一个恶心的事情，高德打车拒载的

[xsir2020]

一个恶心的事情，高德打车拒载

昨天晚上，开始眼瞅着下雨了，打车准备回来，打到了，到了面前，说我人数超过了，拒载走了。

我俩大俩小，小朋友一个 5 岁一个 3 岁，哪里超过人数了？

联系高德始终无法连接。

早上起来，想起我是天猫送的 88VIP ，对应高德是 LEVEL6 ，说是 4008802252 电话 7*24 小时接入。

但是不管按什么按键，都是返回一个在线客服的短信。联系上，建议我多打几次。

请问大家，怎么样投诉？

[slipkinem]

@passall 评论前没用过高德可以试试嘛，不然稀里糊涂的瞎杠

[testver]

1 、支持楼主。

2 、楼里杠精不少，拉黑了 5 个。

[bigwhite2]

每个月要乘十几次滴滴，滴滴从来不会有这种问题，所以我基本不用高德。

[xiaowei7777]

@insignificance 没道理的硬杠，生活过的不快乐？

[crytis]

高德的体验跟滴滴还是差了很远的，你就想吧那么多家网约车，怎么可能管好

[xsir2020]

好了，结贴----- 就不一一回复了。

不管是阳光出行的客服还是高德的客服，大部分都是车轱辘话，无非就是你诉求是什么，反复来回复读。

@jesky 老哥是阳光出行的工作人员，联系我核对了车牌号。

该车型是 红旗 e-qm5 ，这个车在网上有 4 座也有 5 座。

这次打到的是 网约充电 4 座版，和我们平常认知不同，是只有 4 个 座位的，4 座的扶手箱是无法收回去的。

这样的话，司机没错，出行平台和高德平台接口，产品设计造成出现这种问题。

我也是昨晚搜索高德拒载，发现 v2 https://www.v2ex.com/t/769951 有人曾经有相似经历，所以才想做一个示范，让后来者也有经验遵循。

感谢大家的关注。

[loveour]

@xsir2020 这种车型用来做网约车，我说实话，挺离谱的。四个人打一辆车太正常了。

[passall]

果然还是一场误会，就是因为上面的惯性思维导致的。

[Ericcccccccc]

@anypoint 滴滴对司机管控是要远比其它家更好的.

[sevenyangcc]

券可以先收到，不影响投诉。不过现在司机都不怎么怕投诉了，一是被公司割得厉害，二是自己本身就注册多个平台，一个平台投诉无所谓的，换个平台继续接~

[yolyzhu]

高德打车就是不行，下午 4 点发两个单都被拒载，换滴滴一单就走了。