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yueshiMC
V2EX  ›  全球工单系统

对腾讯微云太失望,自己存的和女朋友的图片一下子全没了

  •  
  •   yueshiMC · 2018-12-11 10:45:22 +08:00 · 31134 次点击
    这是一个创建于 1092 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    早上传图片时,点开看一年的照片全没了。 而且必须说腾讯的客服真实辣鸡,完全打不通。 腾讯微云根本没客服

    246 条回复    2018-12-28 16:54:36 +08:00
    1  2  3  
    sarlanori
        1
    sarlanori  
       2018-12-11 10:46:43 +08:00   ❤️ 9
    我感觉整个腾讯应该都没客服吧,反正我是从来没联系上过
    yueshiMC
        2
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:47:18 +08:00
    @sarlanori 打了一个小时没打通。给微云反馈没回复
    yike
        3
    yike  
       2018-12-11 10:50:17 +08:00   ❤️ 4
    不要哭,站起来撸!
    rabbit
        4
    rabbit  
       2018-12-11 10:51:02 +08:00
    +1 TX 的客服 就跟我的存款一样
    不存在的.....
    yueshiMC
        5
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:51:38 +08:00
    没有腾讯的人吗?你们的云盘也太不靠谱了吧
    mazhiyuan
        6
    mazhiyuan  
       2018-12-11 10:52:31 +08:00
    腾讯没有客服吧
    murmur
        7
    murmur  
       2018-12-11 10:52:48 +08:00
    腾讯好像只有企业的一些还有心悦会员有客服吧
    0myun
        8
    0myun  
       2018-12-11 10:53:18 +08:00
    心悦有会员、腾讯视频 V6 还是 V7 以上也有客服
    frittle
        9
    frittle  
       2018-12-11 10:54:31 +08:00
    这种珍贵的数据,线上线下都必须有备份呀。
    Vegetable
        10
    Vegetable  
       2018-12-11 10:54:31 +08:00   ❤️ 4
    我忍不住想问,你的照片不是违规的吧...
    yueshiMC
        11
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:54:33 +08:00
    @mazhiyuan
    @murmur
    @0myun
    那我的照片就找不回来了吗?真无奈了
    yueshiMC
        12
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:55:11 +08:00
    @Vegetable 没有,只是和女朋友拍的景点的照片
    yueshiMC
        13
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:55:34 +08:00
    @frittle 没有这意识,自己以后会备份的
    sonyxperia
        14
    sonyxperia  
       2018-12-11 10:56:37 +08:00
    怎么操作就没了?
    zhangdawei
        15
    zhangdawei  
       2018-12-11 10:56:49 +08:00 via iPhone
    iCloud
    xcodeghost
        16
    xcodeghost  
       2018-12-11 10:56:54 +08:00
    我也开通了微云会员,存了上百 G 的照片,被你一说有点怕了。

    刚刚下单买了一个 2T 的硬盘,线下备份一次。
    yueshiMC
        17
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:57:40 +08:00
    @sonyxperia
    @xcodeghost 我就存了一下前几天拍的照片,传完点开看了下没了!
    ppen522
        18
    ppen522  
       2018-12-11 10:58:11 +08:00
    微云、百度云啥的 都不如自己刻光盘啦...
    Nasei
        19
    Nasei  
       2018-12-11 10:58:25 +08:00 via Android   ❤️ 14
    还是信不过国内的,我十年前在 onedrive 上存的东西都在
    learnshare
        20
    learnshare  
       2018-12-11 10:59:37 +08:00   ❤️ 1
    OneDrive 或者 Google Photos
    yueshiMC
        21
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 10:59:45 +08:00
    @ppen522
    @Nasei 有 drpbox,不过有时候拍的照片多传起来慢,就换国内的了。没想到这么不靠谱。
    yueshiMC
        22
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:00:33 +08:00
    @learnshare google photos 有,经常忘同步。以后谨慎考虑国内的网盘。
    tees
        23
    tees  
       2018-12-11 11:02:02 +08:00
    手机 dropbox 开自动同步,基本当天就上传完了。不用手动操作的。
    yueshiMC
        24
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:03:11 +08:00
    @tees 好的,以后试试。话说,V2 里没腾讯的吗?
    lxmmmm
        25
    lxmmmm  
       2018-12-11 11:03:14 +08:00 via Android
    Google photo 了解一下 不行买个 office 365 上 onedrive 也可以
    mugglezzz
        26
    mugglezzz  
       2018-12-11 11:03:17 +08:00
    我十年前存在微云里的东西都还在,你是不是没上传成功?
    yueshiMC
        27
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:04:13 +08:00
    @mugglezzz 传了,传完后没了
    XuanFei990
        28
    XuanFei990  
       2018-12-11 11:04:25 +08:00
    没用过,之前都是 icloud 自动上传的,后来本地备份了一下,就把网上的删掉了。

    不重要的不管了,重要的数据我觉得云备份一是安全性不知。万一泄漏了,也挺麻烦的。二是谁知道他什么时候挂,就是 360 云盘,说挂就挂,一点防备都没有,所以现在重要一些的数据都双硬盘备份的。

    写了一个脚本,定期运行一下,把某些文件下的数据直接备份过去
    tees
        29
    tees  
       2018-12-11 11:05:07 +08:00
    只要不打开 “使用手机网络数据上传视频” 应该就没问题。
    不然太费流量。
    irainsoft
        30
    irainsoft  
       2018-12-11 11:06:48 +08:00
    盗号?误删?回收站什么的,其它文件也没了?
    zjsxwc
        31
    zjsxwc  
       2018-12-11 11:07:47 +08:00
    我 dropbox 的数据也全没了,还好我备份了
    siyehua
        32
    siyehua  
       2018-12-11 11:08:24 +08:00
    换一个女朋友就好啦 [狗头]
    rrZ2C
        33
    rrZ2C  
       2018-12-11 11:08:49 +08:00
    你这是在诋毁腾讯,腾讯全系列都有"人工智障客服"
    yueshiMC
        34
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:10:19 +08:00
    @irainsoft 回收站也没有
    yueshiMC
        35
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:13:35 +08:00
    @rrZ2C 真的是完全找不到客服
    littleylv
        36
    littleylv  
       2018-12-11 11:13:50 +08:00
    楼主看着手机里的原图:我只是说腾讯云里的没了,我手机里还在呢,其实我就是来说我有女朋友的
    sdlearn
        37
    sdlearn  
       2018-12-11 11:14:25 +08:00 via iPhone
    国内的信不过,能用国外的就尽量用国外产品,或者自己弄硬盘本地备份
    Lefi
        38
    Lefi  
       2018-12-11 11:14:43 +08:00
    等你换了个女朋友,才发现没有云备份逃过一劫。
    yueshiMC
        39
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:15:09 +08:00
    @littleylv 没有,存上去就删除了。真的很无奈
    initdrv
        40
    initdrv  
       2018-12-11 11:15:53 +08:00
    对于资料,云上备份在 dropbox,所以入手了 pro 套餐

    线下备份在 buffalo 的桌面存储中
    DRcoding
        41
    DRcoding  
       2018-12-11 11:16:16 +08:00   ❤️ 1
    微云的客户端体验的真的是。。。上传个都不知道有没有成功,会员还敢卖那么贵一个月。。。

    对于 TX 来说这种不受重视的业务没有人在意在乎的,员工也都是小小钉子,都是为了 KPI,或者还有出书的各种宣讲的多么流弊的,装完逼就跑。。。
    2333zzz
        42
    2333zzz  
       2018-12-11 11:16:27 +08:00
    反正腾讯服务主要也就用微信,其他的产品能不用都不用,付费的服务更是想都不要想。

    我宁愿买爱奇艺视频会员也不买腾讯视频会员,毕竟被坑过,不会再让他赚我的钱了。
    yueshiMC
        43
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:18:12 +08:00
    @2333zzz
    @DRcoding
    以后都不会用了,太不靠谱了
    USNaWen
        44
    USNaWen  
       2018-12-11 11:19:04 +08:00
    重要数据务必 NAS 自己维护
    x86
        45
    x86  
       2018-12-11 11:20:37 +08:00
    简单几句话图也没一张...
    yueshiMC
        46
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:20:39 +08:00
    刚才客服联系了,已经恢复了。谢谢大家
    designer
        47
    designer  
       2018-12-11 11:21:01 +08:00 via iPhone
    OneDrive 走起
    yueshiMC
        48
    yueshiMC  
    OP
       2018-12-11 11:21:36 +08:00
    @x86 这个我不知道怎么上图
    scofieldpeng
        49
    scofieldpeng  
       2018-12-11 11:23:12 +08:00
    所以重要数据我都是本地备份后然后加密云同步一份,家里的集群是每天全量备份,保存 30 天的完整快照,同时会将备份同步到各个云,除非地球毁灭,我的数据理论上都不会丢
    scarletmu
        50
    scarletmu  
       2018-12-11 11:23:38 +08:00
    看多了这种所以自己家里放了 NAS...
    bin62300
        51
    bin62300  
       2018-12-11 11:23:54 +08:00
    QQ 书签 QQ 便利贴,这些东西,下架后都没有导出和备份的考虑,唉,不要太过于依赖,自己得懂得保护
    fate
        52
    fate  
       2018-12-11 11:24:16 +08:00
    @yueshiMC 还真的是腾讯云的锅?为啥原因没的 微云没给你个交代啊
    grewer
        53
    grewer  
       2018-12-11 11:28:20 +08:00
    腾讯只有心悦 3 才有客服
    zhucha
        54
    zhucha  
       2018-12-11 11:28:39 +08:00   ❤️ 4
    大家帮你吐槽这么久,起码说明一下过程,怎么联系到客服的,在什么情况下客服又能恢复的?客服有啥解释没有?
    hugee
        55
    hugee  
       2018-12-11 11:29:41 +08:00 via Android
    其实文件没丢的
    sdlearn
        56
    sdlearn  
       2018-12-11 11:30:50 +08:00 via iPhone
    楼主说下详细过程啊,也好让其他人少走个坑
    soho176
        57
    soho176  
       2018-12-11 11:32:50 +08:00
    腾讯视频,我上传个视频说我“您的视频可能包含有相关主管机关明确规定不能出现的违规内容,因此无法通过审核。请修改后再重新上传。” 然后明明别人同类型的视频都可以的,然后我申诉,然后还是不行,我就纳闷了,估计都是机器人审核的。腾讯这公司的客服,给人感觉国企员工的样子,就是感觉当一天和尚撞一天钟的感觉,根本没有说用心去解决客户的问题的。
    whwq2012
        58
    whwq2012  
       2018-12-11 11:34:44 +08:00 via Android
    我记得以前讨论过 qq 空间的图片存储,这倒是好评如潮。。
    danyi
        59
    danyi  
       2018-12-11 11:36:02 +08:00   ❤️ 1
    说下我的悲惨遭遇,微云刚开始时候我就在用了,那时候好像送了多少个 T,没显示是临时的,是永久的,开心的不行,放了好几百 G 的数据。
    然而后来收费一刀把我砍的只有 10G 了。我又把好几百 G 的数据下了下来,玩我呢?
    这么大的一个公司要点脸吗,不是永久就请标明时限。看看华为,送 200g 标明时间一年,明码标价。
    做人能不能多点真诚少点心机。
    diubo
        60
    diubo  
       2018-12-11 11:37:20 +08:00
    我当年存在 QQ 邮箱草稿箱的几百个 8 位 QQ 就是这样丢的,草稿打不开,联系客服,客服说系统问题,等待恢复。等了一年多都没恢复,后来。。该邮件不见了!
    junjieyuanxiling
        61
    junjieyuanxiling  
       2018-12-11 11:37:37 +08:00 via Android
    @yueshiMC #22 Google photos 会自动同步啊。
    eroko
        62
    eroko  
       2018-12-11 11:38:33 +08:00
    恭喜 lz 找回数据,不过说实话,微云这个产品真是烂的要死,不知道是不是用的都是报废硬盘,丢数据简直是家常便饭。我以前经常性的把照片打包之后备份到微云上面,结果下回来的大概有两成左右会变成坏包。所以建议即使找回来了数据还是找个靠谱的平台备份吧……不过微云算是真做到数据安全了,毕竟连你自己都拿不回来
    MC
        63
    MC  
       2018-12-11 11:40:03 +08:00 via iPhone
    这类功能,买台 NAS 来实现应该更保险一点
    naga1003
        64
    naga1003  
       2018-12-11 11:40:14 +08:00
    我存的老师的照片也没了😔
    kamal
        65
    kamal  
       2018-12-11 11:42:49 +08:00
    楼主你是怎么样联系到客服的,发出来给有同样问题的人参考啊。
    hihipp
        66
    hihipp  
       2018-12-11 11:46:48 +08:00
    建议楼主附加一下最新消息,怎么联系上客服,微云是因为什么原因造成所有照片没了?
    daigouspy
        67
    daigouspy  
       2018-12-11 11:47:16 +08:00 via Android
    @Nasei 同意,onedrive 也用了快 10 年。
    Felldeadbird
        68
    Felldeadbird  
       2018-12-11 11:48:06 +08:00
    楼主是怎样联系到客服的?
    我现在已知的方法就是,腾讯某一款游戏充值 5W,马上获得专属客服。
    lupo
        69
    lupo  
       2018-12-11 11:48:20 +08:00
    前几天我反馈微信红包问题,还有人说我想搞个大新闻。。。
    xzc19970719
        70
    xzc19970719  
       2018-12-11 11:48:48 +08:00 via Android
    备份 321 原则🤔
    mmixxia
        71
    mmixxia  
       2018-12-11 11:49:18 +08:00
    还是自己动手,来个 NAS 吧
    jagger2048
        72
    jagger2048  
       2018-12-11 11:53:21 +08:00
    来 V2 发工单置顶就能找到 TX 的客服了 /doge
    Amit
        73
    Amit  
       2018-12-11 11:54:23 +08:00
    大约一个月前发现微云上的文件同步不下来,700 多 M 的文件下了一个多 G 还没下完,然后就彻底放弃微云了。个人比较重要的资料都是存 Dropbox,免费的空间对我来说足够了。数字资产能不放国内就不要放国内。apple 应用商店已经切换到香港了,远离云上贵州心里踏实了
    openbsd
        74
    openbsd  
       2018-12-11 11:55:29 +08:00
    据某个壕同事说,只有心悦三才有资格配客服
    shm7
        75
    shm7  
       2018-12-11 11:57:40 +08:00 via iPhone
    不要随便放黄图,会被封的。
    justfun
        76
    justfun  
       2018-12-11 11:58:11 +08:00
    你说的我有点害怕啊 这几年的照片一直在微云里存着呢。。。
    riccar
        77
    riccar  
       2018-12-11 11:58:41 +08:00
    @diubo 还有吗 收一个。。
    wdv2ly
        78
    wdv2ly  
       2018-12-11 12:07:09 +08:00
    估计微云用的腾讯云服务器,手动狗头
    terrytw
        79
    terrytw  
       2018-12-11 12:07:24 +08:00 via Android
    全备份在自家 nas 上,两块硬盘两份备份。手机自动同步,10 个 T 的容量
    youjiji
        80
    youjiji  
       2018-12-11 12:07:48 +08:00   ❤️ 3
    很久以前大概有 10 多年了在网吧保存的黄图在微云,刚看了下,还在!!!
    ChinaClouder
        81
    ChinaClouder  
       2018-12-11 12:09:05 +08:00
    要做多副本了
    iPhone8
        82
    iPhone8  
       2018-12-11 12:10:59 +08:00
    用百度网盘就行了,大牌子。别用什么垃圾小厂的玩意儿。
    wanghui
        83
    wanghui  
       2018-12-11 12:13:28 +08:00
    建议楼主附加一下最新消息,怎么联系上客服,微云是因为什么原因造成所有照片没了?

    我是付费会员,感觉有点可怕,难道我也丢失了文件而我却并不知道?
    Variazioni
        84
    Variazioni  
       2018-12-11 12:15:31 +08:00
    国内的云盘都不要碰。。
    不嫌麻烦就 google。。
    不嫌花钱就 OneDrive。加一个 Office365。家庭版一年也就几十块钱。1T 够用了。
    xgfan
        85
    xgfan  
       2018-12-11 12:16:25 +08:00
    nas + aws glacier
    lrh3321
        86
    lrh3321  
       2018-12-11 12:16:38 +08:00 via Android
    anyele
        87
    anyele  
       2018-12-11 12:19:19 +08:00 via Android
    我一直用微云,才冲了 1 年,你这么说我也怕了
    feverzsj
        88
    feverzsj  
       2018-12-11 12:21:47 +08:00
    你什么时候产生了你有女朋友的错觉
    timothyye
        89
    timothyye  
       2018-12-11 12:22:17 +08:00 via Android
    照片还是自己搭个 NAS 靠谱吧
    horx
        90
    horx  
       2018-12-11 12:23:17 +08:00
    QQ 网盘、QQ 邮箱文件中转站 的下场了解下 ... 🐶
    jakes
        91
    jakes  
       2018-12-11 12:26:24 +08:00 via iPhone
    还是 google photos 比较好
    imn1
        92
    imn1  
       2018-12-11 12:27:04 +08:00
    其实存储在 TX 的东西全都在的,就算不给你看,也要给有关部门看
    只是 TX 自己都找不到入口罢了,2333
    okwork
        93
    okwork  
       2018-12-11 12:29:19 +08:00
    楼主说说看,怎么恢复的?给出的解释是什么?否则,存微云上的任何数据都可能随时被抛弃,不是太恐怖了?
    laike9m
        94
    laike9m  
       2018-12-11 12:30:02 +08:00
    至少你不是存在电脑硬盘里拿给别人修之后发现没了。。
    agagega
        95
    agagega  
       2018-12-11 12:35:05 +08:00 via iPad
    Dropbox 真的有点贵
    edsheeran
        96
    edsheeran  
       2018-12-11 12:35:46 +08:00 via iPhone
    照片太黃被和諧了?
    Chan6
        97
    Chan6  
       2018-12-11 12:41:51 +08:00
    我都是 Google photos 一份,微云一份,放在微云纯粹是怕碰到不好翻。。。墙的时候方便取回来。
    主用 Google photos
    minamike
        98
    minamike  
       2018-12-11 12:44:51 +08:00
    只有一份备份的数据在我看来说明根本就不重要
    251243021
        99
    251243021  
       2018-12-11 12:45:48 +08:00
    我都是存移动固态硬盘
    chinawrj
        100
    chinawrj  
       2018-12-11 12:48:04 +08:00
    一直用 google photos,不限量
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