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[杭州] [内推] 顶级外企 技术支持工程师 22 届可冲

  •  
  •   BIbestbest · 351 天前 · 2069 次点击
    这是一个创建于 351 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    [杭州] [内推] 技术支持工程师 22 届可冲

    2021 Q4 全员大幅涨薪! 2022 全员持股计划即将公布。坊间传闻闭眼冲的公司。现金流充裕,并持有 12 万多枚比特币。是不是想了解更多 MicroStrategy ?

    想了解更多 MicroStrategy ,比如我们公司是做什么的,做的怎么样,可以看这个公众号文章:
    https://mp.weixin.qq.com/s/3r5GmHMxcuKFXHnoeKMdvQ

    如果有小伙伴想在风景如画的杭州板砖,我可以帮没上车的伙伴们上车。

    • 由于业务迅猛发展,跪求 Technical Support 简历。
    • 社招职位,优秀的 2022 应届生可以投递。
    • 老牌外企,海外客户众多,希望你可以英文交流哦
    • 这个职位直接面向客户,务必英语流利,会日语,韩语,粤语加分。

    [职位小贴士]
    • 本科或以上学历
    • 良好的英文书面和口语沟通能力
    加分项:
    • 会日语,韩语,或粤语,
    • 有客户支持经验
    • 熟悉 AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS 任意一项

    [职位详情]
    Job Description
    • Provide front-line technical or functional assistance to high profile customers, partners, as well as consultants and other company professionals, in a team-driven case management environment.
    • Find creative and sophisticated solutions to problems reported while using MicroStrategy’s product suite through analytical talent and strong troubleshooting abilities.
    • Create and maintain online accounts for customers and partners to access secure MicroStrategy websites
    • Process requests from customers and partners for new software license keys when new product versions are made generally available
    • Enhance personal and professional growth by participating in Internal Training Programs
    • Identify and communicate product defects to development teams
    • Assist, on ad-hoc basis, on projects which add value to the team operations or contribute to improving Customer Satisfaction.

    Qualifications
    • Bachelor’s degree
    • Strong analytical skills
    • Well organized with effective time management skills
    • Fluency in English and Mandarin is required (Japanese, Korean, Cantonese would be a plus)
    • Excellent written and verbal communication skills
    • Team player- always willing to give support to others and ask for help if needed
    • Ability to manage multiple tasks concurrently
    • Previous customer support experience is a plus
    • AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS experience will be a strong plus.


    [内推方式]
    发送简历到如下邮箱(简历中文或者英文都可以;如果英文简历,请提供中文姓名。)
    [email protected]
    有任何疑问都可以联系我。如果已经从其他渠道投递过简历,恕不能再次内推。

    [内推流程]
    Online Assessments>Recruiter Phone Screen>Tech Interview >APO Interview> HR Interview>GM Final Interview> Offer Approval>Offer>Accept >Onboard
    内推后,48 小时内收到测评邀请邮件。


    [工作地点]
    杭州黄龙万科中心 A 座 (紧挨市中心武林广场,离西湖也很近)

    [薪资待遇]
    美资外企, 福利优渥,上班不打卡,弹性工作制。
    周一在家工作( 400 美元津贴)。10-20 天带薪年假,10 天带薪病假,2 Wellbeing Days 。
    法定五险一金,优质的商业医疗、人身意外等综合保险计划,同时我们为员工的家人提供附加的商业医疗、意外保险,确保员工及家人的综合医疗及意外保障,还有年度体检、节日贺礼、入司周年礼、生日大礼包及各种祝福奖励。
    Work life balance, 工作氛围好,环境佳,每天研磨咖啡,新鲜水果,免费健身房和每个季度健身奖励。
    很多去美国或者波兰工作交流的机会。


    ![]( )
    22 条回复    2022-10-22 19:05:29 +08:00
    tachikoma9
        1
    tachikoma9  
       351 天前
    dream job 了,请问能透露 tech interview 会要求到何种程度么,还有几个 interview 中哪些部分是英语交流的,应届生与社招一个招聘难度么
    chenrui920614
        2
    chenrui920614  
       351 天前
    我有个同事浙大硕士毕业笔试直接挂了😓
    zzzkkk
        3
    zzzkkk  
       350 天前
    @chenrui920614
    算法?
    BIbestbest
        4
    BIbestbest  
    OP
       350 天前
    @tachikoma9 计算机相关专业最佳,技术面没有强制要求,注意招聘要求提到 “AWS, Azure, Linux, Java, SQL, RDBMS experience will be a strong plus”。 更侧重解决问题和抗压能力,是要面向客户的。面试大部分英语交流为主。
    BIbestbest
        5
    BIbestbest  
    OP
       350 天前
    @chenrui920614 笔试有点小难度。英文好的可以直接忽视。
    BIbestbest
        6
    BIbestbest  
    OP
       350 天前
    @zzzkkk 不需要。毕竟不是开发呐。
    BIbestbest
        7
    BIbestbest  
    OP
       350 天前
    大家早,有什么问题给我留言哦。
    zzzkkk
        8
    zzzkkk  
       350 天前
    已经毕业 10 几年的可以吗
    没有本科学历 因为高中过的不好才去了高职 本来随便都能考本科
    zzzkkk
        9
    zzzkkk  
       350 天前
    过去几年一直在直面美国客户工作 解决问题
    zzzkkk
        10
    zzzkkk  
       350 天前
    在新西兰待过 11 个月 讲了 11 个月 所以英语不是问题
    HankAviator
        11
    HankAviator  
       348 天前
    @tachikoma9 给你分享下我当时的面经:全英文,一天面完,前后有三四轮左右,持续时间非常久,超过 2 小时。
    当场做面试题,面试题有一部分脑筋急转弯(“IQ 测试”),网上都搜得到,读过答案就会。比如 7 块连在一起的金条,给一个工人发工资,一天一根,允许断开金条 2 次,怎么发。答案是把发出去的工资(金条)要回来再发给他+1 块。现场做即使说了思路好像也反馈也一般,当然假装自己现做出来实际背答案可能效果更佳。
    另一部分面试题问 HTTP ,客户端等等一些基础知识,但是题干不太清楚。比如“客户说网页打不开怎么办”就没有其他信息了。aws ,azure 等等完全没问。另外此职位招聘有好多年了一直是开放状态,不知道什么原因。
    HR 非常专业,全程很高效也积极推动,对候选人都很友好。
    @zzzkkk 英语,尤其是口语好是个加分项,但千万不要比面试官的要好,血泪教训。
    HankAviator
        12
    HankAviator  
       348 天前
    另外波兰是个不错的地方,但日常生活还是需要斯拉夫语系语言才比较方便(首选:波兰语、乌克兰语、白俄罗斯语、捷克语;备选:俄语)。客服能不能有机会去波兰工作很难说。领英上前 100 名在波兰工作的,只有 9 名是客服。
    tachikoma9
        13
    tachikoma9  
       348 天前 via Android
    @HankAviator 谢谢你 刚刚在站内检索到了你的面经你就回复我了 hh
    Patavix
        14
    Patavix  
       265 天前
    请问下微策略有校招吗? 23 届毕业,想投这个岗位
    BIbestbest
        15
    BIbestbest  
    OP
       262 天前
    @zzzkkk 这个职位是中级,也不需要 10 十年工作经验呢。
    BIbestbest
        16
    BIbestbest  
    OP
       262 天前
    @Patavix 23 年毕业呀,我们等不了你这么久
    BIbestbest
        17
    BIbestbest  
    OP
       262 天前
    @zzzkkk 经验这么丰富,你可以看看咨询顾问类的工作呢。
    BIbestbest
        18
    BIbestbest  
    OP
       262 天前
    @HankAviator 面经很详细哈。
    这个职位也不是常年招的,业务发展了,或人员调动 /离职,就会多个 1-2 个人头出来。一般 1-2 个月就招好了。
    英语口语好是加分,也要听力好。除了欧美客户,还有东南亚的客户,很费耳朵。
    波兰的技术支持都是本土招的,杭州研发中心 support 选择去总部的多。
    BIbestbest
        19
    BIbestbest  
    OP
       216 天前
    社招又开始了。
    BIbestbest
        20
    BIbestbest  
    OP
       204 天前
    有人么?
    BIbestbest
        21
    BIbestbest  
    OP
       149 天前
    有人么?
    BIbestbest
        22
    BIbestbest  
    OP
       149 天前
    HR 小姐姐又让内推人了。请大家踊跃投递简历!
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