狗东自营买了个七天无理由退货的显示器，有一个坏点想退货，狗东以底座安装过为由不给退，有什么办法？

[6rzgeek]

如题 过来收货的快递说底座有安装的痕迹，问题是所谓的痕迹我根本看不出来，也不给我指出来 重新找客户说，叫我发照片，帮我重新核实，但一直没答复 所谓的七天无理由退货是完全不能用吗

[gamecreating]

形同虚设.自认倒霉.投诉无门

[torbrowserbridge]

换货也不行吗

[silymore]

搞坏了换一个

[metrotiger]

如果是京东自营，应该是可以退的，建议继续向客服申请！

[shmilyin]

可以退的，刚退了一个。不过要看商品是否支持 7 天无理由退货

[Technetiumer]

所以说是狗东啊

[Microi]

如果属实可以收集证据找工商投诉吧，帮你顶下等有经验的来。

[explon]

再买一台，拿新的底座过来退这台。

[jackwow]

在京东上买过自营松下空调，有异响（售后来了好几次，确定有意向，但是不确定是质量还是安装问题），最后还是退货了。

空调装上去再拆下来，很多东西就废掉了，外观也没法看。最后还是全款退了。

[6rzgeek]

@gamecreating 双 11 天猫比较便宜，但就是狗东有七天无理由退货才买的，唉

[jackwow]

@jackwow https://s1.ax1x.com/2017/11/16/chZm4.png

[6rzgeek]

@torbrowserbridge 不行

[gDD]

你不应该以七天无理由退换货为理由，应该是以质量问题为理由。

[6rzgeek]

@shmilyin 支持的

[6rzgeek]

@Microi 虽然想投诉，但看到三星 Note7 投诉的那个人的经历，但太耗时间精力了

[6rzgeek]

@gDD 问题是狗东它打出的是七天无理由退货的招牌

[6rzgeek]

@jackwow 我是卡在京东收货那一步

[6rzgeek]

@gDD 并且这次包括之前在狗东买东西的时候购买的退换无忧服务，就是想着可以退，这都白买了

[6rzgeek]

@metrotiger 只能每天轰炸客服了

[6rzgeek]

@silymore 论如何搞坏而不被检测出是认为损坏