请教一个Mac的系统故障：无缘无故的，键盘／鼠标／触摸板失灵，只有强制关机。

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这个故障好像从10.5／10.6就有，后来10.7/10.8变得更为频繁，大概一个月一次。我一直以为是硬件问题，但现在觉得也可能是系统问题。

故障回顾：当时我正在用Adobe软件，开着VPN，开着Chrome（事实上每次故障都不一样，但这三个比较可疑，Adobe软件跟Java／Flash什么的挂钩，Mac的VPN谁用谁知道，Chrome超级占CPU资源），突然所有键盘按键和触摸板都失灵（有的时候系统还会一直按住某个键，就像“pppppppppppppppp”这种效果），鼠标可以晃动但只能使用右键（有的时候换个USB接口就没事了）。这个时候CPU会飙升（如图），唯一的做法就是强制关机，唯二的做法就是拿出iPad，使用vnc软件操控电脑，保存文档并关机（即使通过vnc关闭所有应用程序，依旧不能使cpu降低）。

我想知道大家有没有这种情况？大家觉得是硬件问题还是系统问题？如果是系统问题，我就抹盘去装10.6。

关机

触摸板

故障

13 条回复 • 2014-11-25 23:22:55 +08:00

cdredfox

2013-02-25 22:46:44 +08:00 via iPad

我也有这个问题，鼠标乱跑，按键乱按，该开始还以为中了木马，被人远控了，后来不联网也这样，还没找到原因

qinix

2013-02-25 22:48:06 +08:00 via Android

同样情况+1

lnk

2013-02-25 22:49:49 +08:00

@cdredfox
@qinix

从哪个系统版本开始频繁出现的？在那之前出现过吗？

cdredfox

2013-02-25 22:52:27 +08:00 via iPad

我感觉是10.8的样子

jetbillwin

2013-02-25 23:07:49 +08:00

初步怀疑是usb接口的问题引起的整个usb控制器当掉。更神奇的我当时遇到过，触控板和笔记本自带的键盘死掉，但是外接的键盘可用，然后我拔下外界usb键盘，再插上，不能用了。没办法，只能强制关机。

ryanliketea

2013-02-25 23:21:44 +08:00

我也有这个问题。

iElvin

2013-02-26 04:45:52 +08:00

同样情况＋1，本人rMBP，10.8.2系统。第一次出现这种情况时，同时开着Safari和Chrome两个浏览器，其中Chrome还在播放视频，然后Safari中开着谷歌搜索页面，正向下滑动鼠标滑轮，突然就卡住，但是鼠标指针可以移动，也不见风火轮，等待很久情况依旧，只能强制重启。第二次就是用完iMovie之后，cmd＋Q关闭时，突然不能退出，强制退出也没用，然后鼠标键盘都没作用，后面等待了一两分钟，就好了。我觉得这应该是系统的原因。
说到usb接口问题，我右边usb是插的无线鼠标的接收器，每次拔掉接收器的时候，只要是屏幕上有开启的程序窗口，例如iTunes，Safari之类的，这个程序窗口都会突然向右瞬间移动，但仔细对比，程序窗口又没有移动，不知道什么原因。

lnk

2013-02-26 07:05:57 +08:00

@jetbillwin 我的USB鼠标本来能动，拔下鼠标，换个口插，还能动；再拔下，再换个口，鼠标就失灵了。但我无法证明是不是USB控制器的毛病。

lnk

2013-02-26 07:07:20 +08:00

@iElvin 那么新的电脑，就要强制关机，心疼吧。

lnk

2013-02-26 07:11:41 +08:00

最近几年苹果的开发速度太快了，我对苹果产品的种种抱怨都可以写本书了（相对iOS 1.0的时候）。

谁可以有把握的说，这个问题是10.8造成的，以前没有或不频繁？

donotgo

2013-02-26 07:52:11 +08:00

09年中的15寸mbp，10.8.2 没有出现过这个问题

mayokaze

2013-02-26 08:16:19 +08:00 via iPad

我以前也以为键盘失灵，后来发现是触发了鼠标键...辅助设置里面关掉就好了

littlewey

2014-11-25 23:22:55 +08:00

Mid 2014 RMBP13' 也出现了同样问题，USB键盘连上了才关机。。。

当时开着微信 App，不知道是否有关。