这是一个创建于 57 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
事情经过大家可以看之前的帖子： https://v2ex.com/t/1143535
因购车遭遇消费陷阱被骗 75349 元，最终通过多方投诉协调，对方退还了 71000 元，相当于付出了约 4000 元的“服务费”。感谢天津市场监管部门的积极调解，也感谢 AI 的辅助整理与分析。
以下是一些处理过程：
诉求：作废虚假合同，并返回多花费的 75349
投诉渠道：
北京 110：第一个联系的就是北京 110 ，讲了一下事情经过，警方认定为合同纠纷，不予受理。
北京 12345：投诉之后，分配给了大兴区市场监管部门，市场监管部门的人说是高度重视此事，当时也立即去了大兴区北京捷亚泰中兴汽车 4S 店，查看了店内监控和销售发票，认为仅收取了正常销售车辆的钱款，未收取其他款项，终止调解。（没有证据能证明他们是否存在合作关系？）
北京信访办：分配给了大兴区市场监管部门，没有沟通，网站直接回复了和北京 12345 同样的回复内容
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天津信访办：收件单位是天津市公安局，将此事转至了天津市公安局北辰分局，对应公安局的人员联系了我，我主张诈骗，要求警方立案，警方那边的回复是我们会调查此事，能不能立案再说，之后就一直没有消息，我周六打电话想问一下，事情进展和结果，接电话的人员说，你周一再打过来咨询。
天津 12345：处理部门是市场监管部门，电话问了事情经过之后，结果就是让我走法律途径起诉处理，他们在网站上回复了内容并完结。我评价的是没解决问题，给了 2 颗星。之后市场监管部门又联系了我，将此事分配给了北辰区的市场监管部门来处理，部门负责人了解了事情经过之后就说他们会跟进处理，这周一早上的时候市场监管部门的人员问了我签合同的地方，他们就去了对方公司了解情况，调查期间给我打电话，与对方进行了对峙，期间对方说了一句，一次性解决给个 2 、3000 的跑腿费，说我们不干（事发的时候他们可不这样解决问题，就要按合同来）。挂断电话之后就不清楚他们是如何沟通的，中午的时候市场监管部门人员给我打电话，说这件事情他们还在调解中，调解不成功你就起诉走法律途径吧，我感谢了市场监管部门人员的调解，并说明了给 2 、3000 的服务费我们是可以接受的。下午的时候市场监管部门的人员给我打电话，应该是在对方公司，说是留 5000 的服务费，其他费用全部退还，我说 3000 的服务费可以吗？市场监管人员说我在调解下。晚上的时候对方公司法人联系我哥要退钱，刚开始说退 68000 ，我哥没同意。沟通结果就是退 71000 ，签了一份解除协议的说明。
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大众总部投诉
第 1 条附言 · 57 天前
结果：钱要回来了，有兴趣的可以看下 https://v2ex.com/t/1145273
感谢大家！！！
感谢大家！！！
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linauror 57 天前  1
感觉他们是坑一个算一个，没坑到的就退一点
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leic4u 57 天前
OP 没发完？
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haodaking OP 额，附言搞错了，编辑不了了
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alexsz 57 天前
谢谢 OP 分享后续结果 🎉
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yigemeirenyongde 57 天前 1
恭喜
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XuHuan1025 57 天前
就当买蒋勋了
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haodaking OP  |
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frankkly 57 天前
耽误了你们这么久，然而最终的结果还是被坑了 4000 ？？
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chairuosen 57 天前 1
也真是奇葩警察。空口诈骗有人管，签了合同诈骗没人管
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haodaking OP @chairuosen 警察在这件事情中真的什么作用也没起到，不调查，不调解。反而 12345 投诉后，两个地方的市场监管部门都在积极的调查与我们沟通。
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kkk1234567 57 天前
这样看，是不是特斯拉的厂家直营模式，更加安全？
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crayygy 57 天前
警察一般不直接管经济纠纷啊，市监部门来调查是合理的
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haodaking OP @kkk1234567 嗯，直营模式都是统一定价，价格比较透明。不像经销商模式，每个店的优惠力度，都不一样，感觉自己能买到较便宜的车。
当时被骗的时候，对方就说因为他们和 4S 店有合作关系，可以低价买到车，他们是帮 4S 店走量。 起初我以为是以低价把我们骗过去，最多我们白跑一趟。没想到他们这纯粹是骗子，诱导你签订和实际不否的合同。 再次提醒大家，签合同一定要仔细阅读，签合同前最好要录像或者录音。不要忘了汽车记录仪的证据。 |
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byte10 57 天前
说啥都没用，你要省钱，买准新车能省几万。。 买大件 一定要谨慎一些，不能被小便宜 蒙蔽双眼。
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5261 57 天前
可想而知,国内的维权成本多高,真是养了一帮狗日的吃公粮的
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rming 57 天前
12315 和 12345 比较好使，最后都是市监局调解
PS. 幸亏这个公司不是河北的 |
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haodaking OP @haodaking #23 买车，刚开始我哥是让我和他到保定提车，最后换成天津了。
买的这个车开的发票是河北廊坊霸州那边的一个 4S 店。开河北发票好像可以领国补。 本来一开始是要去河北廊坊提车的，中途换成北京提车。我猜测这帮人和河北廊坊那边的 4S 店有猫腻，只是在北京这边的 4S 店走了手续。 10 楼我发的那张图有很多疑问点？如果警方调查的话，我相信能查出点什么来 |
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xinzhanghello 57 天前
请坚信，你个 P 民还能捡到便宜？ 我宁可去直营多花钱，也不会把钱给骗子
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