吐槽罗技售后，所有产品过保一律不保修

[xuminzhong]

京东买的罗技 MX Anywhere 2S 鼠标，一年多坏了，左键失灵，京东让官方售后。

联系官方售后答复是「所有产品过保一律不保修」，相当于罗技的东西不管贵还是便宜，都是一次性的。

以后不会再购买他家的东西，罗技一生黑。

这个是官方售后列表，打了几个地区的电话答复都一样。

https://store.logitech.com.cn/help/lgbranches

[remrem]

罗技的微动真的老毛病了，非常的恶心人。

[nicebird]

想办法在保修内用坏，很容易

[pierswu]

鼠标的按键微动就是消耗品，特别是玩游戏的。
我之前用罗技的 G500，双层电路板设计，微动特别难拆。后来我买新鼠标，先去看他的拆解视频，好换微动的才买。
建议是自己修，也简单。就是买电烙铁买好一点的

@marrrk 淘宝上可以买那种焊接支架，便宜的十多块钱，可以夹住电路板。

[duixian]

MX master 坏了两个了，都是刚过保就坏了

[sephinh]

保修有期限啊，过保了给不给提供付费服务的这个问题，只能说提供是良心，不提供也没啥问题

[hafuhafu]

都过保了，还不如找第三方或者自己修...何必纠结于“官方”。
这类玩意只换不修的原因基本上就是维修成本和换新成本差不多，虽然可能只要换个微动啥的，真要出价目表，估计人工费也要挺贵，类比官方售后重装系统。

[xuminzhong]

@hafuhafu 3 百多不便宜了，换新是不可能再换罗技的了，之后找淘宝试试。

[semglassiebaba]

动手能力强的微动自己换一下，要不了多少成本，实在手残出去找维修家电的地方帮你换

[jrtzxh020]

不是鼠标问题，很多电子产品，特别是这类型大众产品。基本都只能第三方维修，官方付费保修的话修好了该不该给你继续保修呢？保修多久？修完坏了怎么办？ 电子产品维修后容易出毛病，官方弄这个成本太大了

[EvilDevilJin]

罗技京东自营,可以无限续杯.
保修期内坏了,上门换新,新开订单,重新计算保修时间.
当前型号下架了还能更换新升级的型号.

[Zhancha]

我一般都是京东买延保，不贵

[Zhancha]

而且罗技鼠标现在不都是两年保修了吗？

[palxie]

合理

[me221]

G 系列两年保修。MX 系列一年，MX 系列企业版（牛皮纸包装盒）两年

[highvgo]

罗技鼠标微动是个很大的问题，感谢罗技让我学会了使用电烙铁

[wealliam]

12315 投诉，俺以前也遇到过，付费都不给修，也是罗技，直接 12315 投诉。
然后他居然免费给俺修了。。。。。。

[xiaofu]

办公室在隔壁，需要转告吗

[mfmal]

@xiaofu 那可是太需要了，他们家的东西我都怀疑养活了一大批手艺人，过保坏简直是必然的，自己不会动手就只能花钱去淘宝修

[shpkng]

狗东特色难道不是直接给你换个新的或者折价退款吗

[meathill]

我的轨迹球，只买过一次，换了三次新，爽得很，现在还在用。

也不是我有意利用规则，就是用着用着出问题，然后售后维修，然后上门收货，拿走后检查说收不了，给我个新的，然后就送过来了。