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求助, google 账户突然退出登录

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  •   xgpone · 2023-07-07 11:42:34 +08:00 · 2193 次点击
    这是一个创建于 538 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    就在昨天,授权登录 v 站之后,google 突然跳出一个弹窗,说为保证你的安全,已为您退出 google 账户登录??我??然后再登录就进入账号恢复流程,账号密码都没错的,需要手机验证,没办法过去,也没有其他方式可用。

    当时注册的时候也没要手机验证,后来某天也是突然弹出来一个页面需要验证,但是由于+86 手机完全接收不到验证码,只能去网上找了个国外手机验证。

    情况大概就是这样,环境也都是常用环境,甚至我把注册时的 ip 拿出来用都无法验证我是 google 账号所有者,所以有什么办法能找回这个账号?哪里能联系到人工客服?这个账号注册时填写的资料勉强能记起来,关于辅助邮箱我也记不清设置还是没设置了,但是我另外一个账号还绑的这个账号作为辅助邮箱,现在可能另外一个账号也会受到影响?

    20 条回复    2023-07-08 21:24:31 +08:00
    xgpone
        1
    xgpone  
    OP
       2023-07-07 11:45:52 +08:00
    另外,这个账号还绑定了我的网站,不知道这个信息有用吗?
    NoOneNoBody
        2
    NoOneNoBody  
       2023-07-07 11:50:41 +08:00
    没用 TOTP 的 2FA 么?
    Asakijz
        3
    Asakijz  
       2023-07-07 11:50:53 +08:00
    应该是没开启两步验证把
    xgpone
        4
    xgpone  
    OP
       2023-07-07 11:56:39 +08:00
    xgpone
        5
    xgpone  
    OP
       2023-07-07 11:56:50 +08:00
    @Asakijz 没有
    xgpone
        6
    xgpone  
    OP
       2023-07-07 12:00:31 +08:00
    我有点怀疑是用了不干净的 IP 导致的,测试开 GPT 的时候试用过挺多 ip ,不知道是不是这个影响的。
    ShakuganShana
        7
    ShakuganShana  
       2023-07-07 13:13:37 +08:00
    我上个月刚把绑定的+86 手机换成了 giffgaff 手机卡
    yuhuike
        8
    yuhuike  
       2023-07-07 13:17:42 +08:00 via Android
    IP 原因,你可以等几天再登陆,你应该没有设置辅助邮箱或者电话。
    chennevermore
        9
    chennevermore  
       2023-07-07 13:28:05 +08:00   ❤️ 1
    +86 的号码收短信没问题啊。
    Light3
        10
    Light3  
       2023-07-07 13:47:49 +08:00
    @chennevermore
    有的没问题 有的收一 两条就收不到第三条了
    所以楼主大概率属于后者..
    777777
        11
    777777  
       2023-07-07 13:52:42 +08:00
    欸,我已经丢了一个 google 账号了。纯匿名的,忘了问题
    xgpone
        12
    xgpone  
    OP
       2023-07-07 14:56:01 +08:00
    @yuhuike 希望是这样,不过谷歌这么大个公司,账号出了问题人都找不到吗,真有急事怎么办?这系统设计得跟个智障一样无限循环,帮助内容也都是一些 bullshit
    netusers
        13
    netusers  
       2023-07-07 15:07:50 +08:00
    这锅不能直接甩给 Google.
    Google 要求开启两步认证,缓冲了一段很长时间,多种二次验证机制选择。还能咋吐槽?
    luvfinn
        14
    luvfinn  
       2023-07-07 16:08:08 +08:00
    被运营商拦截了吧,去年接了 Google 电话,警察立马来电说美国的都是诈骗电话,还问我公司地址要当面科普
    tianzi123
        15
    tianzi123  
       2023-07-07 16:25:55 +08:00
    @xgpone #12 人家本来就没有为大陆开放服务
    linyongqianglal
        16
    linyongqianglal  
       2023-07-08 07:45:51 +08:00
    +86 收短信没问题
    xgpone
        17
    xgpone  
    OP
       2023-07-08 19:43:48 +08:00
    @tianzi123 我切换到英文版也一样啊。
    xgpone
        18
    xgpone  
    OP
       2023-07-08 19:57:27 +08:00
    @netusers 不是我不想开,而是这个二次验证真的很不人性化,还要单独搞个手机去登录,而且二次验证一丢那就是彻底凉凉,查了一下,以前都还有人工申诉通道,只能说这些大厂为了节省成本,把这些全交给机器去处理了,最主要这程序逻辑设计得还有问题,明明还有那么多验证渠道,就只认一个手机。
    netusers
        19
    netusers  
       2023-07-08 21:20:09 +08:00
    @xgpone 腾讯就真的只有手机扫码验证,但不要冤枉 Google 了。
    备用邮件、电话、2Fa key 、2Fa app 、还有个一次性验证码...再说,你选择过接受信任的 PC 、手机均可以登陆 Google ,不是仅限制一台设备。

    你遭遇的这锅,让 Google 背,成了冤案!
    netusers
        20
    netusers  
       2023-07-08 21:24:31 +08:00
    #19 类似的情况也发生在企业员工上。明明就邮件通告要改密码,限期...结果就是有人装看不见,还是装超级大忙人,不理不睬...直到登陆不了,再来骚扰还得第一时间解决其问题,其他人的请求都得靠边。
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