才注册的，新号呀，第一次用拼夕夕。
我叫他们把我的号注销说我有订单记录一年内不能注销，我只好拉黑他们的短信号了 |
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LZSZ 2019-11-12 19:54:20 +08:00
我淘宝黑号双 11 直接不让下单 LOL
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hisenyuan 2019-11-12 20:20:50 +08:00
@yulitian888 这个应该是支付一次，状态没更新，二次支付了。而不是重复扣款吧，重复扣款是点一次，扣两次钱。
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hisenyuan 2019-11-12 20:22:38 +08:00
手机是常用手机和网络嘛？如果涉及到优惠活动，风控策略严格一点情有可原。
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terence4444 2019-11-12 20:23:16 +08:00 via iPhone
京东虽然不承认，但的确存在黑号这个概念的
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yulitian888 2019-11-12 21:39:02 +08:00
@hisenyuan 不是状态问题，就是重复扣款。有手机短信为证，他们说 1-7 工作日内原路径退回。
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Raymon111111 2019-11-12 22:13:32 +08:00
bad case 肯定有的
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ksedz 2019-11-12 23:50:31 +08:00
有黄牛嫌疑的账号会被风控的，而且找客服也不会搭理你。至于有多少黄牛的嫌疑，楼主自己把握吧。
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c33033 2019-11-13 09:47:05 +08:00
看成了东风系统。。。。
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hisenyuan 2019-11-13 10:17:10 +08:00
@yulitian888 昨天下单就提示说状态可能更新不及时，扣款成功之后显示未成功请勿再次付款。如果你没有做两次支付操作，而扣了两次款，那就是重大事故了。
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mamahaha 2019-11-13 10:22:38 +08:00
京东真的不行了，想投诉都找不到链接。
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yulitian888 2019-11-15 21:51:48 +08:00
@hisenyuan 昨天退款已到。实际上出问题的不是支付状态，而是金额，或者是订单状态出了 bug。
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xinxing260 2019-11-20 15:28:42 +08:00
@ysys123 所有东西都是在同一家店买的，找客服确认了这个订单没有收任何运费。
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