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回复总数  1078
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2015-09-02 18:20:54 +08:00
回复了 archxm 创建的主题 问与答 京东的售后维修是个坑
@Havee 我发现根本找不到投诉入口, 一开始, 能在我的售后维修那里, 找到一个在线客服入口的, 但点进去, 需要选一个最近的购物订单, 这个订单到了一定时间, 就不会出现了, 也就是说, 时间久了, 连在线客服都联系不到.
有次我威胁在线客服, 说不给我快点解决就发微博, 然后有个江苏的电话客服给我打电话, 说她是专员, 结果全是安慰, 请耐心等待的之类的言语, 毫无诚意给我解决问题.
我通过这个电话打过去追问, 每次是不同的客服, 我也就这么一个电话, 没别的方式投诉了.
真要去消协投诉? 估计消协也是让我耐心等待吧.

现在京东的那个客服电话, 经常给我打过来, 每次都是请您耐心等待. 2 天打一次吧. 上周日我在家休息, 本来心情还挺好, 我都忘了玩还有显卡在维修中. 然后接到京东客服电话, 我以为会有好消息, 没想到只是一句: 京东很抱歉, 请您耐心等待. 当时火不打一处来.
2015-09-02 18:09:32 +08:00
回复了 archxm 创建的主题 问与答 京东的售后维修是个坑
@wy315700 我把京东商场归类为互联网购物平台, 这没问题吧?
互联网的特色是什么? 效率,
我已经多次电话表明了我的需求, 希望快点, 我觉得那么大公司, 不可能这点事情也处理不了, 唯一的解释就是他们京东消极对待.
2015-09-02 18:05:01 +08:00
回复了 archxm 创建的主题 问与答 京东的售后维修是个坑
@mlhorizon 不是我黑京东, 是我实实在在遇到了这个问题, 我显卡就用了 20 天就坏了, 在我的显卡积压在他们京东仓库的时候, 我打电话催过好几次, 每次他们都说帮会调查, 让我耐心等待, 但总是没有结果. 这还是我催了, 给我积压了 1 周, 要是不催, 难道要等半个月?

@wy315700 一批一批是否因为快递费用? 我打过多次电话, 表明着急, 他们客服除了安慰的话, 压根没想帮你解决问题啊, 明显消极对待顾客.
2 年前的京东效率很高的. 现在上市了, 成了这样了!

@Havee 是自营
2015-09-02 15:05:55 +08:00
回复了 archxm 创建的主题 问与答 京东的售后维修是个坑
唉, 以前的京东还挺不错了
我现在明白了什么叫店大欺客了
2015-08-27 11:29:47 +08:00
回复了 wsgzao 创建的主题 分享发现 乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的演讲
没觉得有什么特别的
2015-08-13 12:12:08 +08:00
回复了 brucefeng 创建的主题 程序员 有没有遇到大公司的天花板
同意减分项, 如果都是遇到天花板, 然后就跳, 最后这人会不会叼炸天?
2015-08-05 12:19:24 +08:00
回复了 kaedea 创建的主题 程序员 程序员用机械键盘,设计师用什么鼠标?
机械键盘不适合程序员
把原地复活进程杀了, 然后删除其程序就OK了
2015-07-13 09:51:40 +08:00
回复了 ridiculous 创建的主题 分享发现 可能是全北京最大的蓝屏了
一种文化
2015-07-10 09:56:07 +08:00
回复了 garychang 创建的主题 iPhone iPhone 6 里有什么好用的垃圾电话拦截软件推荐?谢谢!!
@cattyhouse 易到用车的垃圾短信发送器, 也不知道有多少个号码, 虽说来一个我屏蔽一个, 已经屏蔽了20多个了, 但隔几天, 又换一个号发过来
2015-07-10 09:52:32 +08:00
回复了 ipconfiger 创建的主题 咖啡 程序员与咖啡:远离速溶用爱乐压做杯好咖啡
还是白开水好
2015-07-09 09:46:57 +08:00
回复了 jiezhi 创建的主题 分享发现 115 挂了?
现在都用baidu网盘了
2015-07-08 18:11:15 +08:00
回复了 elyamen 创建的主题 北京 北京地下室
不错的散文, 原谅我没读完就评价
可惜是单人床
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