MBP2018 充电线缆坏了

2019-06-14 09:27:19 +08:00
 s1th

这东西这么脆弱的,有点意外。
话说,天才吧预约要到十多天后,今天直接带着过去排队可以现场检测换修吗?

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所在节点    Apple
33 条回复
s1th
2019-06-14 22:09:48 +08:00
@shrug 我第一次去售后,碰上这种解决方案,啧啧称奇
s1th
2019-06-14 22:10:41 +08:00
@jolson 他是投诉到哪个部门,12315 吗还是苹果,还是天猫官方客服调解?
xyq038754
2019-06-14 22:23:32 +08:00
如果苹果售后这样,只能投诉当时买线的店了,消保法假一赔十,是你电脑的价格的 10 倍哦
s1th
2019-06-14 22:33:43 +08:00
@xyq038754 线是买 Mac 原装线,十倍不敢想,能帮我换一条就不错了,要十倍怕是告我敲诈勒索
foru17
2019-06-14 23:39:52 +08:00
小米的那个 65W 自带线也可以用。、
s1th
2019-06-14 23:42:46 +08:00
@foru17 东西当然还是原装的比较舒服
ly139087
2019-06-15 05:49:43 +08:00
天猫,京东所谓的旗舰店,说白了就是苹果授权第三方经销商经营的,授权这种东西只是一种形式!和官网还是不能比的,想不通楼主为什么不去直营店和官网买,同样支持教育优惠,而且至少不用担心不是原装正品!天猫京东买点厕纸还可以考虑一下……
20015jjw
2019-06-15 09:50:34 +08:00
笑尿 Apple 别的线不行 type c 之后进步还是挺大
s1th
2019-06-15 13:00:18 +08:00
最新进展,苹果在线商店管理层代表回电,承诺售出商品是正品,并主动说补发一条原装线寄到购买的地址,并问是否有其他诉求。
至于天才吧的检测,他也觉得是线下店的检测水平问题,线他们保证可以是原装,非原装售假 Apple 是要关门的。
最后要了邮箱地址,提供了电话和分机号,让有其他问题可以电话联系,将尽力协助。

天猫客服态度还行,虽然换了五六个客服,最后接入高级经理才解决。这处理结果还算满意,也就不纠结线的真假了,真肯定是真货,就是天才吧的菜鸡工程师背锅。
skylancer
2019-06-15 13:15:55 +08:00
其实我想说,各类带 emark 的 c2c 也就几十块.. 当年买 pixel 的也就 50 现在 2 30 都有了
质量比 Apple 原装好多了,当然如果你要看外观... 那实在没办法
s1th
2019-06-15 13:18:32 +08:00
@skylancer 也不是外观啥的,就是要纠结一下这个非原装的事,线下天才吧的意思比较隐晦,其实就是想说我拿一条假的线去骗真的而已…
skylancer
2019-06-15 13:41:16 +08:00
@s1th 哈哈我明白的,就是 pixel 的线比较丑大概和 mbp 风格不搭..
ope
2019-06-16 06:53:59 +08:00
学习了

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