快递难

[ysoserious]

某三通一达快递打电话过来问在不在家。

我：不在，放门口（电梯上来）。

快递：我们不是顺丰京东，一天 300 多个指标不上楼。是否可以放隔壁超市。

我：那帮我把超市的 1 元钱出了。

快递员：我一个件才 9 毛出不了。是否可以放 xx 丰巢（离收货地址一公里

我：那你等我走回去，大概十分钟。

快递员：等不了。

于是我让快递下趟再来（其实结果还是一样，我要还没回去的话

现在的问题是三通一达以低价格劣币驱逐良币。然后提供劣质服务。

本身快递业是要求送货上门，经允许的情况下才可以放代收点的。

三通一达以低价格收揽了大量的快递，低价格又请不起足够的快递员去送，单个快递员任务量高不能达到服务标准。

唉，投诉吧，到头来是快递员难受，不投诉吧，三通一达的服务确实烂，购物的时候默认是这些。

[polo3584]

尽量只用京东和顺丰，主要是快递点很远，自取很麻烦，中午时间少，下班之后快递点也关门了。这种自己去拿我都没啥怨言，主要的抱怨是私自签收，特别像韵达，东西到连条短信都不发，过了好长时间自动扣款了才发现已经到了，结果手机上的物流信息和实际还对不上，一个快递跑了好多躺。

[imn1]

@em70 #36
有法律规定的，你查查快递条例
条例虽然没写住址，但写着约定收件地点，收件人提供住址，就是最初约定，楼主这种情况属于其他方式没有达成约定，那最终约定还是收件人提供的地址

老板要求员工 996，不能怪用户低端

PS:我从来不写具体地址，至今除了上门安装的都没让快递小哥送上门，但我仍然支持要求上门的做法，这是合法合理的需求

[hfJ433]

@em70 法规要求快递员拒绝送货上门属违规

[em70]

@wangxiaoaer 是我语文不好么,当面验收和送货上门并不是一回事啊,楼主要求放到门口,并不符合这条法律的规定

[wangxiaoaer]

@em70 我的理解：约定的收获地址就是快递单上的地址。

[em70]

@imn1
@wangxiaoaer
我相信法官对这条法律的任何程度的解读都不会支持放在门口这种投递方式,常识就知道约定投递地址应该具备临时保管物品的能力,比如传达室,信箱,快递柜这样的,否则快递丢失的话,到底谁的责任？

[Erbied]

https://www.bilibili.com/video/BV1g7411F74T?from=search&seid=2003126810800493224

[imn1]

@em70 #46
单方面定的都不能叫“约定”
楼主这种，单方面希望放到门口，快递员考虑风险，没有答应，就属于没有达成约定
同样，快递员单方面投递到传达室、快递柜，也是没经过收件人同意的，也属于没达成约定（信箱是例外，这个要另外看法规怎样定），注意：传达室、快递柜这些最大的一点是，快件没到达收件人手中就会“被签收”的，收件人不认可的话，也是违反快递条例的

[em70]

@imn1 所以我觉得楼主遇到的是个好快递员啊，楼主协商不成就喷人服务质量低下，客观说这个快递员服务质量没有问题啊，合理合法合规，对吧

[x66]

我们小区 4 个快递驿站都能活下去，还都不收客户的费用，我觉得你这是个商机，投资开一家快递驿站吧

[manshisan]

@ysoserious 不难，但是对他们有什么好处呢？

[ysoserious]

@imn1 我是写的详细住址，也算是约定收件地点的。但是快递员是到了楼下想叫我下楼去取，而我刚好不在，我唯一变更的是放弃当面验收这一个权利，快递员不肯上楼而已（即使我在他也是不愿意上楼的），于是发生了这件事情。


@em70 如上，另外追加一句您是脑子没发育好吗？我陈述一个事情变成喷了？我主动放弃权利，快递员怕麻烦还成了快递员为我着想了，收收你的同理心吧。

我买了就一几十块的东西让快递员放门口就是想着丢了重新买也不心疼的，谢谢。

[ysoserious]

@x66 光快递驿站不如超市有竞争力得搞个配送服务

[x66]

你注册一个菜鸟驿站啊，都靠发快递赚钱，当然空间够的话超市也可以一起开

[crella]

作为一个在快递行业做过一段时间的老油条，提几个关于廉价快递服务提供商的事实：
1 、物流转运中心大多没有为其外包的操作工购买社保，违规罚款和包工头（不是公司本身）克扣工资是常事，一天做 12 个小时也不是什么新鲜事
2 、京东不知道，顺丰的管现场的主管会明确要求不能暴力装卸否则监控抓到就罚钱。其他快递？呵呵。要是能准时下班谁想摔快递？
3 、除了派件极多的市中心区的网点，大部分网点的派件业务都基本不赚钱，只有发件才赚钱。类似地，转运中心客服与网点客服的互相举报对方的操作违规，被举报者罚钱，举报者赚钱，受理举报的总部仲裁中心的文员有提成，巴不得你们死斗、拼命举报。

[Nadao]

@peacelove
楼主 1 元都不肯给，还顺丰？

@ysoserious
你可以
1 、选顺丰；
2 、给 1 元放超市；
3 、放 1 公里外的柜
加钱就可以选你要的服务了。 你情愿来回走 20 分钟也不加 1 元或者不让他放 1 公里外的柜，我不知道你怎么想的。

对于我，我根本不想快递送上门。快递省时间了，我也用少钱了。双赢。

[E1n]

京东都要自己打电话自取 w

[ysoserious]

@E1n 京东除了疫情旗舰特殊情况，我没试过被打电话叫我自己去拿的

[myhomedog]

@PSDPSD 怎么发快递做到 2.5 元？

[ysoserious]

@Nadao 你不喜欢快递上门是你的事，我喜欢快递上门，这是写在条款里的，是我的权力。人那是中午 11 点多，我刚好回去吃饭顺便拿快递，在你这变成我 1 元钱都舍不得花了？一点契约精神都没有说的就是你们了。

如果快递员像你这么恶劣，我会毫不犹豫地选择投诉，快递员乖乖给我送过来谢谢。