嗯..jd 买的罗技鼠标无线接收器坏了,联系 jd,jd 让我售后给我换新,我说我鼠标有线能用我还在用

[0myun]

,然后补偿给我了个 50 元无门槛券,说 69 能自营买接收器.然后挂断后看了下 69 的不支持我的型号,再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄 再次拨打,说不回收券给我换新,先给我寄过来,我在给他们原来的

原来只是听别人说 今天也体验到了 jd 的客户服务 也太棒了吧

[JJBOOM]

希望坏人不要看到这个

[cubepoint]

然后黑了

[M2K4]

唉，想起曾经的 Kindle 保修政策

[Soutxx]

去年买的无线键鼠坏了，也是直接给我寄新的，再把旧的收回去

[pulelt]

3 个罗技坏了，京东都给换新，昨天刚拿走一个。
京东的服务没得说，但是罗技的质量是越来越差了，这么多年买键鼠想都不会想别的品牌，现在罗技也不代表什么了，哎

[x86]

用了 2 年多的 g502 的滚轮有点问题，申请售后维修下就行，结果直接给我换了个新的

[0myun]

@x86 #6
@pulelt #5
@Soutxx #4 这么说我额外买的两年内只换不修是白买的？。。。。

[x86]

@0myun #7
厂家服务
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三年质保

[lycc]

@M2K4 刚买 kindle 没多久，好奇以前的政策是什么？

[corece]

@0myun 三年质保可能是维修，你买的 2 年内是 100%换新的意思。

[ys0290]

桃花源记

[westoy]

京东这种小件大概是一批批返厂的， 所以就以换为主了， 修好的拿回来挂夺宝岛。

[0myun]

@westoy #12 夺宝岛？云购么。。不是已经认定是赌博了嘛

[westoy]

@0myun

https://paipai.jd.com/auction-list/
这个， 京东出二手的地方

[F1024]

@westoy 现在不好玩了 以前可以拍的东西很多 我拍过 iPhone ipad 现在没有了

[M2K4]

@lycc 以前较为宽松，坏了联系客服很大程度可以免费换新，后面钻空子的人太多，就要求九五折购新机了

[dxgfalcongbit]

我 403 用了一年半给我换了个新的 703，有一次换新我忘记把接收器放进去也没找我要。

[otakustay]

罗技的鼠标……不找京东直接上罗技的维修站，也直接甩个新的给你……

[byis]

我的罗技鼠标也是这样 两个月就坏了

[pimin]

@otakustay 但是大部分情况下不会想跑一趟

[0myun]

@otakustay #18
@byis #19
我 2 月买的 现在是无线接收器坏了.....
貌似我这边只有一个维修点...远得很

[xiaoxinxiaobai]

罗技无线键鼠套装，半年键盘支脚坏了，然而并没有换新

[LanFomalhaut]

@0myun 狗东对于鼠标 手机存储卡 什么的 都是直接换新了 额外的服务感觉就延保的有用

[Dk2014]

罗技鼠标频繁使用，一年基本都会坏微动
我的 g pro 就双击了，售后直接换了个新的

[owt5008137]

我的 g603 jd 报修两次，然后换新了两次

[tadtung]

@lycc 坏了直接免费换新，当时不少人发现后，在保修快到期前故意搞坏，然后换个新的。

[Tink]

这会进黑名单的

[0myun]

@Tink #27 ？？？我是正常损坏啊

[Tink]

@0myun #28 我之前是有个空调，就是没多久坏了，然后他们给修了，然后这个账号我发现领券就领不到了，很难受

[1648820920]

换多了，后台会黑号。优惠活动参加不了。

[lneoi]

会降级吧...不管是不是正当，好像有这样售后都会降级，影响拿优惠券

[Level6]

@Tink #29 领不到券就是黑号吗？那这么说我的号就是被拉黑了。。。同一个链接的手机别人有减一百的券 我就没有😭

[okjb]

又拿无门槛券加换新？估计黑号

[0myun]

@0myun @JJBOOM @cubepoint @M2K4 @Soutxx @pulelt @x86 @lycc @corece @ys0290 @westoy @F1024 @dxgfalcongbit @otakustay @byis @pimin @xiaoxinxiaobai @LanFomalhaut @Dk2014 @owt5008137 @tadtung @Tink @1648820920 @lneoi @Level6 @okjb


好了鼠标刚刚收到

[byuan04]

看品类，京东的显卡别碰，包括自营（含京东售后）
我已经翻修两次了，现在还在仓库里

[itbeihe]

1 年前的 intel 540s 250g 固态硬盘 600 多买的，上个月挂了，联系京东维修。
此款型号退市了，8 折退钱，退了 500 多。~ ~ 可以换个二手 760p 了

[qinrui]

酷狗耳机、索尼电视、公牛插座、戴森吸尘器，京东买的，都换过一次新了

[shiny]

如果是 Unifying 接收器的话，淘宝上可以买到匹配的型号。

[Nasei]

@itbeihe 可以直接联系英特尔

[0myun]

@shiny #38 可惜罗技家高端鼠标的接收器都是独立的不同的
比如我的 g903

[ThirdFlame]

@lycc
@tadtung 以前亚马逊貌似是 你说 kindle 在保修期内坏了，直接给你新的。就得都不回收。

[itbeihe]

@Nasei intel 估摸给换个 545s，今年固态降价厉害，退的钱能买个 760p，走京东赚到了，哈哈。

[chenqh]

@pulelt 有什么推荐的吗

[SoraneKazehana]

售后好是因为罗技
罗技在保都是直接换新，过保付钱都不修，只能扔掉或者自己动手

[mengyang624]

这是与客户建立联系、培养用户忠诚度、塑造平台口碑的一种方法，你以为赚了，实际上京东赚得更多

[msg7086]

罗技的微动天天坏，他们的售后也养成了换新的好习惯。

之前买了两个 M570，其中一个放在家里日常重度使用。另一个扔在公司里。
一年过去了，微动双击了，申请售后，直接寄了个新的过来。
又一年过去了，换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。
又半年多过去了，第二次换来的也双击了，申请售后，又寄了个新的过来。

第一次的时候还问我是不是电脑设置不对。第二第三次基本都是二话不说直接发新品了……显然他们也习惯了。

之前双击的那些后来我送人了，有本事自己修的就拿去玩。

[gzd1214]

去年买的罗技键盘，用了一年多了，但是质保两年，今年把键盘拆了洗了一下，再装回去发现空格键有种弹不起来的感觉，但是没发现哪里坏了，就联系售后，售后说只能保修，然后提交工单，第二天京东上门取件，当天晚上京东客服打电话回来说情况属实，而且可以免费换新，有便宜不占就是吃亏，果断同意，第三天上午新的同款键盘就换回来了。瞬间感觉京东真的非常棒～ 果然，超过 100 的东西在京东买，还是有点靠谱的

[yongxa]

罗技耳机，用了一年坏了，jd 联系客服立刻给换新。换来的没过三天又坏了。

[ybh37]

JD 买的罗技鼠标，变双击了，直接寄新的过来