2FA 令牌在迁移的时候不小心删除了，发邮件也没有回复？

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前几天迁移令牌的时候，还没有在新的手机上加入令牌就在旧手机上删除了，导致现在 cloudflare 账户卡着进不去。

按照 support 里的提示发了邮件，但是并没有得到回复，我这边能看到投递成功，但是等了两天依然没有回复，想问问有 v 友友这个情况的吗，最后是怎样解决的？？

（还有顺带吐槽一下巨硬家的 authenticator，目前没有找到迁移令牌的选项，从隔壁换来体验感本来以为会上升，but……）

第 1 条附言 · 2021-09-28 17:41:07 +08:00

已经找回了，可能确实是工单卡了，不然 3 天没有回复，今天发了 2 封不到 3 分钟就回复并且重置了，很棒。

后续我看到 @dingwen07 提到物理密钥可以用 Touch id 来验证，就设置了，这个真不错，比令牌要好得多！！

迁移

巨硬家

删除

15 条回复 • 2021-10-03 13:30:06 +08:00

ccming

2021-09-27 21:47:40 +08:00 via iPhone

我的 ubiquiti 账户正在发邮件申请重置，用的 Google 的，里面还有另一个 2fa 我都忘了是啥了，用的时候再说吧，这玩意真坑

rrubick

2021-09-27 23:22:42 +08:00

我魔兽账号就是这么没的。。。

dingwen07

2021-09-28 00:00:33 +08:00 via iPhone

记得添加一个安全密钥，如果没有物理的可以用 Windows Hello 、Touch ID

fuxkcsdn

2021-09-28 00:01:44 +08:00

MS 的 Authenticator 是可以设置备份的，iOS 可以备份到 iCloud，安卓的没用过不清楚

korokke

2021-09-28 00:23:25 +08:00 via iPhone

巨硬在 iOS 上从旧手机备份到 iCloud 上，然后在新手机恢复即可，需要手动操作。

chenyx9

2021-09-28 00:53:06 +08:00 via Android

@fuxkcsdn 备份到微软账号的，需要事先登录。

toaruScar

2021-09-28 01:11:46 +08:00 via iPhone

Cloudflare 开通 2FA 的时候会给你一组一次性的备用密钥，你需要保存了那个才能继续。

phy25

2021-09-28 01:29:45 +08:00 via Android

> 按照 support 里的提示发了邮件，但是并没有得到回复，我这边能看到投递成功，但是等了两天依然没有回复

盲猜是在工单系统里走丢了，这种问题真的着急的话建议一两天 follow up 一次

pems002

2021-09-28 08:30:47 +08:00

@fuxkcsdn
@korokke ios 迁移确实可以，但是我是 ios->android……

@toaruScar 很久之前开的，现在也不知道存在哪里去了，难受了。。

@phy25 啊居然还有这种骚操作，我试试每天一次吧

jfdnet

2021-09-28 09:29:01 +08:00

建议换用 Twiio Authy 或者 2FAS Auth，都有自动备份功能，前者还能在 mac 上使用。

xsy2004

2021-09-28 14:42:41 +08:00 via iPhone

cloudflare 没有记录提供的紧急 token 的话别想了，我也这样丢了个账号

WordTian

2021-09-28 15:40:02 +08:00

惨，你没记一次性恢复代码？记得设完会给 8 个码

pems002

2021-09-28 17:38:36 +08:00

@jfdnet 目前有在用 mba 所以准备试试前者

@xsy2004 时间久远了，再者确实是自己的疏忽没有好好保存，不过我今天连发 2 次邮件，他们 support 的 bot 自动帮我处理了，现在就找回来了

@WordTian 嗯确实是自己没有保存好，现在找回来了，已经存在 icloud 里了

iamjerry

2021-10-02 15:10:25 +08:00

我的 godaddy 2fa 就是被我弄丢了

godaddy 的申请恢复要发身份证或者护照去验证

还在想要不要发过去。。

但是这么隐私的东西。。。

pems002

2021-10-03 13:30:06 +08:00

@iamjerry 账号重要的话还是得找回吧，实在不行重要信息打码不可以吗，godaddy 这波不太行