如果要设计一个用户注册系统只需要用户名和密码，除了设置问题和答案外还有什么更好的方式帮助用户找回密码。

[ChrisFreeMan]

最近龟软的 outlook 个人邮箱账户 SMTP 似乎被禁用了，这种情况出现好几次了，每次都过了半个月才发现发不了验证码，思来想去决定简化注册流程，毕竟除了恢复密码外，我根本不需要用户的邮箱。

感谢各位回复🙏，我大概知道要怎么做了，其实一开始心里就有数了，只是希望有更魔法的东西出现。

[Muniesa]

想不到，但你这个发不了邮件的问题，或许可以找回密码时让用户使用注册时留的邮箱主动发验证码过来？

[ChrisFreeMan]

@Muniesa 不打算继续用这些邮件服务了，经常还要盯着是不是服务异常，增加了工作量，太不值得了

[grayish]

用户账号也会忘记 不绑定邮箱麻烦

[Nosub]

邮箱就是账户名，最简单的办法，不然你只能通过手机号了。

[NoOneNoBody]

看样子不是很严谨的网站
其实留邮箱更多是防 bot 暴力破解以及验证本人操作，不是取回密码的必要步骤

这也简单，注册时让对方留下一句无需纸笔自己也绝不会忘记的话，需要一定长度，并大字注明这是唯一重置密码的方式，届时要一字不差输入，将这句话和用户名加盐 hash 保存

用户不记这些东西，说明他也不在意丢失账密无法登入
至于暴力破解，用其他方式拦截

[ChrisFreeMan]

@grayish 用户账户忘记这个不在考虑范围内，
@Nosub 手机号就更不可能去做了，不是什么非常值钱的业务，而且我个人对手机号手收集非常敏感。

[ChrisFreeMan]

@NoOneNoBody 嗯嗯，差不多也是我想的，在变成严谨网站之前，我打算先最简化，并保证一定的安全。

[weakish]

问题和答案不是很可靠，用户只有注册的时候才会设置问答，设置好之后以后基本上就再也不用了，到需要恢复账号的时候可能已经忘掉了问答，除非你定期提示用户回答这些问题，如果回答错误就要求重新设置，但是这样对用户来说很麻烦。然后用户如果设置的答案过于简单很可能被攻击者猜到。

可以提示让用户绑定多个不同服务商的邮箱，这样用户收不到的时候，可以自己在 UI 选择发送到其他邮箱，当然很多用户可能只绑定一个邮箱，但是绑多个邮箱的用户重试比率超过阈值的时候可以发告警，一定程度上可以减轻工作量。

除了邮箱还有就是手机，但是其实很多地区的用户比较排斥绑定手机号，而且通过短信发验证码一样有送达率问题而且发短信比邮件贵多了。另一个途径是通过 WhatsApp API 给相应手机号发验证码，但不是所有人都用 WhatsApp 的。

所以盯着邮件服务是否异常（包括人工盯以及设置自动告警）的工作量基本上是省不掉的。

要最省力，那就是在注册的时候提示用户妥善保存用户名和密码，丢失后无法找回，只能重新注册新账号。

[gwy15]

用 mailgun 之类的发信服务呗

[ChrisFreeMan]

@weakish 感谢回复🙏

[ChrisFreeMan]

@gwy15 中国联通把我境外接收短信功能关闭了，我发现的时候超出了短信接收上限，不知道会不会恢复，我明早试试。另一个竞争对手，sendgrid 直接把我 ban 了，所以我感觉我得搞一个更加不依赖第三方的方式，一劳永逸。

[drymonfidelia]

面向程序员的网站可以考虑 GPG 签名或者 GitHub 的公钥验证找回密码

[drymonfidelia]

面向普通人就只能根据要求回忆账号近期操作、近期消费交易号来验证了，大厂也是这么做的

[xmumiffy]

绑 oAuth 也行

[jeesk]

没有秘密， 使用邮箱，手机验证码或者第三方登陆(微软，谷歌，苹果)， 参考 supercell 的方案。

[jeesk]

没有密码， 使用邮箱，手机验证码或者第三方登陆(微软，谷歌，苹果)， 参考 supercell 的方案

[as9567585]

Google 身份验证器 也叫 动态口令

[promiser3d]

直接简单点不要密码。 用户邮箱登录，就直接发送登录码到邮箱；
或者干脆用公众号登录。发送登录码到公众号，就直接关联登录了。

[Livid]

https://github.com/spruceid/siwe

[agood]

用通行密钥，密码都可以省了，恢复账号的话可以登录后

[agood]

注册之后显示一段恢复代码让用户保存，恢复代码只显示一次，安全期间还可以加上 2fa 验证，第三方登录也是不错的选择

[xuanbg]

加个第三方登录不就好了么

[Junzh]

可以参考网易通行证早期的做法：设置一个安全码。
这个安全码是一个完全自定义的数字，由客户自行设置，记得应该是有最小长度的要求。
这个安全码拥有该账户的最高权限，包括充值密码的操作。
当然现在这种安全码可能会被秘钥或者助记词来代替。

[IvanLi127]

要么第三方登录，要么注册时留联系方式，忘记密码提工单走人工验证。

[BG7ZAG]

直接不用密码，使用 2fa 动态验证码登录，无法丢失无法找回，用户自己保存管理

[dode]

绑定开放的登录授权平台

[JustBecause]

直接接入第三方登录呢？

[flmn]

换个好的邮箱服务呗，比如独立开发者最爱的 Resend 。
另外，集成三方登录也是个好办法。

[luozhsky]

加谷歌验证应该是比较好 大众接受度也比较高的方案之一了..

[sampeng]

所以我特别讨厌邮箱找回密码的。。

[collection]

可以 mac 地址加盐吗，近期使用过的几台设备存储下来，匹配到就允许修改

[gam2046]

用户名 + OTP 的方式呢？

直接摒弃掉密码，而恢复方式依赖于 OTP 的恢复，如果用户自己遗失了 OTP 密钥，也就自然失去了账户的访问权限。

[Vraw5]

我记得 QQWX 找回的时候会让你选择自己的好友头像。借这个思路，可以将部分用户的内容作为验证项，两三次 9*9 的验证，通过就当 ok 了