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xiaoheige
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apple watch 与 iPhone 配对 bug,误操作导致半年健身记录丢失,大家有没有类似的情况和解决办法?

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  •   xiaoheige · 2020-05-24 10:31:06 +08:00 · 3143 次点击
    这是一个创建于 722 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在 iphone 的健康>隐私>设备中发现三个自己名字的 apple watch,但手上 watch 只有一个,所以就把显示已经解除配对的 watch 删除了,留下了一个显示配对的。当时没有注意,显示配对的里边没有数据,不再配对的 watch 里边反倒是有数据,这样一删,除了奖牌还在之外,所有健身记录没有了。

    从备份恢复继续操作,解除 watch 配对,从 iphone>设置>通用>iphone 存储空间>watch>备份,恢复设备,结果只有一天的数据,苹果客服也确认只有一天的数据。

    配对 bug 还是在,显示配对的没数据,解除配对的有数据。

    还有一个原因,在用 watch5 之前用过几天 watch4,14 天内退货了,也存在一些数据,当时没有删除,watch5 是设置为全新设备的,是否因为这个数据源错乱。

    问了客服,说没办法。
    设备 iphone11 和 watch5,均为最新版系统。
    10 条回复    2021-12-14 11:40:29 +08:00
    Jahoo369
        1
    Jahoo369  
       2020-05-24 10:37:27 +08:00
    这 bug 已经一年了 一直没修复....
    xiaoheige
        2
    xiaoheige  
    OP
       2020-05-24 10:53:22 +08:00
    @Jahoo369 好吧,苹果这效率,可惜了半年多的运动数据
    yael
        3
    yael  
       2020-05-24 11:02:52 +08:00 via Android
    下次记得把 iCloud 里健康数据打开
    di11wei
        4
    di11wei  
       2020-05-24 11:25:06 +08:00
    1.要是有之前的 iCloud 或者 iTunes 的加密备份,恢复整机试试看呢?要是没有打开 iCloud 健康数据或者 iTunes 加密备份好像也是不行的。
    2.删除之前的已解除配对的设备的时候,那个按钮上不是说会删除数据么
    xiaoheige
        5
    xiaoheige  
    OP
       2020-05-24 11:48:46 +08:00
    @yael icloud 健康一直打开的, @di11wei 说的对,之前删除已解除配对设备的时候,一并把 icloud 中的数据删除了。其实就是配对 bug 导致了用户误删除数据。
    orangy
        6
    orangy  
       2020-05-24 14:43:26 +08:00 via iPhone
    删除之前是不是有重新配对过你的 watch ?😂
    YoungKing23
        7
    YoungKing23  
       2020-05-24 14:57:17 +08:00
    7 换 11 直接新机登陆 iCloud 数据都自动同步了 老机器就自动停止同步了 没什么毛病啊?
    takumiOnTheMoon
        8
    takumiOnTheMoon  
       2020-06-24 21:12:14 +08:00 via iPhone
    看我的新帖,watchOS7 了 这个问题继续遗传下来了
    1002xin
        9
    1002xin  
       2020-07-19 15:46:24 +08:00
    不管你之前操作的多么正确(比如提前取消配对,再重新配对后恢复备份)

    只要你修改一次 Apple Watch 的名称,那么就会出现类似的情况,显示配对的不更新数据,显示不配对的同步数据
    beneasy
        10
    beneasy  
       153 天前
    人傻了 换了新机重新配对手表 刚刚误删了设备里的设备数据 啥都没了 绝望
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