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as94boy
V2EX  ›  程序员

终于知道沟通成本为什么也叫成本了

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  •   as94boy · 10 天前 · 5648 次点击

    问题描述:最近工作中让产品换个 Pad,但她一脸的不开心,还以为自己哪里做错了,后面才知道是因为老大认为他们设计的某个页面的样式不够好,要她们重新设计,所以不开心。

    我关于这里沟通成本的解答:这里的成本,在我看来是她们不可能和我发牢骚,我对她们看我时表现得不开心而无语等合起来共同作用产生的成本,包括了事件成本和空间成本。

    有时候好好沟通是真难,比如你有问题但是感觉问题太弱智,这时候大概率不会问别人(当然这只是我的情况)。

    第 1 条附言  ·  10 天前
    大伙的回复我都看到了,首先感谢大伙的热情鞭笞😂。
    其实我也知道自己问题所在,好的坏的道理也都懂,毕竟都是成年人了。这个主题也只是刚好心有所想,就发出来了,写好后没有预览直接提交。这点以后必须改。
    我内心还是比较坚强的,所以看大家的留言也能看笑出来,当然更多的是自嘲。不说了,我这就去写小作文( ps:实话说,我以前蛮喜欢写东西的,小学时一篇《奶奶的背影》还得过镇二等奖,往事不堪回首啊~)
    Flobit
        1
    Flobit   10 天前 via Android   ❤️ 1
    额…让产品换 pad 和老大让她们重新设计这两者间的关联没太懂😂
    airyland
        2
    airyland   10 天前   ❤️ 18
    好好沟通,从发帖开始。
    lbyo
        3
    lbyo   10 天前   ❤️ 3
    @Flobit #1 我也认为这表达能力不太行啊。。
    按我的理解,大概就是楼主想让设计改个东西,发现设计态度不好,不开心,不乐意改;楼主就自认为「自己有哪里做错了,设计被自己惹的不开心了」;
    后来呢,楼主知道了,原来设计是被老大给训了,所以不开心,并不是因为自己。
    然后楼主总结了:与他合作的同事被上级训斥了,又不可能跟他发牢骚,只能自己憋着,然后不开心的情绪在与他协作时产生了成本。
    suishounianhua
        4
    suishounianhua   10 天前
    好好沟通,从发帖开始。
    Sanko
        5
    Sanko   10 天前 via Android   ❤️ 29
    看了帖子我也终于知道了什么叫沟通成本了
    sam014
        6
    sam014   10 天前
    好好沟通,从发帖开始。
    musi
        7
    musi   10 天前 via iPhone
    你要不多发几个贴练习一下?
    BingZ
        8
    BingZ   10 天前
    好好沟通,从这贴开始!发出来的贴,自己从第三方角度去读读看,就知道你的成本在哪里了。以后说话前,也这么快速过一遍脑;时不时回味下自己说过的话,多多少少就能发现不少自身原因而造成的成本问题了。解决了自身问题,已经能成功一大半了。
    teawithlife
        9
    teawithlife   10 天前
    其实往好了想,如果没那么高的沟通成本,那也就没小公司 /小团队啥事了。

    尾大不掉的原因之一就是沟通成本随着企业 /团队的扩大呈指数上升
    idealhs
        10
    idealhs   10 天前
    我是没看懂
    沟通成本高,主要原因应该是语文没学好
    让你们不好好学写作文
    adofsauron685782
        11
    adofsauron685782   10 天前 via Android
    来公司上班赚钱还得像个奴才一样哄着你?你不把精力放在业务上,净琢磨情绪化和感受,这就是成本
    1995bugme
        12
    1995bugme   10 天前
    我是没看懂,就不能理清楚逻辑,再来发帖?
    wangkun025
        13
    wangkun025   10 天前
    巴比伦塔的倒塌
    levelworm
        14
    levelworm   10 天前 via Android
    就事论事即可,或者说产品不开心管我毛事,按照 Jira 来做事情一个个清掉即可。

    或者说生活不是做加法,而是做减法。
    winglight2016
        15
    winglight2016   10 天前
    良好沟通从发帖开始。。。lz 你找个身边的朋友(不是同事),问问他能否看懂你的帖子说了什么?
    apeople
        16
    apeople   10 天前
    看了这贴能理解产品为啥不开心了
    excitedXXX
        17
    excitedXXX   10 天前
    看完这个帖子我也不开心了.....
    justrand
        18
    justrand   10 天前
    我觉得大家都挺难的。看不懂。
    daozhihun
        19
    daozhihun   10 天前
    看了 lz 的帖子半天没明白是什么意思。。。
    xFrye
        20
    xFrye   10 天前
    把一大段话 hash 成一句话来表达,成本能不高吗?
    as94boy
        21
    as94boy   10 天前
    @Flobit 就是不开心,然后没有学过表情管理,问她的时候她把负面情绪带出来了。
    2379920898
        22
    2379920898   10 天前
    你这说的啥,看不懂,你沟通有问题
    as94boy
        23
    as94boy   10 天前
    @lbyo 写好后没有再审一遍,现在我自己读起来也感觉描述不清。
    mtrec
        24
    mtrec   10 天前 via Android
    标题跟内容自洽 完美的帖子
    MajestySolor
        25
    MajestySolor   10 天前   ❤️ 1
    帖子内容看了三遍没看懂,再看了看标题有点明白楼主的问题所在了 🐶
    laqow
        26
    laqow   10 天前
    人是目的而不是手段
    maketime4life
        27
    maketime4life   10 天前
    关注事情本身就行了,同事之间猜来猜去太累了(所以男人还是喜欢跟男人一起哈哈🐶
    lihongming
        28
    lihongming   10 天前 via iPhone
    pad……是指的卫生巾吗?
    as94boy
        29
    as94boy   10 天前
    @maketime4life 嗯,可能性格如此,总是想是不是自己的问题。我姐也说别太注意他人的看法。
    lslqtz
        30
    lslqtz   10 天前
    因为样式设计不够好,所以让产品换 pad 时产品把情绪连带进来了?
    ren2881971
        31
    ren2881971   10 天前   ❤️ 1
    沟通本来就是最大成本。能用简短的话在最短时间表述复杂的内容,让不熟悉的人能听懂重点信息 这本身就是一门艺术。
    mrleft
        32
    mrleft   10 天前
    因为楼主的原因导入新设备,结果暴露了设计缺陷,设计挨批。
    设计带情绪和楼主沟通,楼主觉得带情绪沟通提高了沟通成本。
    是这样吗
    yc8332
        33
    yc8332   10 天前
    没懂 lz 的意思。。
    sparkmlib
        34
    sparkmlib   10 天前
    楼主的描述能力太差了,发个帖子都讲不清楚
    xiaotianhu
        35
    xiaotianhu   10 天前
    有太多隐含条件了,外人根本看不懂。

    让产品换个 Pad

    这句话就完全不理解。产品自己用的 iPad 需要换?还需要领导提出来?咋不让换手机呢?公司给报销吗?
    一脸蒙逼啊。

    猜测是让产品把设计图里面的某个 Pad 样式的框,换个款式?
    as94boy
        36
    as94boy   10 天前
    @xiaotianhu 嗯,写好后没审一遍直接发出来了,然后也被大家嘲了下。。。其实还是有点难受的,虽然自己做法欠妥。
    cabing
        37
    cabing   10 天前   ❤️ 1
    工作中,有话好好说。

    你有理,更要更加温柔。

    构建和谐的环境,说不定以后还可以在别的公司一起做同事。
    Abububu
        38
    Abububu   10 天前
    虽然***,但我们仍然无法真正地沟通——你对他们陈述事实,他们却会反馈谎言,你对他们讲述道理,他们却是早就把你们认定为野蛮人。
    Messiv2
        39
    Messiv2   10 天前
    沟通成本本来就是工作中最大的成本啊,你让她往南,她理解错了,往北走。做得越多错的越多。

    你发的这个帖子让我深深怀疑对方一点错都没有,是你幼儿园级别的表达能力导致的错误。
    BadAngel
        40
    BadAngel   10 天前   ❤️ 1
    人和人本身就是不一样的,从小到大的经历,甚至能让不同人对同一个词的理解有差异。呵呵,有人觉得是嘲讽,有人觉得是微笑。
    工作的环境可以说是沟通成本最小的地方了,产品和开发之间的爱恨情仇很多,但大家至少有同一个项目目标。
    甲方和乙方的沟通成本也是巨大的,更别说生活里人与人的冲突更多,沟通成本更是无法估量。

    从古代秦始皇统一度量衡到现在我们使用的框架和语言,其实想要做的事情就是希望能够减少这样的沟通成本。
    能够减少人与人之间的沟通成本的技能,说是语言天赋也好,情商也好,在我看来都不如一套统一的“度量衡”之类的规则来的实在,当然这样必定会让人觉得少了一些人性的味道。
    tailf
        41
    tailf   9 天前
    我一般能看懂群里别人都看不懂的问题,但是,你的帖子我是真没看懂。。。
    as94boy
        42
    as94boy   6 天前
    @BadAngel 感谢回复。其实我知道自己的问题,就是语言组织能力不行,这点从这个问题被那么多人说就能看出。当时只是突然想到这个问题,就来论坛提问了。这个问题算是我的黑历史吧,当然也让我对如何组织语言有更深刻的认识:一件事物在你看来是很清楚的,可能别人是一无所知的,此时你表达的时候要以对方为主,试着看能否理解。毕竟语言的最终目的是沟通。
    as94boy
        43
    as94boy   6 天前
    @Messiv2 嗯,表达能力欠妥,这方面以后需要练习。其实实话说,我和对方并没有什么矛盾,至少没有说出口的矛盾,只是当时想到这个问题就问了,可以把它想成只是我心中的演示,并非实际。
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