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V2EX 提问指南
kisnows
V2EX  ›  问与答

花八千块买了个主板,结果雷电 3 接口怎么插都没有反应

  •  
  •   kisnows · 2021-02-27 23:05:13 +08:00 · 2314 次点击
    这是一个创建于 1350 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    主板是 z490godlike,有两个雷电三接口,当时买的时候也是看重这个所以没选 x570 。

    现在需要用到这个接口了,结果死活不生效,花大钱买了贝尔金的拓展坞,结果插上去完全没反应。 上网搜了一天多,试过各种方法:重刷 bios,重装 thunderbolt 驱动,就差重装系统了,但重装系统成本太大。

    现状:

    • bios 里面的 thunderbolt 开关都打开了
    • 驱动也以己经装上了(试过微星自己官网的驱动以及 intel 官网的驱动
    • 专门花大价钱买的贝尔金的雷电 3 拓展坞,插上去没反应
    • 直接连接其他 usb type-c 的设备也是没反应,比如连接手机或者 switch 游戏机,连上去连电都不冲

    dragon centen 驱动版本

    不知道有没有对这个比较懂的 v 友,能帮忙解答一下。

    第 1 条附言  ·  2021-02-28 17:36:28 +08:00
    系统是可以识别出来有两个雷电 3 接口的,所以推测主板硬件应该是没有问题的。
    第 2 条附言  ·  2021-03-02 19:08:31 +08:00
    问题已经解决,尝试过的操作如下:
    - 重刷 bios
    - 在 bios 中关闭 thunderbolt3 然后再重新打开
    - 重装 tb3 驱动
    都没有效果,最后通过重装系统解决了,有点不能理解。
    不过还好,现在 windows 重装系统的成本没有那么大了。可以借助 winget 写了个简单的批处理安装常用软件,个人文件都在非系统盘,原有系统相关的文件都在 OneDrive 里面,开发工具都有云同步。
    唯一要做的,就是重新输入几次常用软件的登录密码。

    感谢各位老哥的回复。
    19 条回复    2021-03-04 00:32:13 +08:00
    siknet
        1
    siknet  
       2021-02-27 23:30:13 +08:00 via Android   ❤️ 1
    是不是 pcie 通道满了?你把所有存储设备都拔掉试试
    DearTanker
        2
    DearTanker  
       2021-02-27 23:40:01 +08:00
    买了最高端的主板,不去咨询客服的吗。。。
    Gizmo
        3
    Gizmo  
       2021-02-27 23:40:17 +08:00 via Android
    翻一下说明书,看看主板是不是要接导线或跳线什么的

    到官网看看主板雷口有没有相关描述
    underone
        4
    underone  
       2021-02-27 23:40:40 +08:00
    万一是扩展坞坏了呢
    systemcall
        5
    systemcall  
       2021-02-28 00:43:29 +08:00 via Android
    连电都不充应该是主板有问题吧,接口的供电都不正常了吗?
    按理来说应该是支持 pd 充电的,再怎么说也要支持 USB 5V 的供电( CC 识别到了就有,和接口的协议没什么关系,大概)
    主板 rma 试试,不用重装系统,但是要等个几天,而且如果你配件很难安装的话就是个大工程了,没走硬管的水冷吧
    kisnows
        6
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 12:18:12 +08:00
    @DearTanker 客服周末不上班。
    kisnows
        7
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 12:18:45 +08:00
    @Gizmo 去官网看过了,没有特别的说明需要做额外的操作,就是安装驱动相关就好了。
    kisnows
        8
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 12:19:18 +08:00
    @underone 拓展坞已经退掉了,现在的问题是换了其他设备插上去,比如 switch,连电都不冲。
    kisnows
        9
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 12:20:15 +08:00
    @systemcall 当时就是怕麻烦,所以走的风冷,但拆换起来还是很麻烦的。
    看来只能走售后了吗
    kisnows
        10
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 17:37:16 +08:00
    @systemcall 系统是可以识别出来有两个端口的,所以推测硬件应该没有问题。
    kisnows
        11
    kisnows  
    OP
       2021-02-28 18:14:12 +08:00
    @DearTanker 客服也不懂,尴尬。
    systemcall
        12
    systemcall  
       2021-02-28 23:13:50 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @kisnows 只要主控的上行端口还可以正常工作,应该就可以被系统识别出来 2 个接口,这种控制器的接口信息一般是存储在 EEPROM 之类的东西里面的,主控自己按照这里面接口的信息来初始化硬件、往上面汇报信息
    怀疑是你那个雷电接口的供电电路有问题。接口的供电和主控的供电不在一起,后者一般是 1.8V ldo 供电的,前者感觉是 dc-dc,雷电的功率还蛮大的,而且我记得是要能够在一定范围内调整,不是取的电源的 5V 。没有去查相关的信息,不过 Intel 的官网上面应该可以找到你的雷电主控的 Datasheet
    20015jjw
        13
    20015jjw  
       2021-03-01 01:37:37 +08:00 via Android
    lz 重装系统成本太大的话
    买个硬盘再上面重装一份试试排除一下系统问题?

    顺便用 windows 台式机还搞 tb3,你还不打算出门就重装个几次搞清楚,对 windows 是不是期望太高了一点

    mac pro 不香吗摊手
    kisnows
        14
    kisnows  
    OP
       2021-03-02 19:09:16 +08:00
    @systemcall 之前又试了几次充电的问题,基本上插 10 次,有一次可以成功充电。
    最后还是通过重装系统解决了。
    kisnows
        15
    kisnows  
    OP
       2021-03-02 19:10:30 +08:00
    @20015jjw mac pro 不行,现在只是上班时间用来 mab 干活。
    windows 适用的场景还是要更多,无法替代。
    20015jjw
        16
    20015jjw  
       2021-03-03 00:23:08 +08:00 via Android
    @kisnows
    mab 是啥
    试试重装系统吧
    活动部件太多了
    kisnows
        17
    kisnows  
    OP
       2021-03-03 22:06:10 +08:00
    @20015jjw macbook pro

    已经通过重装系统解决了,感觉莫名其妙。
    明明驱动重装过的。
    20015jjw
        18
    20015jjw  
       2021-03-04 00:31:20 +08:00 via Android
    @kisnows
    莫名其妙就对啦
    window 嘛
    20015jjw
        19
    20015jjw  
       2021-03-04 00:32:13 +08:00 via Android
    @20015jjw
    windows*嘛
    You need to expect it to be a little broken
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