七牛 工作人员的回复 好机智 啊

[yunpaa]

我是想联系一下，修改一下登录邮箱，居然回复我QQ号能改吗？

[yanng]

这个世界上的人都是玻璃心吗？这种回复我觉得总体上没有什么大问题，客服是这么理解的，也用了最浅显易懂的语言表达了出来。意思领会了，语气真的那么重要吗，如果有疑问，还是可以继续和客服沟通的吧。
想起了一段对话：老板，有可乐卖吗？没有！ 没有就没有嘛，干吗这么兄啊！！ 哪里凶了？ 就是很凶！！！就是很凶！！！
这个也没啥意思的吧。

[ibolee]

不能改就说不能改，完毕。

反问客户是什么意思？反问这种沟通方式非常容易引起矛盾。有挑逗，质疑客户智商的嫌疑。

这种回答连基本的礼貌都没有，更别谈什么服务意识和服务技巧了。

[ichigo]

这哪是七牛啊，明明是七头草泥马啊！

[lyazure]

@archean ……我最后一段说的也是应该允许修改呀……但出于安全考虑如果要允许修改这个邮箱，需要做的工作会多一些，比如记录变更历史，或者人工审核，七牛应该是没做好这个工作，所以才限制修改

[lyazure]

@GhostFlying 写太多没人细看了么……我一直在强调说 “ 业务上” 唯一区分的标识，还特意说明了为什么业务无关的id（比如自增，uuid等方式生成的唯一id）起不到这个作用

[yangkeao]

其实我想修改V2EX的用户名~~~~

[fwee]

@runcelim killwall？

[ibolee]

[ibolee]

这张没有落款的，很有可能是孙彪彪本人回复。

ps：担心没发成功，发重了，俩个回复。

[ytf4425]

不能改很正常啊，你能改v2ex的用户名么？
我感觉他举得例子生动形象，便于理解啊

[crab]

多数网站都是验证原邮箱就可以修改成新的了。
不给修改，这样账号也就不能2次出售了。

[why]

没有“亲”没有“哦”，不会卖萌就是态度不好

[dreampuf]

这是向贴吧靠拢吗？

@livid 请移动到 /go/pointless

[davepkxxx]

现在很多系统的用户名都是直接使用邮箱的，看来七牛也这样。

[GhostFlying]

@lyazure 抱歉，没仔细看，重新看一遍，你说的还是有道理的

[yunpaa]

一直想回复各位，可是一直出现1800秒限制。邮箱修改是肯定要有的，比方新浪微博，有多少人想修改邮箱？只有当用到的时候，才能体会到的。而且，我觉得客服多少也应该去问下技术，我想技术不会不理的。

[Navee]

这算什么,当初用手机号注册的新浪微博,用了几年换了号码.结果告诉我不能改.

[reusFork]

玻璃心的大爷，真难伺候。

[yunpaa]

@Navee
@reusFork
你们两个让我说什么好呢？是受虐受惯了吗？别人不能改，你们就觉得理所当然了？别人这么做，难道我们也应该这么做？什么逻辑？

[yunpaa]

@yanng 当然不会，比方，你问你领导涨工资不，不涨！你当然不会骂人了，因为你不是玻璃心呗。