工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2570 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今天 11 点多，公司同事不管用微信还是支付宝支付的美团外卖，在美团 app 里都还是显示待支付，而实际上账户里已经扣款成功了。而且客服也联系不上，估计电话打爆了？
第 1 条附言 · 2017-12-08 11:01:52 +08:00
收到退款，然后送了个致歉红包，满 10 减 10
 |
1
krasie 2017-12-07 11:35:50 +08:00
应该是炸了
|
 |
2
shanefisher 2017-12-07 11:36:48 +08:00
刚才同样情况，2 分钟后来了个短信说已延迟付款
|
 |
3
nl101531 2017-12-07 11:38:39 +08:00
已炸.客服页面都服务器 404 了. 坐等退款
|
 |
4
Kimyx 2017-12-07 11:39:38 +08:00  1
同炸
|
 |
5
cCcCcC147 2017-12-07 11:39:59 +08:00
炸了，垃圾美团，老子支付宝付两次
|
|
6
Kimyx 2017-12-07 11:40:22 +08:00
已支付成功了 过了 15 分钟说支付超时给我取消了，mmp 没得吃了
|
 |
7
zane1994 2017-12-07 11:42:59 +08:00
[美团点评] 您在 2017-12-07 11:17 支付的订单出现延迟，已在 2017-12-07 11:27 成功处理，详情请查看订单状态。但是我付两次款却没有任何提示，也不知道怎么退钱了。。尴尬
|
 |
8
BoiledEgg OP 现在有同事收到短信延迟支付成功
另外有同事说超时订单被取消了，但是钱也还没退回来。。。 美团这波不知道哪个程序员要悲剧了 |
 |
9
kitten23 2017-12-07 11:44:07 +08:00
已炸。怕不是要杀程序员祭天了。
|
 |
10
jptx 2017-12-07 11:45:37 +08:00
昨天是订单页面刷不出来，今天是支付结果不刷新，而且付款页面连美团支付都下线了，哈哈药丸
|
 |
11
hid101 2017-12-07 11:45:51 +08:00 5
招了个清真程序员？/doge
|
 |
12
bellson0d 2017-12-07 11:45:57 +08:00
炸了！！！！！！
|
 |
13
andrewDDC 2017-12-07 11:46:23 +08:00
美团这两天已经是日常炸了
|
 |
14
app13 2017-12-07 11:46:58 +08:00 via Android
果然有人说这个
|
 |
15
whx20202 2017-12-07 11:48:35 +08:00 2
清真美团
|
 |
16
demoplayer88 2017-12-07 11:49:23 +08:00
我说呢，原来真炸了，坐等退款，要迟半小时吃饭了，转战饿了么
|
 |
17
ryan2333 2017-12-07 11:50:25 +08:00
这俩天 经常炸。。昨天页面都刷不出来。。。
|
 |
18
cont 2017-12-07 11:50:32 +08:00
日常使用饿了么
|
|
19
jptx 2017-12-07 11:53:15 +08:00
哈哈，订单页面又炸了
|
 |
20
Artists 2017-12-07 11:54:33 +08:00
重复支付，能退不
|
 |
21
Bonaornot 2017-12-07 11:54:54 +08:00
一首凉凉送给美团
|
 |
22
liguoqinjim 2017-12-07 11:55:44 +08:00
炸了。。付了两次都显示未支付。。求问怎么退款。。。
|
|
23
jptx 2017-12-07 11:56:28 +08:00
商家那边也是没订单，我刚才打电话商家说今天居然一个单子都没有
|
 |
24
ljsh0102 2017-12-07 11:56:33 +08:00
靠，扣了我两次钱，订单超时取消了
|
 |
25
leega0 2017-12-07 11:56:43 +08:00 1
厉害了我的绿团
|
 |
26
kimown 2017-12-07 11:57:26 +08:00 via Android 1
毕竟绿团外卖
|
|
27
jptx 2017-12-07 11:57:49 +08:00
商家突然打电话回来说订单有了
|
 |
28
lyujunwei 2017-12-07 11:58:18 +08:00 via Android
支付了两次被取消订单
垃圾美团，卷钱跑路 |
 |
29
golmic 2017-12-07 11:59:15 +08:00 via Android
却是这样
|
|
30
cCcCcC147 2017-12-07 11:59:17 +08:00
美团现在首页也进不去了，艹
|
 |
32
hcnhcn012 2017-12-07 12:00:32 +08:00 via iPhone
曹，我付了两次，结果都退款了，现在还在饿肚子...
|
|
33
jptx 2017-12-07 12:05:18 +08:00
 |
 |
34
WhoMercy 2017-12-07 12:08:21 +08:00 via Android
难怪去田师傅里，一堆美团送餐员坐着聊天。
|
 |
35
beball 2017-12-07 12:09:11 +08:00
点了一份，微信付款显示扣款成功，返回 APP 显示未支付
本着吃饭要紧，退款的事情等下再说的心情，赶紧重新支付一次 又是这样，扣款成功，APP 显示未支付 客服没人理，电话打不通。 就在刚才两个突然又被商家接单了... 点击另外一个退款，一直没反应，凌乱中.... |
|
36
beball 2017-12-07 12:12:51 +08:00
付款两次的看来都是这样的心理活动！
卧槽！还没支付成功？！ mb 的美团，退款的事情等下再找你！ 肚子要紧，赶紧再付一次！ 然后依然显示未支付，这才想到来 V2EX 看下 |
 |
37
1023400273 2017-12-07 12:13:52 +08:00
昨天系统就有故障，今天更严重，支付成功后，app 显示未支付，随后订单被取消，客服电话打不通，这是美团云提供的计算服务吗？
 |
 |
38
PokerFacer 2017-12-07 12:14:26 +08:00
哎,不说了,垃圾美团,害的我穿着黄色的衣服去接饿了么的单
|
 |
39
aulia 2017-12-07 12:16:36 +08:00 via Android
我以为就我人品不好 结果原来不止我一个被取消订单
|
 |
40
nmdx 2017-12-07 12:24:41 +08:00 via iPhone
n 个月没用 昨天一用就炸了 还把 app 升级了 渣渣
|
 |
41
liuminghao233 2017-12-07 12:26:22 +08:00 via iPhone
炸还不算搞笑
你会发现你是无法联系上他们客服的 人家是拒绝跟用户交流的 |
 |
42
JoeyChan 2017-12-07 12:28:13 +08:00
首页都打不开了，本来刚才要提交订单了，结果选优惠码的时候挂了，退出再打开直接页面都开不了了，💊
|
 |
43
EricInBj 2017-12-07 12:29:50 +08:00
不是说不用他了么。。。
|
 |
44
Nick2VIPUser 2017-12-07 12:36:10 +08:00
欢迎大家使用饿了么 /doge
|
 |
45
Cu635 2017-12-07 12:37:29 +08:00 12
各位，绿团现在不应该是在黑名单上么，怎么会遇到“美团外卖今天炸了”这个问题呢？
|
 |
46
vjnjc 2017-12-07 12:39:03 +08:00
对的昨天就有故障，但没涉及到支付路径。
今天啥都点不到了。。。 |
 |
47
MiaSanMia 2017-12-07 12:48:46 +08:00 via Android
同炸
|
 |
48
xiaojunjor 2017-12-07 13:08:03 +08:00
并不是我多优秀，全是同行们的衬托
|
 |
49
ewBuyVmLZMZE 2017-12-07 13:14:28 +08:00
不知道這一波在美團的易寶系員工要被干掉多少。
|
 |
50
Sting 2017-12-07 13:30:04 +08:00
作为商家， 被客户催死，店里打了无数电话给我。 美团经理同时失联
|
 |
51
610xiao 2017-12-07 13:54:22 +08:00
嗞嗞，我今天用饿了么，外卖节 0.0
|
 |
52
Shabo 2017-12-07 14:02:04 +08:00 via Android 1
清真后就不用了
|
 |
53
darkmatter 2017-12-07 14:16:17 +08:00 2
清真还能不炸？
|
 |
54
OmO 2017-12-07 14:39:19 +08:00 3
我还以为当时说“不用清真美团”的，都是认真的。
|
 |
55
cein 2017-12-07 14:50:19 +08:00
不是饿了么派到美团总部修空调的师父拆错了，把服务器拉走了，然后技术小哥已经骑着电瓶车追了吗？
|
 |
56
s0ok 2017-12-07 14:54:00 +08:00
幕后黑手饿了么
|
 |
57
adami 2017-12-07 15:51:58 +08:00
炸了
|
 |
58
nooper 2017-12-07 16:15:42 +08:00 via iPad
我点的美团吃了玻璃渣子，当天晚上打电话联系客服信誓旦旦的跟我说解决问题，但是根本就不鸟我。但在要去做胃镜。肚子一直很难受
|
 |
60
zhangchioulin 2017-12-07 16:29:05 +08:00
@xiaojunjor #48 饿厂？
|
 |
61
hjxx 2017-12-07 16:37:21 +08:00
前两天饿了么账号异常把我限制了不能付款
就转去美团，结果点完餐订单看不到了，还好有送到 今天美团下了 2 个单，第一个单支付了 3 次钱；第二个订单支付了 1 次，都是待支付状态 放弃。 幸好钱都退回来了。美团这个危机真是给队友一个大助攻 |
 |
62
ddjian 2017-12-07 16:37:28 +08:00 1
蛤？之前说拒绝绿团的还有在用么？反正我是没用了还充值了饿了么会员....
|
 |
63
daliang 2017-12-07 16:43:54 +08:00
如果你是美团的程序员,你现在的心情如何?你们写代码不出问题?
|
 |
64
kaiming 2017-12-07 16:45:23 +08:00 via Android
点的饿了么哈哈😄
|
 |
65
woshipanghu 2017-12-07 16:57:33 +08:00
大家都是程序员 出问题也是正常 ls 的有些喷的过了
|
 |
66
jacsice 2017-12-07 17:11:38 +08:00
喷的一点都不过，doge
|
|
67
BoiledEgg OP 骂得一点都不过，相对于今年肯定没了的奖金，这点骂算啥。。。doge
|
|
68
nooper 2017-12-07 17:19:25 +08:00 via iPad
@Va1n3R 客服应该第一时间解决问题，平台并没第一时间反馈问题，而是第二天才进行询问。客服当天告诉我他们四个小时会有反馈和协商如何解决。根本就没有动不动就玩消失
|
 |
69
iFlicker 2017-12-07 17:46:32 +08:00
美团云会不会很尴尬
|
|
70
liuminghao233 2017-12-07 17:47:55 +08:00 via iPhone
补了个 10 元-10 红包...
|
 |
71
thinker3 2017-12-07 20:02:59 +08:00
给上面说绿团的都点了赞
|
 |
72
zylaputa 2017-12-07 20:19:11 +08:00
今年饿了么的推广部门真舒服，躺着就把 KPI 完成了。
|
 |
73
Split 2017-12-07 20:24:44 +08:00 via Android
两年没用，今天刚用就炸了
|
 |
74
JoostShao 2017-12-07 22:55:00 +08:00
吃着老婆送的外卖，看着你们炸了的 app，感觉好幸福！
哇，老婆好丰满，刚充好的气，羡慕不？ |
 |
75
nightcat 2017-12-07 22:57:32 +08:00 via Android
清真外卖，随时自爆的外卖
|
 |
77
skylancer 2017-12-08 03:22:37 +08:00
綠團外賣是什麽梗，求科普
|
 |
78
YMB 2017-12-08 09:10:24 +08:00
谁让他清真呢
|
|
79
ddjian 2017-12-08 09:54:05 +08:00
@skylancer 有段时间了 外卖骑手箱子的清真专用箱 大概美团觉得天方人和汉人的食物放一个地方会玷污天方人吧？故赐名绿团。
|
 |
81
privil 2017-12-08 11:21:15 +08:00
|
Select Language