现在京东自营也是第三方了,大家注意。一个东西售后也不取件

2017-08-04 11:33:53 +08:00
 johncang
叫我自己去自行找售后维修。气死了
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所在节点    问与答
85 条回复
hanmiao
2017-08-04 11:53:43 +08:00
没遇到过,确定是自营?
ctsed
2017-08-04 11:58:23 +08:00
刘强东:京东自营不等于京东自己经营
xrui
2017-08-04 12:02:55 +08:00
@ctsed 是 不等于京东商城自营。出问题不要找网上下单那个京东,找给你开发票的京东
gdtv
2017-08-04 12:04:02 +08:00
自营不能算自己经营……自营!……京东内部的事,能算自己经营吗?
gimp
2017-08-04 12:07:32 +08:00
这就很鸡贼了
dabaitu
2017-08-04 12:10:20 +08:00
有的商品是京东发货 售后由店铺负责
wildcat007
2017-08-04 12:13:17 +08:00
前几天遇到和你一样的,京东自营京东发货。发售后不上门取件了,让自己去自提点去发货。然后售后客服是从江苏打过来的电话··
ctsed
2017-08-04 12:14:15 +08:00
@xrui 隔段时间就注销换个公司,你找谁去
iyaozhen
2017-08-04 12:15:17 +08:00
@wildcat007 京东家的客服都在宿迁。
ys0290
2017-08-04 12:16:37 +08:00
@wildcat007 售后不是在强东强老家江苏么?我前几点坏了一块 SSD,京东上门取货的。
不过现在确实难以区分京东自营和京东配送了
wildcat007
2017-08-04 12:19:55 +08:00
@iyaozhen
@ys0290 原来是在江苏,就是不给上门取货售后了。不过客服态度挺好,我以为京东客服都在北京
xrui
2017-08-04 12:20:14 +08:00
@ctsed 那真要是照你说的这么做,确实没办法了🌚
kulove
2017-08-04 12:30:05 +08:00
一样,前两天买了罗技的摄像头,用了一下发现很差,申请退货,发现只能邮寄到厂家。
京东配送不等于京东自营...
CruelMoon
2017-08-04 12:30:17 +08:00
前几天也遇到过,买时商品页面写着清楚由京东提供售后的商品,申请售后,不肯取件..
yongliang
2017-08-04 13:51:05 +08:00
是不是供应商的那种?
yonka
2017-08-04 13:55:58 +08:00
jd 自营好像有两种,一种是是真的自营,一种看起来是“代营”,后者也享受京东配送,并且在自营选项勾选时匹配出来。

这种区分本身没问题,但概念上的模糊确实很恶心。 代营就代营不行吗?
jarlyyn
2017-08-04 13:58:20 +08:00
@yonka

jd 现在没有自营选项,选项是 jd 配送。
Qlccks2
2017-08-04 13:58:47 +08:00
手机端的话下面有一行小字商家售后
luban
2017-08-04 14:20:06 +08:00
售后问题不表,京东自营不等于京东自己经营,这是大公司为了某些方面考虑,也就是上面说的要找开发票的公司,比如京东华北 xx 公司,京东华东 xx 公司,就是天猫超市自营也是一样的,估计是从法务和财务方面的原因考虑,避免因为某个商品的问题牵扯到集团公司吧
cutehalo
2017-08-04 14:24:17 +08:00
那是京东发货 售后由店铺提供...

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