内部该使用哪些系统做 Knowledge Base&Ticket System

2014-08-26 19:11:57 +08:00
 caizixian
不想用太庞大的mediawiki,像redmine、trac什么的也太臃肿
有没有什么轻便一点的Knowledge Base 和Ticket System
2910 次点击
所在节点    问与答
11 条回复
whuhacker
2014-08-26 19:36:46 +08:00
如果内部用 git 做代码管理,那么 gitlab 是个非常优秀的选择,可以有 wiki 和 issue tracker,可以 close issue by commit
caizixian
2014-08-26 19:38:47 +08:00
@whuhacker gitlab性能要求略高,而且自己维护服务器,感觉不太方便
avrillavigne
2014-08-26 19:46:04 +08:00
dokuwiki 用的 php+txt
caizixian
2014-08-26 19:53:56 +08:00
@avrillavigne 不太想使用wiki类系统,功能太杂,并且没有工单系统
whuhacker
2014-08-26 21:27:37 +08:00
又不想自己维护,那不如花点钱用 GitHub 吧
BitBucket 也不错哟
halfcrazy
2014-08-26 21:51:28 +08:00
说到工单好像前一阵avos开源了他们的工单系统
https://github.com/avoscloud/ticket-app
celon
2014-08-26 23:58:36 +08:00
trac吧,oracle Berkeley DB就用的这个,很高效
Cadina
2014-08-27 00:15:01 +08:00
Confluence+Jira
izoabr
2014-08-27 00:15:05 +08:00
Trello是不是可以?
caizixian
2014-08-27 20:16:25 +08:00
@celon 太庞大了点
@Cadina 收费
@izoabr 已经在用,但是没有knowledge base

看来准备自己造一个轮子了
whuhacker
2014-09-07 13:58:24 +08:00
@caizixian
Confluence 才 10 美元而已。。
我们团队刚试过,感觉还可以。不过是装自己的服务器上,鉴于你又不想自己维护……罢了

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/130029

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX