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acainiao
V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 买了 care 到店维修美滋滋

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  •   acainiao · 2019-12-04 05:03:48 +08:00 · 5983 次点击
    这是一个创建于 1808 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    上周五电脑死活充不了电,最后导致没电关机,于是拿去零售店维修。售后小哥告知电池鼓胀,需要更换,在测试的过程中发现电源适配器和电线也坏了,让我回去等。没想到到周一 4 天的时间就好了,效率还是很可以的。 最后,给我换了电源适配器 479,电线 112,电池 0,显示屏 4664,键盘 2553,这些是标的价格,在 care 的保修下都免费更换了。1000 多买的 care 太值了,有 MBP 的同学都要买啊,我当时都没想到电脑真的会出问题,让我意外的是显示屏也给换了,不知道是什么原因。还有要保存好发票和购买时的邮件,要是遇到开不了机的情况,售后小哥可是有权拒绝你的维修申请的哦。

    32 条回复    2019-12-14 20:25:39 +08:00
    kkk33
        1
    kkk33  
       2019-12-04 06:16:31 +08:00 via iPhone
    怎么引起坏的?会不会是产品质量的问题?
    jip
        2
    jip  
       2019-12-04 06:57:02 +08:00 via iPhone
    我也是电池鼓胀,但没给换屏幕
    Avedge
        3
    Avedge  
       2019-12-04 07:14:29 +08:00 via Android
    mbp 电池几年后鼓包基本是通病了
    smdbh
        4
    smdbh  
       2019-12-04 08:00:49 +08:00 via iPhone
    下次一定买
    hhyvs111
        5
    hhyvs111  
       2019-12-04 08:32:42 +08:00 via iPhone
    不买也是保两年
    dodo2012
        6
    dodo2012  
       2019-12-04 08:34:38 +08:00
    我的 15 的也是买了全换了,只有 ssd 没换了
    wgh666
        7
    wgh666  
       2019-12-04 08:55:55 +08:00
    没买 care,17 年 4 月买的 15mid 15 寸,今年 8 月份免费更换了电池,显示屏,键盘
    Vendettar
        8
    Vendettar  
       2019-12-04 08:58:43 +08:00
    @wgh666 为啥啊 出问题了么?
    gzchen
        9
    gzchen  
       2019-12-04 09:24:28 +08:00 via iPhone
    我其实挺好奇 care 的,苹果最近几代都有 3 到 4 年保修政策,国庆刚把 2015 和 2016bar 的键盘屏幕电池免费换的,没要过发票没要过 care,所以一直觉得 care 没用
    gzchen
        10
    gzchen  
       2019-12-04 09:25:30 +08:00 via iPhone
    包括电池肿胀,我记得官方是有好几年的保修政策的这和 care 没关系
    ypzhou
        11
    ypzhou  
       2019-12-04 09:55:09 +08:00
    请问你电脑用多久了
    ysn2233
        12
    ysn2233  
       2019-12-04 10:25:49 +08:00   ❤️ 2
    Apple 就是这样,电脑坏了会让用户因为花重金买了保险而美滋滋,而不去怪它为什么坏。
    dswyzx
        13
    dswyzx  
       2019-12-04 10:28:08 +08:00
    @ysn2233 #12 美滋滋的心情你是不能理解的(dog
    starrystarry
        14
    starrystarry  
       2019-12-04 10:44:10 +08:00
    没买 Care 也能免费换。
    ccoming
        15
    ccoming  
       2019-12-04 11:01:32 +08:00
    为什么不是:500 强企业,原装的电源适配器&电线出现质量问题,导致电池鼓包,引发显示屏和键盘出现损坏。苹果在心虚情况下,免费更换,还让 lz1000 多块钱的 care 白买?期间的 4 天耽误费用只口不提?
    不好意思,我路过的,走错片场了。
    ningbo2018
        16
    ningbo2018  
       2019-12-04 11:38:06 +08:00
    @ccoming 如果每一台都这样,确实可以这么说。但是少数人这样,还是可以宽容一下的,月亮都有阴晴圆缺,美女也是要拉屎的。
    collery
        17
    collery  
       2019-12-04 11:46:03 +08:00
    保修期内,换了三次屏幕, 一次键盘。 换个键盘 把侧边和触摸板都换了。简直新的一样
    PbCopy111
        18
    PbCopy111  
       2019-12-04 11:46:42 +08:00
    我 2012 年的电脑,2017 年才因为电池问题第一次修。。。。我比你还美,哈哈哈
    roychan
        19
    roychan  
       2019-12-04 12:03:24 +08:00
    如果可以五年上门保修,然后还包意外的话就更好了。(我不是在说戴尔的 ProSupport Plus
    intochaos
        20
    intochaos  
       2019-12-04 12:09:29 +08:00
    @gzchen 麻烦问下 Macbook Pro 2016 15 寸键盘有两个键有粘滞感觉,但没有连按现象,直营店会给换么,在计划时间内
    jinyang656
        21
    jinyang656  
       2019-12-04 12:17:29 +08:00
    我 care 刚到期,然后电池坏了异常掉电…,我用的很少,电池循环 241 次,就感觉好亏
    gzchen
        22
    gzchen  
       2019-12-04 15:07:30 +08:00
    @intochaos 给换
    acainiao
        23
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:25:32 +08:00
    @kkk33 不太清楚了。主要我是重度使用者,用了一年多久出了这么多问题。
    acainiao
        24
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:30:28 +08:00
    @ccoming 好吧,的确是苹果产品质量有缺陷才对,出问题的时候大家其实都想着赶紧处理好然后才能继续工作。大概是我用了一年多,给我换了这么多东西,电脑像新的一样,心里上感觉白嫖了。
    acainiao
        25
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:31:42 +08:00
    @wgh666 显示屏没 care 也换?你过保了吗?
    acainiao
        26
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:32:05 +08:00
    @ypzhou 一年半了
    acainiao
        27
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:32:29 +08:00
    @starrystarry 好像电池和键盘保修长一点有 4 年吧
    acainiao
        28
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:32:56 +08:00
    @dswyzx 用了一年多,换了新的,感觉白嫖
    acainiao
        29
    acainiao  
    OP
       2019-12-11 10:33:42 +08:00
    @ysn2233 大概是换之前埋怨苹果产品质量差,换完后感觉白嫖
    wgh666
        30
    wgh666  
       2019-12-11 12:22:20 +08:00
    @acainiao 涂层脱落
    shinoyasha
        31
    shinoyasha  
       2019-12-12 11:48:47 +08:00
    有问题不用预约直接去店里就行吗?
    acainiao
        32
    acainiao  
    OP
       2019-12-14 20:25:39 +08:00
    @shinoyasha 可以啊,要排队,一般排 2 个小时左右
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