紛争・緊張・暴力などの激しさを段階的に緩和・縮小すること。対立や危機的状況を穏やかな方向へ導く行為やプロセスを指す。
/ˌdiːˌɛskəˈleɪʃən/
The police officer used de-escalation techniques to calm the angry crowd.
警察官は怒った群衆を落ち着かせるために、緊張緩和の技術を使った。
Effective de-escalation requires not only patience and empathy but also a deep understanding of the underlying causes of conflict, which is why many organizations now invest heavily in training their staff in these critical communication skills.
効果的な緊張緩和には、忍耐力や共感力だけでなく、紛争の根本原因に対する深い理解も必要であり、そのため多くの組織が今、こうした重要なコミュニケーション技術の研修に力を入れている。
接頭辞 de-(「逆行・除去」を意味するラテン語由来)と escalation(段階的拡大)の組み合わせ。escalation は、もともとスペイン語の escalar(よじ登る)に由来し、ラテン語の scala(はしご)にさかのぼる。1960年代の冷戦期に、核戦争の危機や軍事的緊張を緩和する文脈で広く使われるようになった。escalation(エスカレーション)が「段階的に激化すること」を意味するのに対し、de-escalation はその逆の過程を表す。