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benliew
V2EX  ›  分享发现

广东联通老用户转蚂蚁大宝卡成功!

  •  
  •   benliew · 2017-10-24 11:23:44 +08:00 · 13779 次点击
    这是一个创建于 827 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    10/23 早上:打 10010,人工服务,申请转套餐,被拒。
    马上挂了打 10015,投诉,搬出工信部文件,回复已记录稍后会有同事与我联系。

    10/23 下午:联通总部致电可以更改套餐,询问了我一些基本资料后叫我留意短信即可。

    10/24 上午:收到短信,提示已成功办理蚂蚁大宝卡。

    总结:几个电话加起来不到 5 分钟的时间就能解决问题,为广东联通点赞。

    88 回复  |  直到 2017-10-29 20:18:06 +08:00
    hamasaki1999
        1
    hamasaki1999   2017-10-24 11:27:12 +08:00
    我的上海电信撕了快一周了,还在上报中。。。
    sumonian
        2
    sumonian   2017-10-24 11:29:36 +08:00
    福建联通说当前系统不支持 是真是假
    zlfzy
        3
    zlfzy   2017-10-24 11:30:19 +08:00
    同广东
    我上周五打的 10010,说 24 小时回复我,周一回复我说不能办理,因为我参加了存话费送红包巴拉巴拉。。
    刚刚打了 10015,说受理投诉,三个工作日内回复。
    我没提工信部三个字
    jackwow
        4
    jackwow   2017-10-24 11:30:58 +08:00
    移动用户有什么套餐推荐啊?
    wangjialin
        5
    wangjialin   2017-10-24 11:39:51 +08:00
    电信可以么 号码舍不得换 又想用大宝卡的套餐。。。
    benliew
        6
    benliew   2017-10-24 11:46:59 +08:00
    @zlfzy 你应该要提一下的

    @hamasaki1999 电信貌似没有移动那么水深火热吧?

    @jackwow https://www.zhihu.com/question/58178068

    @wangjialin 不太清楚电信情况呢
    zlfzy
        7
    zlfzy   2017-10-24 11:53:41 +08:00   ♥ 1
    @benliew 我觉得最近这么多人按照 10010 -> 10015 ->工信部邮箱这种套路来升级,他们心里应该有 b number 了
    benliew
        8
    benliew   2017-10-24 11:57:52 +08:00
    @zlfzy b number 笑尿,我反而觉得如果不提估计他们会装傻
    cxd44
        9
    cxd44   2017-10-24 11:59:48 +08:00 via Android
    联通老用户有个低消 28 元有 2g 流量 300 分钟通话,在官方 APP 上面的公告。
    junlew
        10
    junlew   2017-10-24 12:24:48 +08:00
    合同期内可以转吗?
    thenewbie
        11
    thenewbie   2017-10-24 12:29:30 +08:00
    @cxd44 求问只是广东联通么。。。还是全国都有。。。(没发现 T^T
    0758alex
        12
    0758alex   2017-10-24 12:36:04 +08:00 via iPhone
    我是广东联通自由组合套餐,想转沃派,本地联通说可以帮我转,不过要我去走销号方式转
    hotStrip
        13
    hotStrip   2017-10-24 12:47:43 +08:00
    我现在在考虑哪个更适合我,目前大宝卡,打算转大王卡
    benliew
        14
    benliew   2017-10-24 12:52:07 +08:00
    @cxd44 没看到啊...

    @junlew 这个不清楚,建议你也试试

    @0758alex 纯属扯 egg,我也是自由组合套餐转的蚂蚁大宝卡,没有销号

    @hotStrip 的确好多选择,我自身来说的话,蚂蚁大宝是性价比最高的了
    0758alex
        15
    0758alex   2017-10-24 12:54:25 +08:00 via iPhone
    @benliew 自由组合是 4g 套餐,大宝卡是 4g 套餐。沃派是 3g 套餐
    benliew
        16
    benliew   2017-10-24 12:56:27 +08:00
    @0758alex 角度有点刁钻啊,为什么想着要用 3G...
    0758alex
        17
    0758alex   2017-10-24 13:00:47 +08:00 via iPhone
    @benliew 沃派 16 元 5G 流量。 。。
    EchoChan
        18
    EchoChan   2017-10-24 13:03:00 +08:00
    @0758alex #17 再开微信代付再送 1G
    hzw758
        19
    hzw758   2017-10-24 13:10:21 +08:00
    今天我也打了,还在等回复,也是想转大宝卡,就是有两个问题,现在有活动,预存 200 下月升级 3G+200 分钟通话,全年的,但是不知道是不是要保持余额一直有 200,还有就是网上看说是办了大宝卡以后有问题,10010 就会把你推给支付宝客服,不知道真假
    shizhouren
        20
    shizhouren   2017-10-24 13:24:54 +08:00
    阿里亲心卡能转啥套餐不?
    cxd44
        21
    cxd44   2017-10-24 13:48:19 +08:00 via Android
    hahamy
        22
    hahamy   2017-10-24 13:53:09 +08:00
    @hzw758 充 200 话费后网上营业厅有升级入口,但据客服说,老用户转到大宝卡,此类活动不能参与,不知真假
    0758alex
        23
    0758alex   2017-10-24 13:54:02 +08:00 via iPhone
    @cxd44 百分之 4 点多都 700 多兆。 。你的是什么套餐?
    doublleft
        24
    doublleft   2017-10-24 13:55:07 +08:00
    杭州联通打了 10010,客服拒绝转,但是说不能一下子开放怕太多人转,所以以后会慢慢开。。
    kidult
        25
    kidult   2017-10-24 13:57:39 +08:00
    2 个 G 流量一天就用完了
    sumonian
        26
    sumonian   2017-10-24 14:01:53 +08:00   ♥ 1
    @cxd44 为什么看不到
    dishuibaby
        27
    dishuibaby   2017-10-24 14:04:45 +08:00
    北京联通改套餐成功。
    wclebb
        28
    wclebb   2017-10-24 14:31:25 +08:00
    听说月底联通可能会推出自助转套餐。
    zhaidoudou123
        29
    zhaidoudou123   2017-10-24 14:53:07 +08:00 via iPhone
    @hamasaki1999 请问电信有什么划算的套餐?米粉卡可以尝试转吗…?
    hamasaki1999
        30
    hamasaki1999   2017-10-24 14:55:05 +08:00
    @zhaidoudou123 米粉卡不是联通的吗,我是想转电信的阿里大鱼卡
    zhaidoudou123
        31
    zhaidoudou123   2017-10-24 14:55:55 +08:00 via iPhone
    @hamasaki1999 米粉卡有一个电信版,一天 1 块 500m 的
    hamasaki1999
        32
    hamasaki1999   2017-10-24 14:59:39 +08:00
    1oNflow
        33
    1oNflow   2017-10-24 15:05:12 +08:00
    刚想说我 36 校园就很坑了,居然还有 60 块的...昨天给 10010 打电话,一开始客服似乎不知道这情况,查了一下告诉我去指定营业厅,没啥废话。今天到了营业厅,是第一天开放,告诉我必须先打过 10010 有工单才给转,查到我工单后处理很快,我偷偷听到他们说第一天就有 500 单要转(数字存疑),能不能再开一个营业厅。总体过程还是顺畅的,但也是建立在无数人投诉的基础上。
    zhouqian
        34
    zhouqian   2017-10-24 16:08:23 +08:00
    @dishuibaby 怎么搞定的?还是 10010 10015 工信部的套路吗?
    gaofeihu
        35
    gaofeihu   2017-10-24 16:10:07 +08:00
    @jackwow 移动+10086,没有套餐可换
    @zlfzy 如果联通跟你说,因为红包已经全部到帐且已使用,你要放弃还没有到帐的所有预存款,你会同意么? 目前广东的政策相对宽松,没有必要 10010 -> 10015,直接打广东联通投诉电话 967577 就能办,联通用户打这个号码也不收费,欠费也能打。
    @cxd44 低消不是套餐,如果有 28 的套餐才不是坑
    @doublleft 问他 /她工号,直接 10015 了
    dishuibaby
        36
    dishuibaby   2017-10-24 16:11:40 +08:00
    @zhouqian 昨天下午打 10010.要求改套餐。客服说改不了。要求了几遍说同事已经改了。客服说登记,48 小时以内反馈。今天下午 10010 回电话。什么都没说就给改了。
    zlfzy
        37
    zlfzy   2017-10-24 16:15:34 +08:00
    @gaofeihu 嗯嗯,我早上打了 10015 后来就是转到你说的这个 967577 去了,受理了投诉,下午客服小姐姐回电说她没处理过有预存款的号码转套餐,问我有没有转成功的号码给她参照一下帮我弄,我说是论坛看来的,不好问人家号码。后来又回电我说咨询到目前系统已经支持带预存款转套餐( 4G 转 4G ),帮我提交后台处理一下试试,态度很好。
    zhouqian
        38
    zhouqian   2017-10-24 16:16:31 +08:00
    @dishuibaby 我上次要求更改,他们说改不了,我投诉到工信部,他们回访还是说改不了,然后我说别人改成功了。他让我提供改成功的手机号,能提供出来,他看看怎么改的。
    FollowHeart
        39
    FollowHeart   2017-10-24 16:34:51 +08:00
    何不如转梦想 e 卡来的实惠? 19 元套餐和你这一样的
    benliew
        40
    benliew   2017-10-24 16:39:36 +08:00
    @cxd44 真没看到啊

    @FollowHeart 还是需要一点通话时间
    cxd44
        41
    cxd44   2017-10-24 16:39:45 +08:00 via Android
    @0758alex 广东沃派卡,月租 16 元,本地 5g,省内 5g,低消 18 送 2g,200 分钟,微信代扣话费每月送 1g,首月送 3g,参加各种联通活动动大概送 1 到 2g,联通流量银行签到每周送 1g 日流量,等等
    cxd44
        42
    cxd44   2017-10-24 16:40:16 +08:00 via Android
    @sumonian 你登录 APP,看到中间有无提示
    cxd44
        43
    cxd44   2017-10-24 16:40:42 +08:00 via Android
    @benliew 没看到可能不符合了
    cxd44
        44
    cxd44   2017-10-24 16:43:12 +08:00 via Android
    @gaofeihu 是的,9 月份有低消 18 元活动,现在只有 28 元了
    benliew
        45
    benliew   2017-10-24 16:43:43 +08:00
    @1oNflow 我的 60 校园是 2G 省内+200 分钟通话之前来说的话还算可以吧,你的 36 看起来比我之前的还坑啊...BTW ,恭喜成功转套餐
    FollowHeart
        46
    FollowHeart   2017-10-24 16:58:24 +08:00
    @benliew 一样送 100min 语音,不过是半年。

    就算不送,100min*0.1=10 + 19 =29 < 36
    benliew
        47
    benliew   2017-10-24 17:10:40 +08:00
    @FollowHeart 老哥稳,当时考虑到自己常用支付宝,所以没多去想
    benliew
        48
    benliew   2017-10-24 17:15:22 +08:00
    zhangjy12
        49
    zhangjy12   2017-10-24 18:15:36 +08:00
    听说老用户维权成功,联通妥协了是吗?下个月能随便改套餐了么?
    Jyuan0304
        50
    Jyuan0304   2017-10-24 19:34:05 +08:00 via Android
    @hamasaki199 上海要去指定营业厅
    woorz
        51
    woorz   2017-10-24 21:24:22 +08:00
    现在开始玩 充 4800 返 3800 了
    fengfisher3
        52
    fengfisher3   2017-10-24 22:10:10 +08:00
    广州,打了 10015 投诉,第二天处理,第三天就说下个月转了。
    skylancer
        53
    skylancer   2017-10-24 22:44:07 +08:00
    @0758alex
    @benliew
    他从 CBSS 转 BSS 不销号怎么转... 投诉可转是因为系统实际能转,回落 BSS 只有销号重开这个途径
    aaronzjw
        54
    aaronzjw   2017-10-24 22:51:08 +08:00
    我要转大杰宝卡 =。=
    ob
        55
    ob   2017-10-24 23:24:31 +08:00 via Android
    话说转了互联网这类的套餐,后续还能再转成其他的么?
    mortal
        56
    mortal   2017-10-25 08:39:40 +08:00
    @zlfzy #37
    你是转什么套餐呢?
    全国套餐,存费送费合约期内,想转日租卡
    nellace
        57
    nellace   2017-10-25 08:59:18 +08:00
    北京联通 转大王卡成功
    套路还是那样 10010-10015,10015 跟我说登记一下先把我现在自由组合套餐取消的时候我就觉得八成了,昨天短信发过来了修改成功
    chisj
        58
    chisj   2017-10-25 09:18:11 +08:00
    福建联通说不能转梦想 e 卡,然后让我转了腾讯大王卡,也不错。😆
    hasbug
        59
    hasbug   2017-10-25 09:20:54 +08:00
    海南联通现在可以切换,但系统不够完善,今天交通广播都播了。
    zlfzy
        60
    zlfzy   2017-10-25 09:27:47 +08:00
    @mortal 我转腾讯王卡,还在等客服回复,还没成
    mortal
        61
    mortal   2017-10-25 09:29:44 +08:00
    @zlfzy #60 等你的好消息!
    hengzhang
        62
    hengzhang   2017-10-25 09:35:33 +08:00
    @zlfzy 存话费送红包(充 1000 送 500 )那个活动期间改套餐影响吗?现在用的全国 4g 套餐,稍微有点贵
    zlfzy
        63
    zlfzy   2017-10-25 09:38:00 +08:00
    @hengzhang 有成功的案例,不过我昨天遇到的客服说没操作过,帮我尝试以下,等我成功了告诉你
    stancaohua
        64
    stancaohua   2017-10-25 10:11:27 +08:00
    湖南联通 直接打 10010 和人工说一下就可以了 第二天接到短信 梦想 e 卡
    EchoChan
        65
    EchoChan   2017-10-25 10:13:12 +08:00
    不追求全国流量的话广东用户转沃派套餐最划算。
    当然,也意味着我需要全国流量的时候就需要从支付宝、京东、饿了么等 app 提取,不过一次提几百兆也够用。
    xjx0524
        66
    xjx0524   2017-10-25 10:19:18 +08:00
    想问下工信部文件具体指哪个文件,也就是投诉依据什么,前段时间没关注可能错过大家的讨论了。
    zhouqian
        67
    zhouqian   2017-10-25 11:08:16 +08:00   ♥ 1
    @xjx0524 《关于保障移动电话用户资费选择权的通知》(信部清[2006]630 号) 二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
    billowqiu
        68
    billowqiu   2017-10-25 13:32:43 +08:00
    看来 10015 比较靠谱
    wtgam
        69
    wtgam   2017-10-25 13:46:56 +08:00
    @benliew 我还以为我的屏幕这么脏。。。
    benliew
        70
    benliew   2017-10-25 14:28:09 +08:00
    @wtgam 要怪就怪数字尾巴
    doublleft
        71
    doublleft   2017-10-25 14:44:33 +08:00
    @zhouqian 打了 10015 之后说啥啊……
    q397064399
        72
    q397064399   2017-10-25 14:50:45 +08:00
    @stancaohua 求真相 能换到其它的套餐么
    shihty5
        73
    shihty5   2017-10-25 14:55:44 +08:00
    这都已经月底了,求问上海联通转套餐攻略。
    zlfzy
        74
    zlfzy   2017-10-25 17:21:28 +08:00
    @fengfisher3 广州联通,一天过去了,我的修改套餐操作还在队列中,刚刚问了下客服,说已经后台申请了,等待短信通知,为什么你们都那么快,有的人甚至挂掉电话 5 分钟就修改好了
    arischow
        75
    arischow   2017-10-25 18:08:56 +08:00
    广州联通,刚打 10010 要求转 B 站 22 卡,回复无法办理,遂投诉,客服说 48 小时内回复。
    zhouqian
        76
    zhouqian   2017-10-25 19:11:24 +08:00 via Android
    @doublleft 说你要转套餐,啊,不同意将搬出文件说事。或者告诉他你周围有人成功了。最后威胁工信部投诉。
    sevenphp
        77
    sevenphp   2017-10-25 19:45:12 +08:00
    广州联通 畅享青春套餐 申请转梦想 e 卡 ,被告知要先转个 4G 组合套餐( 16 块),然后 11 月 4 号后再申请转梦想 e 卡套餐
    doublleft
        78
    doublleft   2017-10-26 10:37:07 +08:00
    @zhouqian 杭州联通,刚刚打了 10010,客服妹子居然直接同意了
    zlfzy
        79
    zlfzy   2017-10-26 14:44:02 +08:00
    @mortal 转成功了,大王卡,刚刚收到短信。
    atianjun
        80
    atianjun   2017-10-27 08:54:34 +08:00
    广州联通,打 10010,客服查了下,然后输入密码,说 24 小时内会有通知
    crazyLeega
        81
    crazyLeega   2017-10-27 09:07:39 +08:00
    @zlfzy hi,我的也是有存话费送话费的活动,你转成功是不是要把赠的话费清零?因为我打电话问的时候他们就说要清零。
    zlfzy
        82
    zlfzy   2017-10-27 09:16:14 +08:00
    @crazyLeega 我的不是存费送费,是存费送电子券,可以兑换京东 E 卡的那个。我的没有清零。
    Daemon
        83
    Daemon   2017-10-27 11:11:14 +08:00
    请问你们转成功的,原来的合约都到期了吗,我刚刚打电话,说是我的合约没到期,不能转呢
    ceyes
        84
    ceyes   2017-10-27 13:31:49 +08:00
    感谢分享,北京联老用户转蚂蚁大宝卡成功,10010 加 10050 等了三天,今天受到成功短信✌️
    ceyes
        85
    ceyes   2017-10-27 13:34:35 +08:00
    typo: 10050->10015
    crazyLeega
        86
    crazyLeega   2017-10-27 14:09:06 +08:00
    @zlfzy 好的,谢谢。
    JoeyChan
        87
    JoeyChan   2017-10-29 20:16:15 +08:00
    @sumonian #2 福建联通打电话第二天有人联系直接改,已转梦想 e 卡,下月生效。
    JoeyChan
        88
    JoeyChan   2017-10-29 20:18:06 +08:00
    已转梦想 e 卡,坑爹的是联通客服一会儿说有前 6 个月 100 分钟,确认办理的时候又说没有,下个月生效如果没有分钟数直接转百度大神卡。
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