谨慎用拼多多买大家电（品牌好货的入口）

[maleclub]

最近给家里添置一台海尔洗衣机，通过拼多多首页的“品牌好货”入口下单，货物是正品原封（用京东物流从京东广东惠州的仓库发出，我猜测是通过窜货有利差，这我就没管了，我图便宜，因为比京便宜 200 比淘宝便宜 100 左右）。然后，因为以旧换新没成功，我通过上海工商维权投诉了拼多多，发现了些猫腻供大家提醒： 1 、品牌好货不是多多自营的，不过从首页能直去选产品很容易误导消费者（实际上“品牌好货”也是一些鱼龙混杂的商家，有个人有公司什么的，建议尽量跟公司类型的商家交易） 2 、从“品牌好货”入口购物，一定要跟商家提前索要营业执照对的上的企业名称，而不要轻信接受店家发过来的店铺名称（这点很重要，一旦发生纠纷能锁定起诉/投诉的经营主体，因为拼多多会包庇这类品牌好货的商家，不会主动出示商家的这个经营信息，如果你投诉得很猛，硬是要索要，拼多多会很魔幻的要求：客户先提供自己的身份证正反面，审核通过后才能披露商家信息，无耻！！！）

 

供参考，这事情已经解决，虽有点心累，但最后我获得了全额赔偿，不过也解锁了一些新的魔幻知识。拼多多这个购物平台尔虞我诈是总所周知的，有时候商品商家鱼龙混杂是客观事实。如果对比其他平台有 10-15%折扣的情况下我还是会选择它，我不会倾向具体哪个平台，用脚投票（说难听，就永远的墙头草）。没有永远靠谱的平台，只有永远的利益，我也知道代价就是有时候需要抗争维权。

[jccily]

获得了全额赔偿？是仅退款么？

[lovedebug]

拼多多出问题心累。
家电，我现在一般先看小米的是否满足，再看米家和京东买~

[qibing2000]

期待更详细的为全过程，希望能从 op 这里学到更多的维权知识。

[wetyq]

在品牌好货买手机，遇到过发货地是第三方店家（小区旁的手机店那种店）

[zictos]

有些商品只显示“品牌名称”不显示店名，就是故意让消费者误以为是旗舰店的，反正我最开始几次就都是误以为是旗舰店。而且你问营业执照也问不到，客服拒不提供。不公示营业执照就可以卖东西，无视法律规定

[zictos]

@jccily 不要生怕楼主占了什么便宜，仅退款没那么容易的。
上回有个帖子，卖假货的商家都很多人维护，真是服了。
https://v2ex.com/t/1053749

[glaucus]

大件家电一两百完全不值得选 PDD ，京东走个返利链接都把差价补回来了

[Torpedo]

没懂楼主和买家的纠纷是什么？是不是官方？

[jccily]

@zictos #6 我不是怕楼主占了便宜，我是想知道是不是真的存在仅退款。参考以前的亚马逊中国、京东、苹果大陆直营店的服务，仅退款真的能存在么？

[yhxx]

淘宝的百亿补贴也是这样，店铺名那里也让人以为是淘宝官方的
实际上还是各个小商家的

[MajestySolor]

大件只用京东自营，不值钱的小件才用拼多多，大件用京东第三方或者拼多多纯属自己找罪受🤣

[winterbells]

@jccily 小东西可以仅退款的，贵的不行
同样是给差评，小东西直接在聊天里弹出要不要仅退款。差评笔记本电脑则是客服打电话对接商家，帮我沟通退换货（也挺好了，和商家扯皮扯了好久）

[ltux]

为什么一个会在自家 app 里植入恶意代码入侵用户手机的公司，还有人在上面买东西

[maleclub]

@zictos 就是你说的这种只显示“品牌名称”不显示店名，恶心+平台包庇。我的方法是：申请开发票，开了发票后就能看到商家企业名称，方便我走投诉后续的步骤。
@jccily 是一件优惠前价值 1000 元的海尔洗衣机，不可能仅退款！维权归维权，这样我下不去手！没那么黑。
纠纷主要是以旧换新失败，然后拼多多又是喜欢显示成优惠后的价钱，没换新成功倒扣了我几十块钱，我投诉拉扯半个月后赔了我（准确是应该是退我）。

[shengmi]

pdd 的骚操作 618 小米净水器就这个品牌好货的入口比 JD 便宜百来块，低价让你在别的平台买不成，然后过了 618 ，两方都涨价，始终不发货，问就装死鱼，这个入口是自己把自己作死了

[maleclub]

@shengmi 对于这种恶心的手法，我直接确认收货（没收到货没关系）让后让对方开发票，拿到电子发票后申请拼多多客服介入售后，没拿到货的情况可以申请仅退款。等收到退款后我会给差评。反过来恶心商家跟平台。

[d207064]

很奇怪，为什么商家的信息要申请才能查看？

[username321]

@ltux 手里没钱 只好垃圾桶挑吃的