关于 [春松客服] SPAM 事件的回顾

2023-09-02 12:10:41 +08:00
 mritd

一、起因

春松客服公开抓取 GitHub 用户邮箱并发送垃圾邮件, 官方仓库反馈后遭到 PUA "受害者有罪论", 且项目管理者 hailiang-wang 认为 "在 GitHub 公开邮件即代表你的邮箱愿意接受垃圾邮件, 同时不接受视为打消他们的热情".

此后我在 V2EX 发帖表示怀疑, 见 t/969939.

二、经过

V 站网友基本一致性表示做法有问题, 并建议举报该仓库和其作者; 经过本人思考后觉得没有什么问题, 毕竟该作者已经属于 SPAM 应该承担责.

三、重点

这里说一下整件事情让 [春松客服] "遭人讨厌" 的核心问题, 也是我本人认为最核心的的问题:

四、总结

这本就是一件 "抱歉打扰到您, 我们今后不会再发送垃圾邮件" 的事, 但是整件事件透露着 hailiang-wang 这个人到现在都认为毫无问题、用户可以随意被践踏、别人可以随意网暴的操作. 我不清楚这个人在 [春松客服] 社区到底扮演着什么样的角色, 但是我个人认为:

1 、如果你们作为社区运作, 那么这种显而易见的过失行为应该最短时间内处理, 并做出对事件负责人的处罚以及说明, 而不是来 V 站 battle

2 、如果你们作为社区运作, 那么毫无根据网暴别人的文章不可能存在这么久, 就算以前没发现被人挂出来也应该立即响应删除(你们官网就一 WP 站点, 点一下鼠标的事)

3 、如果你们作为社区运作, 一个人搞出这么恶劣影响的事情你们至少也应该有能力让他发声道歉或者直接公布社区处罚结果

现在现实情况很明显:

- 这个 hailiang-wang 在你们所谓的 "社区" 具有举足轻重的地位

- 或者说你们这个所谓的 "社区" 始终以一个人的意志行事且不考虑任何后果, 其他人只负责擦屁股

如果是这样的话, 请不要都出来以 "社区"、"开源精神"、"包容"、"不容易"... 出来说事, 我相信大部分都是不接受的; 同时也不要去讲此件事情到底是针对的个人行为还是 "社区" 行为, 因为两者在你们的行为逻辑中是等价的, "春松客服社区" 从始至终就没有存在过.

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所在节点    程序员
75 条回复
superbiger
2023-09-02 14:47:03 +08:00
@mercury233 是啊,力的作用是相互的,题主自己可能也没好多少
TenProX
2023-09-02 14:48:15 +08:00
看到這個突然讓人想起來 視覺中國。
superbiger
2023-09-02 14:51:28 +08:00
@xlsepiphone 哈哈哈哈,我还问了下女士是怎么看这个事儿的,然后总结就是“包括你在内,一群杠精们闲的”
6IbA2bj5ip3tK49j
2023-09-02 14:59:16 +08:00
locoz
2023-09-02 15:02:25 +08:00
@cnbatch #35 好的。但这个帖子显然不符合“在同一秒内收到 > 1 个回复”的要求,是手动置顶没错。
lasuar
2023-09-02 15:05:55 +08:00
没听说过这个网站,也别给流量了,没意思。
sprite82
2023-09-02 15:07:32 +08:00
cnbatch
2023-09-02 15:12:44 +08:00
@locoz 我觉得更有可能是如同本贴 44 楼给出的来源
「回复的速度超过其排序值的衰减速度」
站长或许设定了多种置顶规则,符合其中一种就置顶
locoz
2023-09-02 15:15:46 +08:00
@mercury233 #36 其实恰恰相反,由于 V2EX 上骂项目并不影响项目本身,而那个项目至少表面上看挂的荣誉勋章挺多的,所以反而会是加分项,尤其是如果是对相关行业经验有需求的,大客户多显然也是会加分的。反倒是楼主这种情况,如果背调查到可能会被认为太能搞事,从 HR/领导层的角度看反而是会扣分的,这种扣分的逻辑是“招进公司万一有一点没伺候好就要闹翻天”。
locoz
2023-09-02 15:16:46 +08:00
@cnbatch #47 如果只是回复速度超出排序值衰减速度,那同一时间也有其他帖子有这种回复速度,但其他帖子并没有被置顶,这是无法解释的。
cnbatch
2023-09-02 15:23:12 +08:00
@locoz 那就只有问问站长才知道原因了
@Livid 请问这个主题的置顶是 OP 手动的,还是 V 站根据回帖热度自动置顶?
mritd
2023-09-02 17:14:59 +08:00
@mikaelson #37 没用过 嘿嘿
nrtEBH
2023-09-02 17:46:26 +08:00
2023 年了啊 居然还有人觉得用 SPAM 是有效的营销手段
就想知道这种行为 github 有没有办法惩罚他
hain
2023-09-02 18:10:21 +08:00
欢迎加入春松客服,一起做好开源客服系统。

如何为春松客服提交 PR ?

https://www.bilibili.com/video/BV1D8411q73M
xiamy1314
2023-09-02 18:13:18 +08:00
人不要脸是真无敌啊。。
detached
2023-09-02 18:47:52 +08:00
我笑死了,这哥们不换个头像以表示自己是理中客吗?
Weedy152
2023-09-02 18:59:18 +08:00
乐,这哥们儿可能真的觉得这些负面曝光都是正向收益,黑红也是红
CRH
2023-09-02 19:09:35 +08:00
这样的公司做的客服系统谁敢用……就不怕被用后门拿到客户列表群发垃圾短信吗
kenvix
2023-09-02 20:28:44 +08:00
@locoz 圣母来咯😅
ck65
2023-09-02 21:04:48 +08:00
支持 OP 。但劝 OP 放下吧,能拉黑屏蔽的地方都兼顾到,小本子上记一笔眼下就先过去了。你跟一个靠不要脸吃饭的人较劲,旁人也帮不了你啥。这次是有被恶心到,要这次就为了它全力反击,还是让它变成以后你某一天在一帮仁人志士朋友当中谈起的一个笑话,还是两样都要?作为旁观者当然希望看到点起承转合,但看到 OP 这样一个真实的人遇到真是的事,只是又一次感觉到心智正常的人吃亏太容易,很同情,不希望看到一笔亏账越来越亏。希望 OP 今后事事顺心。

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