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V2EX 提问指南
xtx
V2EX  ›  问与答

请问 surface pro 7 非常卡顿,可能是什么原因引起的?

  •  
  •   xtx · 2022-03-31 10:22:10 +08:00 · 1768 次点击
    这是一个创建于 949 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    是这样的,亲戚家小孩子要上网课,卡的不行,让我帮忙看一下,配置是最高配,i7-1065g7 + 16g + 256g ,我到手先重装了系统,卡到令人发指,装个系统跑了整整一下午,花了三四个小时才装完,我怀疑硬盘有问题,下了测试软件,硬盘健康度和读写速度都是正常的,有点摸不到头脑,当时售价一万多的电脑还没我 8 年前买的破华硕流畅,虽然 1065g7 这颗 cpu 性能不强,但也不至于连正常使用都不行吧?点个开始菜单都要过三秒才能有反应,应用商店更新个软件要几分钟一个。系统也更新到 win10 最新的了,请问是电脑本身就这么烂还是其他原因引起的?

    12 条回复    2022-03-31 15:49:11 +08:00
    LLaMA2
        1
    LLaMA2  
       2022-03-31 10:32:45 +08:00   ❤️ 1
    1.打开任务管理器查看 CPU 当前运行的频率
    2.插电
    3.检查 bios 是否开启了 cpu boost
    czfy
        2
    czfy  
       2022-03-31 10:35:38 +08:00   ❤️ 1
    猜测有两个可能的原因:
    1. Intel 1065g7 垃圾,这是 Intel 第一次上 10nm ,频率上不去。同代移动端低压 U 还有 14nm 的 u 系列是比较正常的;移动端 11 代的 10nm 才能满足日常使用需求
    2. surface 祖传渣优化,OEM 硬件上没遇到的问题,微软自己的硬件能遇到不少

    总结:买新的
    murmur
        3
    murmur  
       2022-03-31 10:37:34 +08:00   ❤️ 1
    看下任务管理器,cpu 是不是卡 800mhz 了,有的时候电源管理出问题就锁频率
    Ciallo
        4
    Ciallo  
       2022-03-31 10:43:03 +08:00   ❤️ 1
    应该是 CPU 变成最低频率了,长按关机 15s 吧,然后重启就好了
    jtshs256
        5
    jtshs256  
       2022-03-31 10:49:53 +08:00   ❤️ 1
    重装系统的话最好直接用微软提供的的 Surface 恢复镜像……有块配置完全一致的 sp7 在垫桌脚,但哪怕开节能模式性能也远没这么拉跨
    xtx
        6
    xtx  
    OP
       2022-03-31 10:54:57 +08:00
    @ye4tar
    @murmur
    @Ciallo
    感谢,确实是 cpu 锁频了,而且只有 0.2Ghz 。。。在找解决办法
    Celebi
        7
    Celebi  
       2022-03-31 11:55:23 +08:00
    @xtx #6 重启可以解决吗?
    xtx
        8
    xtx  
    OP
       2022-03-31 12:28:05 +08:00 via iPhone
    @Celebi #7 重启没用,我下载了一个软件,throttlestop ,关闭了 bd prochot 就正常了。
    sky96111
        9
    sky96111  
       2022-03-31 14:21:36 +08:00 via Android
    @xtx 谢谢,我之前也遇到过锁频率 0.2GHZ ,解决不了就刷 Linux 了,回头试试。
    xtx
        10
    xtx  
    OP
       2022-03-31 14:29:09 +08:00 via iPhone
    @sky96111 #9 我搜了一下,surface 遇到这个锁频问题的挺多的,用这个软件也只是权宜之计,每次开机都要重新开启,微软做硬件真的拉垮。
    huandaeren
        11
    huandaeren  
       2022-03-31 14:57:56 +08:00 via iPhone
    @xtx Thinkpad E480 也曾经有类似的问题,某几个版本的 BIOS 电池没电关机之后(经常伴随着睡眠失败发生这类的问题),再通电开机 CPU 会锁 800Mhz ,感觉是 Windows 传统艺能了。。。
    cry0816
        12
    cry0816  
       2022-03-31 15:49:11 +08:00   ❤️ 1
    这个问题也困扰了我好久,我还是 i5 版本,经常 cpu 频率掉到 0.几,干什么都卡成 PPT 。搜索了很多用户的反馈,尝试了很多解决办法,包括 intel 电源管理设置(必须得老版本软件,新的已经不支持 sp7 了)等等,全都无用。

    后来再 reddit 还是微软官方论坛看到一个回答,说这代模具添加了一个物理温度传感器,只要检测到温度高就会自动降频并且锁频,优先级高于任何软调。。。Sp 本来就是金属模具,后盖升温很快,尤其是插电使用的情况下,所以锁频发生概率非常高。

    最终解决方案就是增加散热,开空调,不要插电用,效果显著,楼主可以试试。。目前别无他法。
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