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本人因为需要办理电信宽带，现有 2 张联通卡，想把大王卡转成电信后办理宽带。
从 11 月 1 号早上获取授权码，被一个沃音乐会员铂金包影响无法获取授权码。去营业厅取消后跟我说十分钟就可以了，我等了 30 分钟都没有，打电话给客服，又让我等 24 小时，11 月 2 号再次打电话，他们说去催后台同步数据，让我今天中午试试看，刚才试了还是显示因为这个音乐包无法获取。客服又说现在帮忙催一下。真是*了，深圳联通真的是恶心人！！！！
从 11 月 1 号早上获取授权码，被一个沃音乐会员铂金包影响无法获取授权码。去营业厅取消后跟我说十分钟就可以了，我等了 30 分钟都没有，打电话给客服，又让我等 24 小时，11 月 2 号再次打电话，他们说去催后台同步数据，让我今天中午试试看，刚才试了还是显示因为这个音乐包无法获取。客服又说现在帮忙催一下。真是*了，深圳联通真的是恶心人！！！！
第 1 条附言 · 2020-11-05 10:40:15 +08:00
投诉工信部后，隔天联通的经理就打电话来说已经安排人在处理了。瞬间能获取授权码，不知道他们为什么一定要等到投诉才解决问题。大家觉得实在不满意强烈建议工信部投诉，不能惯着！ψ(｀∇´)ψ
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wysnylc 2020-11-03 14:28:32 +08:00
挺暴躁的
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leafre 2020-11-03 14:57:50 +08:00
工信部
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JaaaaackZheng OP @leafre 昨天工信部提了投诉单，但是好像还没受理，现在查不到进度
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JaaaaackZheng OP @wysnylc =。=被当猴耍了 3 天，事情还没办成
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gakkiismywife1 2020-11-03 17:35:14 +08:00
我也是大王卡准备转电信 结果我手机是港版的用不了电信卡
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zxyangyu 2020-11-03 18:32:27 +08:00
营业厅的人有什么办法呢?
这锅主要是系统的锅 三大通信的系统都一个样,惨不忍睹 你打开他们官网,认真点一点看看 有多少功能用不了,多少数据查不出,就知道水平了 就算是省公司,都没几个做开发的技术了 系统开发不是交给子公司就是外包 同时部门冗余,各个系统还不互通,同步一个数据可以牵扯两三个分公司,五六个部门 主要是下班还贼准时. |
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undeflife 2020-11-03 19:03:58 +08:00
我昨天去加装宽带，一定要把我当前无限流量的套餐转成相同资费限流的，转了后 3 个副卡只能 2 个，送的 iptv 不送了，额外每月收 10 块钱，停 iptv 需要办理当天把 iptv 交还。
整个沟通下来，给我的感觉是，我加装宽带要占他们很大便宜似的,层层障碍... |
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jeodeng 2020-11-03 20:35:17 +08:00
我也是大王卡，办了个月消最低 59 就送 100M 宽带的套餐，贼香
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cheng6563 2020-11-04 08:50:03 +08:00 via Android
@zxyangyu 电信的系统最烂，我有张卡，很长一段时间（差不多 1 年）内登陆网上营业厅就无限原地跳转，啥功能都用不了
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ggmood 2020-11-04 13:02:32 +08:00
电信更烂，你还没试过，服务还不如联通
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shichuango 2020-11-04 14:57:27 +08:00
深圳联通确实不太好
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pC0oc4EbCSsJUy4W 2020-11-04 15:51:00 +08:00
都是这样的，移动也是
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JaaaaackZheng OP @jeodeng 你是哪个地区的勒，感觉南方办联通宽带网络不行
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JaaaaackZheng OP @ggmood 主要是我要办宽带呀，不然也不想整这些东西，而且这边联通信号太差了
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JaaaaackZheng OP @gakkiismywife1 我去，我也是港版，查了一下，幸亏港版三星还是支持电信卡的
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jeodeng 2020-11-05 11:31:42 +08:00
@JaaaaackZheng 我艾欧尼亚电一，延迟还好？ P 站也很流畅
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jeodeng 2020-11-05 14:06:34 +08:00
@JaaaaackZheng 福田下沙
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JaaaaackZheng OP @jeodeng 我是上步南这边，感觉周围人都是电信，所以不太了解联通宽带如何
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