救命,似乎把笔记本电脑搞坏了

2021-09-16 23:07:07 +08:00
 crazytec

电脑信息

R9000P 2021 版 RTX3070+R7 5800H

原装内存:三星 8G*2 DDR4 3200

换的内存:芝奇 G-Skill 32G*2 DDR4 3200

精简版经过

起因:电脑内存不够用

经过:自己拆机换了个内存,不知道搞坏了哪里,时常蓝屏

实验记录:

  1. 按开机键后有概率屏幕不显示任何内容,键盘等 1 分钟左右背光会亮起,再过 1 分钟会熄灭,以此类推

  2. 成功开机后进入 Windows 有概率蓝屏,且蓝屏所需的时间与 CPU/GPU/内存的占用关系不大,几乎随机

  3. 成功开机后进入 Linux 有概率死机,表现为鼠标、键盘无法使用,屏幕不动,BIOS 级的按键有些可以使用( Fn+Q 可以正常切换模式,Fn+Space 可以切换背光,Fn+Sec 无法切换 FnLock ),无法切换 Terminal

  4. 如果在 Linux 下死机的话有概率(大概五五开)在 30 秒内自动重启,否则会一直死机,需要强制关机

  5. Windows 蓝屏显示的信息每次都不一样,例如 kmode_excepion_not_handled

  6. 似乎 Linux 下死机的时机比 Windows 早(可能是玄学)

  7. Linux 下不使用桌面环境也会死机

  8. AIDA64 烤 CPU/FPU/内存,memtest,3D Mark 都可以正常通过,Linux 下用 stress CPU+memory 烤机在 5 分钟左右会死机,不知道是因为 Linux 下死机比 Windows 频繁还是别的原因。

  9. 以前确实用过 BIOS 里自带的显卡超频,不过很久都没启用了

可能原因

  1. 新的内存有问题,但是 memtest 和 AIDA64 烤内存测试都通过了

  2. 用螺丝刀的时候划到了哪里的电路?但是(有时候)能开机

  3. 没有拔电池烧坏了什么东西?但是(有时候)能开机

  4. 我不知道

故事版经过

前几天搞 Linux 内核相关的项目,每次都警告说内存可能不够。正好手上有点闲钱,于是决定升级一下内存。在京东上选择了芝奇 DDR4 32G 3200 的两根内存(主要是这个特别便宜)。第二天到货之后因为盲目的自信和上次成功加装硬盘的勇气,决定自己装上。

卸下原装内存,装上新的内存之后,还没装后盖尝试开机发现没办法打开(电源灯亮,屏幕不亮),瞬间有一种不详的预感。尝试换回原版内存,可以正常开机。于是将一个内存换成新的,可以正常开机。又将另外一个新内存换进去,竟然还能开机。于是我认为是玄学问题,就没多想。上班的时候闲鱼上找了一个买家,把原版内存卖了。没想到回家之后开机又打不开了,强制按电源键重启之后又能正常开机。我觉得是因为内存太大了,可能是得机器适应几次才行,于是就决定正常使用。

没想到没过多久,Windows 就蓝屏了。自动重启之后还没看见圆圈就直接又蓝屏了。因为我的 Windows 系统一般是玩游戏用的(办公和编程都在 Linux 上),所以我以为是哪个游戏搞坏了系统,所以决定重装一下,就用了 Windows 自带的在线恢复功能重装了系统。重装完确实不蓝屏了,我就没放在心上。切换到 Linux 准备编程,没想到还没打开 vim 整个系统就卡死了(鼠标动不了,NumLock 无响应,键盘背光可以调整,切换 Terminal 无响应),强制重启之后才恢复。

我从来没有在这台电脑的 Linux 里经历过这种冻结,所以我把怀疑目标重点放在了内存上。拿了个 USB 写入了 memtest,进 BIOS 之后选择了相应的启动项,跑了几组测试,没想到 13 个*4 组测试都通过了,在 memtest 里所有内存也都正常识别了( 32*4ddr4 3200 )。进 Windows 系统,跑了个 AIDA64 的 CPU/FPU/内存烤机(没烤显卡因为我发现它不能选择显卡,导致只会烤核显),30 分钟没有蓝屏。用 3D Mark 稳定性测试,虽然测试没通过(差 1%左右的稳定性)但是也没蓝屏。以为一切都没有问题,结果我在关闭 3D Mark 的那一秒蓝屏了...

各位大神们,我的电脑是什么情况?还有救吗?

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53 条回复
nznd
2021-09-17 12:31:01 +08:00
同 R9000P 3060 版,换的两根三星 32g 3000mhz a-die 的 正常使用 (问下拆机换内存的时候 有打开后盖先拔电池排线吗
Donahue
2021-09-17 12:32:31 +08:00
还会原来的内存测试一下不就知道是不是内存问题了
Radiation
2021-09-17 13:40:04 +08:00
之前我给电脑换了同一个型号,不同批次的内存,测试通过,但是一直蓝屏,就搞不懂哪的问题,后来换了内存,完美解决。
wolfie
2021-09-17 14:06:53 +08:00
@codingadog #30
换硬盘需要电池断电,内存不需要。
sekisui
2021-09-17 14:22:35 +08:00
@wolfie 不管换什么,电池断电 释放静电是最好的习惯。
pkwenda
2021-09-17 16:12:08 +08:00
芝奇内存条 3600Hz 上 5800 经常蓝屏,换了套才好,听说 AMD cpu 有时不兼容,而且看主板
tailf
2021-09-17 20:13:59 +08:00
降低内存频率,可解
liaoyaoheng
2021-09-17 21:39:34 +08:00
很简单,

1 主板内存兼容问题。2 内存质量问题。
Oshawott
2021-09-17 21:40:56 +08:00
可能是水猴子搞得事
SenLief
2021-09-17 21:48:52 +08:00
如果是蓝屏大概率是内存的问题,拯救者比较挑内存,直接拿去售后换条内存试一下,是否蓝屏就好了。
mac20221225
2021-09-18 13:26:08 +08:00
狗洞再买一条金士顿试试,金士顿兼容无碍
mmdsun
2021-09-18 18:52:41 +08:00
Windows 下有个自带内存监测工具,检测一下
看下 win 的"事件查看器"里面系统日志
win 的蓝屏 dump 导出,用 windbg 可以自动分析蓝屏原因。
crazytec
2021-12-15 01:21:39 +08:00
谢谢各位!我因为在国外,所以退换货比较麻烦,上周日终于收到了京东的换货。这几天用下来没有问题,一切正常,所以估计就是单个内存条的质量问题。
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