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hellojukay
V2EX  ›  问与答

电视机偶尔自动关机,自动静音,无法稳定复现,怎么维权?

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  •   hellojukay · 1 天前 · 347 次点击
    各位好,我买了某品牌电视机,发现电视机偶尔会自动关机,自动静音,我确认没有人触碰遥控器,遥控器在老远的地方,申请售后 180 天换新,师傅上门无法复现,他们也看不到电视机的日志(真垃圾),师傅说无法证明电视机有质量问题,不给我换,但是确实影响我使用了,我该怎么维权?怎么证明电视机有问题?
    7 条回复    2025-01-07 20:31:26 +08:00
    summerwar
        1
    summerwar  
       1 天前
    你记录下发生问题的时间,看下出现的频率,同时把电视上所有连接的设备都断开,比如 HDMI 、机顶盒等,如果出现的频率是几天一次,那就很难判断是哪里的问题,如果是几个小时一次,估计还能检测到
    donnylai
        2
    donnylai  
       1 天前
    会不会是被别人的遥控器遥控了
    liu731
        3
    liu731  
       1 天前
    先把遥控器电池拆了看看
    bzw875
        4
    bzw875  
       1 天前
    替换大法。昨晚我刚把我家电视机主板换了。41 元二手主板换上去和电脑主板差不多
    hanierming
        5
    hanierming  
       1 天前
    联网了吗?有没有可能被领居控制了
    duanxianze
        6
    duanxianze  
       1 天前
    还真有可能是邻居遥控器导致的,或者是被别人添加到智能家居里了
    Foxkeh
        7
    Foxkeh  
       19 小时 39 分钟前
    有意思, 期待后续
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