快递难

[ysoserious]

某三通一达快递打电话过来问在不在家。

我：不在，放门口（电梯上来）。

快递：我们不是顺丰京东，一天 300 多个指标不上楼。是否可以放隔壁超市。

我：那帮我把超市的 1 元钱出了。

快递员：我一个件才 9 毛出不了。是否可以放 xx 丰巢（离收货地址一公里

我：那你等我走回去，大概十分钟。

快递员：等不了。

于是我让快递下趟再来（其实结果还是一样，我要还没回去的话

现在的问题是三通一达以低价格劣币驱逐良币。然后提供劣质服务。

本身快递业是要求送货上门，经允许的情况下才可以放代收点的。

三通一达以低价格收揽了大量的快递，低价格又请不起足够的快递员去送，单个快递员任务量高不能达到服务标准。

唉，投诉吧，到头来是快递员难受，不投诉吧，三通一达的服务确实烂，购物的时候默认是这些。

[Eirxxx69]

@f056917 顺丰的快递业务重点不在淘宝订单上，没有因果关系

[bolide2005]

其实是快递公司的锅，完全可以通过定制服务，收取更高客单价来为需要送货上门、等客户下班的用户服务。比如楼主这种情况，在正常快递费上加收 5-10 元，这样快递员可以在保证收入的情况下减少 70 、80%的送货量，甚至还能提高收入，客户、快递员都开心。

不过话说回来，如果 lz 对“1 元超市寄存费”都比较敏感的话，能否接收更高的额外服务费呢……

[ysoserious]

@f056917 顺丰是企业端好，去年快递业务量总体上是三通一达吃了大头

[ysoserious]

@bolide2005 投诉不花钱送货上门，花 5 元钱送货上门，和花 1 元钱要我下楼取件。我选前两者。

[7huixiang]

只有顺丰和京东自营能上门，其他快递能到楼下等你都算好的了，我这圆通都是小区门口一停，打电话让人们走老远去门口取

[killergun]

如果回去路上有快递柜，放在快递柜上，其实还好

[ysoserious]

@killergun 如果这样是很棒的，可不是这样

[shuangyeying]

我就是不喜欢上门送的，还是放快递柜或者代收点好。

[wtdd]

放超市为什么会收钱？不都是免费的么

[Yuicon]

@wtdd 看有没有合作吧

[wangxiaoaer]

心疼快递员、心疼外卖员，真把自己当 xx 了？

资本家和工人的待遇问题非他么转嫁到工人和消费者之间，关键还有 sb 愿意接盘，我真是醉了。

[littlecap]

本来想回复：淘宝申请退货，后面交给卖家。现在想想也不行，昨天下班准备进车库的时候和京东小哥会车，竟然打招呼说刚下班啊，搞坏关系人家都知道你住哪里也麻烦的。

[Vegetable]

淘宝包邮这个风气,哎
一开始是为了压缩成本,10 块钱的快递卖家压一块就多赚一块,慢慢的这个成本都转移到买家手里了.

[Leonard]

分地区吧，我这无论哪个快递都是上楼送到家门口的（疫情前，现在疫情中是自己到小区固定位置取）

[xau]

电商自营省心.

[em70]

你对快递质量要求高,就用顺丰啊,为什么选廉价快递还要求达到顺丰的标准,没有哪个法律规定必须要送货上门的

[em70]

@wangxiaoaer 市场对低价低质的产品是有需求的

[wangxiaoaer]

@em70 #36 法盲，麻烦你看一眼：

”第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。“

http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm

[component]

@yaphets666 因为太多像您这样碰到问题不思考不解决也不提建设性建议，只会瞎喷一通还沾沾自喜的人。

[wangxiaoaer]

按照合约，快递是要交给收货人并当面签收的。

现在快递员抱怨派送单价低，不愿意送上门，难道不是该向快递老板反应吗？ 关消费者什么事情？

1 我们个人寄送快递我记得一般都是 10 多块的，这个价格够不够送上门？

2 淘宝买东西免邮，那也是卖家出的（当然是羊毛出在羊身上），那个价格够不够送上门？

大卖家可能把价格谈的很低，但是快递公司如果觉得太低而不能保证送上门那你不要接啊，或者明说出来，再让卖家告诉买家，由买家决定是接受免邮的不送上门还是另外付费送上门。但是你们一边低价收件，一边说自己活不下去，我可去你妈的，感情消费者就活该被你们收割，被你们站在道德的制高点上批评？