大大的提醒, 苏宁退货不退款.

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这是一个创建于 3833 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

下错订单,还没发货就申请退货.然后2个多月都没退款.

感觉苏宁现在已经脸皮城墙厚了,无力吐槽了.
有在苏宁退货的同学们注意查下银行账单,说不定哪次就没给退钱回来...

第 1 条附言 · 2013-11-10 22:44:06 +08:00

更新:
今早晨客服已经联系退款,还说少退了几毛钱是因为balabala.都这么长时间了,谁能记得清楚.
不过总算主动给我打电话了,我是不是应该说好感动...

退货

苏宁

退款

13 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

Ansonyi

2013-11-09 00:00:32 +08:00

还是那句话：珍爱生命，远离苏宁。

romotc

2013-11-09 00:08:41 +08:00

@Ansonyi 没想到这次切身体会延续了接近3个月,痛啊

oldcai

2013-11-09 00:41:13 +08:00

额，原来售后这么差啊。

chairuosen

2013-11-09 00:42:28 +08:00

感觉除了亚马逊京东和阿里系的电商都有点不专业的感觉

xiaolanger

2013-11-09 00:45:04 +08:00

我觉着苏宁的送货人员态度比较好，送货速度和库存位置比较奇葩

mahone3297

2013-11-09 08:39:41 +08:00

在搞银行啊，苏宁没钱了，继续广大群众的钱。。。

romotc

2013-11-09 12:36:09 +08:00

@xiaolanger 送货人员态度好+1

pright

2013-11-10 23:20:19 +08:00

前几天刚去苏宁维修以前买的小家电了，打客服电话说是直接去门店维修，结果过去都说这边修不了，后来打了10几次客服电话给了N个门店地址，仍旧没有能修的。。。直接放弃买过新的了

badec

2013-11-11 00:57:18 +08:00

怎么可能有不退款的，他们网店的退款流程按实体店的走，比较麻烦罢了

romotc

2013-11-11 08:57:29 +08:00

@badec 如果我忘记看账单的话他们确实是不会退款的，要不然2个多月的时间再长的流程也该走完了。

flyfish365

2013-11-12 13:33:35 +08:00

我也有过在苏宁的退货问题，非常不专业

rankjie

2013-11-12 15:18:20 +08:00

插个题外话，关于最后的服务评价。
我以为这个服务评价是对客服刚才的服务做评价，这样的话，用「非常不满意」似乎不妥吧

（纯粹发表个人意见，如果不同意我的说法，也请不要回复我，谢谢）

leoleozhu

2013-11-12 19:41:59 +08:00 via Android

上次实体店退款熬到最后一天给我了，十五工作日