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V2EX  ›  ZZY19890604  ›  全部回复第 2 页 / 共 7 页
回复总数  128
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@txx 唉,我现在是怎么搞都不行,已经是硬件上的电路漏电问题了,现在苹果就是不承认有问题,还在电话里坚持 Ultra2 手表只有 16 小时续航是正常的,真是店大欺客了
@Y25tIGxpdmlk 就算有 AC+,我也得额外付费才能换新,就变成为了处理苹果自身产品质量问题,又被苹果售后逼得不得不自费换新,再往差的想,如果我没有 AC+,不就白白花了五六千被苹果次品给恶心半死
@Mithril 已经在苹果售后要求下各种折腾了一个月,话术不停 PUA 是使用方法有问题,结果怎么折腾都是这破续航,中间还了经历了官方系统升级,也没见任何改善
@ooolooo 重启、重装、重新配对、不装第三方 app 都尝试过,都不行,还是一样的尿崩续航
@Chad0000
@kkwa56188
你们说的我早都排查了,续航依旧尿崩
@bigsb 第三方我都几乎没装测试,微信那坨屎就更不可能去碰,现在也就装了天气
@JackMaMa 我现在 Ultra2 续航还不如老的健康度只有百分之八十的 SE 省着电用
https://imgur.com/a/TUYBj9U

耗费一个多月的时间,配合苹果售后排查问题,苹果给出的答复就是对问题视而不见,认为绝对正常,真是服了,现在开始,我反对任何人买 Apple Watch 这辣鸡到连售后都没保证的东西
前情提要: https://www.v2ex.com/t/1035907

去年 12 月到手的 Apple Watch Ultra2 ,用不到半年,电池健康度 100%,从四月初开始,续航尿崩撑不过一天,在四月前,正常使用都有两天的续航。
个人平时除了记录户外步行,也就只使用它来看下时间,续航却血崩成这样,四月初从通过去天才吧返厂,到苹果仅仅帮我重置了系统就寄回来,问题依旧。
再到电话售后沟通,工程对接人换了两三个,要求我既装诊断证书,又配合记录日常使用节点电池电量给他们。

最终电话答复我,他们内部技术人员一致认为我的 Ultra2 ,续航只有 16 小时是正常现象,手表毫无问题,无论如何讲道理都是同句话回复,也没有任何向上申诉的渠道。

现在论坛各位有没有其它渠道帮忙提供与申诉

苹果现在从定价、品控到售后都彻底烂完了的感觉,五千多买的 Ultra2 就是为了更大的电池,还上了 AC+,结果遇到问题的售后也就这水平
不要买!
@491106791 有去苹果售后么,解决了么
@EVJohn 幽灵触摸是屏幕会自己在那乱跳吗
@KarlC 最终有解决么
@wclebb 系统一直都是同步最新,icloud 和 app store id 一致
@owen666 排除第三方影响这在之前的重置就试过了,再一周我受不了,续航连个白天都撑不过去,还要强行自己吃屎一样的用
@zjuster 关闭手机是指重启系统还是重置系统
@hanierming 这样不就等于要自己花钱,给苹果现在的辣鸡品控和售后买账,让人很不爽,虽然现在苹果这群睿智售后浪费我的时间,还远超故障摔坏通过 AC+换新的成本
@Arena2458 只能再去一趟天才吧吗,还有没有其它渠道申诉,我这里过去太花时间了,要跑到另一个城市,心累,再去要怎么说,再返厂等待到时候又说检测不到问题……
@deplives 同样觉得是不是有啥地方漏电了,也提出来过。苹果工作人员:不会的,绝无可能
@RayJiang9 健康 app 打开没问题……如果让我还原丢弃自己在苹果已经累积数据库,那我同时会考虑不如就直接就放弃苹果平台,这种基础数据都保不住的废物不配有用户
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