关于移动客服都无法解决的短信问题，前来求助各位

[gakuen]

问题是这样的，我的移动手机号码卡，只能接收部分短信，找了移动客服也无法解决。

如：10086、银行、个人手机号以及极小部分短信端口的短信。 其它大部分短信端口的短信都无法接收到，如：淘宝、阿里云、腾讯云、Coding 等等 还有许多网站就不一一列举，这些常用的网站经常要验证手机，不能接收验证码是件很麻烦的事。

去了移动营业厅，换过 SIM 芯片、换过手机都没用。 昨天让客服提交了后台处理，今天后台客服回电说没问题。

这我就很奇怪了，不是我手机问题，也不是手机卡问题，那到底是谁的问题？ 总归有一个地方有问题，可是移动就是说他们那没问题，短信业务是正常的。 他们也没辙，我就更没辙，就很难办，由于该号码绑定了大量东西，换卡实在是不妥。 只好前来求教各位大佬。

下面说说我个人的猜测，以前经常受到骚扰短信，我就举报（ 12321 ）过一些，会不会是这个问题？ 但总举报量才不到 50，应该也不会影响别的短信端口。

[sbbeta]

应该就是你举报的问题

[wy315700]

举报过一个，基本上各大短信供应商就会把你加入屏蔽列表了。。

[Jreen]

应该是举报的问题了，我前几年收不到短信，发现我的手机号被拉黑名单了，我当时有两个平台收不到短信，一个让技术人员给我恢复，另外一个不用了……你只能换个卡专门接验证码了，我的就是费了好大的精力和时间，，除了银行之外，把原来绑定的手机号都换了

[SourceMan]

举报总量不到 50 个（下行短信被动下发平台），那基本上覆盖了所有的第三方服务短信提供商了，难怪楼主收不到。

[gakuen]

@wy315700 为什么短信供应商会把我加入屏蔽列表，能解吗？

[gakuen]

@Jreen 意思是我只能换卡？有的网站发短信确实提示，短信端口黑名单

[gakuen]

@SourceMan 有没有办法解，找移动或者 12321 能解决吗？

[wy315700]

@gakuen，，你天天举报别人，别人当然要拉黑你。。。

[ScotGu]

这么说 短信平台才是站在金字塔尖的组织？

[anheiyouxia]

@gakuen 没办法，全国就那么多家平台，你到 12321 举报垃圾短信，实际上 12321 处理的是短信平台，但是短信平台他们为了利益肯定不会处理那些发短信的人，所以就拉黑你了

[gakuen]

@anheiyouxia 能不能解啊，找 12321 或者平台什么的。难道只能逼我换卡吗

[yeeyeung]

同，在 12321 举报多了，后来银行的都收不到，陆陆续续联系解决了几家的短信，至今包括 qq 的验证码还是收不到。

[Jreen]

无解，我的手机号到现在其中一个平台没给我解封。

[anheiyouxia]

@gakuen 没试过，我也不知道可否

[EchoChan]

这种博弈当然是拉黑你成本最低。

所以要么花很大精力造各大平台解封，要么花更大精力换号。

所以嘛，当前国情，养一个长期用的阿里小号才是对付垃圾短信最好的方式，可以常年将阿里小号设为免打扰（ iOS，Android 可以自动识别垃圾短信，就没必要设定免打扰），需要验证码的时候进入短信列表自己看。

[Shura]

我就在 12315 举报过一次，然后就被拉黑了，最后打客服电话才解决的。你要直接说你因为举报然后才收不到短信的，让他们解除端口屏蔽。不然客服只会和你打马虎眼。

[gakuen]

@Shura 找什么客服？短信平台？

[gakuen]

@yeeyeung 话说，怎么联系短信平台？

[Shura]

@gakuen 移动客服，或者找投诉专线，例如联通的 10015，移动就不清楚了。

[gakuen]

@Shura 移动客服我找了，没用