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guiqiqi
V2EX  ›  Apple

我的 MacBook Pro 16inch 2019 烧掉了

  •  6
     
  •   guiqiqi · 2020-08-11 18:20:38 +08:00 via iPhone · 13063 次点击
    这是一个创建于 1326 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我的 MacBook Pro 16 烧掉了。

    早上用的时候还好好的,走的时候把电源拔掉,机器合盖,当时没有任何异样。

    刚刚下午回来,发现右侧音响处温度很高,机器开关键没有任何反应;按照 Apple 支持中的指示,尝试充电五分钟,在过程中闻到主板左侧出现明显烧焦气味,于是立刻断电,联系 Apple 支持,预约明日维修。

    很难过,我里面有手头的两个活,还有自己的一个私人项目,没有来得及备份。

    库克,我买近两万的机器,就是为了自己用的开心,开发起来更舒服一些,结果呢?

    • 解锁之后常常触摸板、键盘失灵
    • 密集硬盘写入 SSD 啸叫
    • 全屏视频有时会出现闪屏的情况
    • 今天彻底烧掉了

    对苹果失望,很难过😫

    第 1 条附言  ·  2020-08-11 22:49:57 +08:00

    自己顶一下楼,想顺便问一下维修期间该怎么样才能拿到备用机器,实在是没有机器可以用了… 坐标西安

    第 2 条附言  ·  2020-08-16 15:11:40 +08:00

    更新情况:从维修点已经取到机器,回家准备重新配置开发环境,希望没有什么暗病啊!

    127 条回复    2020-09-28 09:02:29 +08:00
    1  2  
    AlohaV2
        1
    AlohaV2  
       2020-08-11 18:21:59 +08:00 via iPhone
    不如 XPS15.
    zackZhong
        2
    zackZhong  
       2020-08-11 18:23:01 +08:00
    太难了吧,什么渠道购买的呀
    guiqiqi
        3
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:23:14 +08:00 via iPhone
    @zackZhong 官网
    guiqiqi
        4
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:23:45 +08:00 via iPhone
    @AlohaV2 我之前有一个 xps,但是更喜欢 macOS 所以更换到了 MacBook,现在想来更难过了😫
    SheepInMountain
        5
    SheepInMountain  
       2020-08-11 18:24:12 +08:00
    库克出来挨打
    regothic
        6
    regothic  
       2020-08-11 18:24:57 +08:00
    解锁之后常常触摸板、键盘失灵。这个去天才吧问过了,确定是当前系统版本在 16 寸上的 bug,就是这么惊喜
    guiqiqi
        7
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:26:52 +08:00 via iPhone
    @regothic 有问题也没有任何反应,Apple 支持社区也不是第一次反馈了,每次都是老三样:smc 、nvram 、重装
    wenbinwu
        8
    wenbinwu  
       2020-08-11 18:27:12 +08:00
    有什么办法弄坏吗,我想让公司给我配台新的
    PerFectTime
        9
    PerFectTime  
       2020-08-11 18:27:20 +08:00
    勤备份。。。搞个硬盘插起来 Time Machine 备份
    guiqiqi
        10
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:27:51 +08:00 via iPhone
    @wenbinwu 唉,也许等你的脸像我一样黑的时候,他自己就坏了 :(
    telung
        11
    telung  
       2020-08-11 18:28:18 +08:00
    项目应该用 GIT 做备份
    guiqiqi
        12
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:28:52 +08:00 via iPhone
    @PerFectTime 备份也有做,但是毕竟不能天天备份;咱们买电脑是回来用的,不是买回来备份的。
    现在真的是束手无策。
    PerFectTime
        13
    PerFectTime  
       2020-08-11 18:31:39 +08:00
    我都是搞个硬盘插着放那让他自己备份的,建议 lz 也整一个
    xgfan
        14
    xgfan  
       2020-08-11 18:32:02 +08:00
    @regothic
    这个应该是这个系统的 bug,我 18 款的也出现了。
    摸索出了一个解决方案:
    慢点解锁,别打开盖子立马就用指纹解锁,先在锁定界面晃一晃鼠标。
    zacklin99
        15
    zacklin99  
       2020-08-11 18:32:38 +08:00
    @PerFectTime 我的 Time Machine 挂掉了,永远卡在一个进度,还好以前的 Time Machine 的数据还是在的,现在换第三方的全盘备份了。。。
    wangkun025
        16
    wangkun025  
       2020-08-11 18:34:30 +08:00
    要备份啊。
    估计硬盘没啥事,不用太担心。
    guiqiqi
        17
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 18:35:49 +08:00 via iPhone
    @wangkun025 唉,就怕集成的 SSD 没办法把资料导出,或者 Apple 支持那些人不肯帮忙。
    wangkun025
        18
    wangkun025  
       2020-08-11 18:41:08 +08:00
    @guiqiqi 汗。忘记这茬了。
    banks0913
        19
    banks0913  
       2020-08-11 18:42:02 +08:00   ❤️ 1
    @regothic 我的 18 款 15 寸也有这问题。要么是得等十几秒才有反应,要么直接全无反应,只能强行关机
    tulongtou
        20
    tulongtou  
       2020-08-11 19:47:46 +08:00
    我的 3 万的 16 寸 mbp,用了快一年没有楼主列的问题
    madNeal
        21
    madNeal  
       2020-08-11 19:55:17 +08:00   ❤️ 7
    @tulongtou so,你想表达什么,你用了一年没问题,别人就不应该有问题???
    tulongtou
        22
    tulongtou  
       2020-08-11 20:03:00 +08:00
    @madNeal 我意思是不是定制版的出问题概率低,我换过 3 台 MacBook Pro 了,都是定制版的,只有一台是 24 小时插电源电池鼓包了, 其他问题从来没出过,我媳妇之前有一台普通版的就是用着用着主板坏了。
    em2046
        23
    em2046  
       2020-08-11 20:24:20 +08:00   ❤️ 1
    项目代码不应该随时提交到 git 的吗,至少半天一次吧
    再好的电脑也不能保证不出问题
    pianjiao
        24
    pianjiao  
       2020-08-11 20:31:01 +08:00 via Android
    @tulongtou 我的就是定制版,冒烟了
    guiqiqi
        25
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-11 20:33:17 +08:00 via iPhone
    @em2046 唉 当时没觉得本子会坏,git repo 在本地,上次时光机也是这两个项目开始之前了
    aptx4689
        26
    aptx4689  
       2020-08-11 21:10:11 +08:00
    15 年之后 MacBook Pro 质量确实不行了,还卖这么贵
    Yanbin
        27
    Yanbin  
       2020-08-11 23:32:21 +08:00
    2013 Late MBP 15'还在做老黄牛服役 ing
    dangerzing
        28
    dangerzing  
       2020-08-12 01:18:20 +08:00
    @Yanbin 2012 Mid rMBP 15' 坚持不懈
    革命尚未成功
    cskzhi
        29
    cskzhi  
       2020-08-12 05:26:53 +08:00 via iPhone
    我的是 mbp 2018 15 寸,唯一一次遇到的过热发烫是下午回家打开电脑包后 mbp 底板全是烫的,风扇狂吹,之前一直插着电源唤醒后电池掉电快一半,当时就后台开着微信其他也没运行什么,搞得以后我盒盖前都要完全退出微信才敢放包里了。后面一直正常了,电池没多少损伤,不保证以后会不会鼓包就是
    yungfan
        30
    yungfan  
       2020-08-12 06:10:01 +08:00 via iPhone
    是 i9 处理器吗?温度过高?
    mgcnrx11
        31
    mgcnrx11  
       2020-08-12 06:57:27 +08:00 via iPhone
    我的 16 寸也是经常遇到下班盒盖子发热,打开电量就掉了百分之十了,跟楼主此次烧了的发热很类似啊
    bluehtt
        32
    bluehtt  
       2020-08-12 07:11:45 +08:00 via iPhone
    @guiqiqi 自动备份需要安排上,弄个 nas
    zcybupt2016
        33
    zcybupt2016  
       2020-08-12 07:11:52 +08:00 via Android
    怎么还没我黑苹果稳定,我是只到过触控板失灵,搞开发一年了,很稳😂
    NSChris
        34
    NSChris  
       2020-08-12 07:42:55 +08:00
    我现在 NAS + TM + CCC + SVN ...
    之前就被整怕了
    stay
        35
    stay  
       2020-08-12 07:51:23 +08:00
    MacBook Pro ( Retina 显示屏,13 英寸,2015 年初期) 老骥伏枥,了解一下,曾经有过热到快炸,现在我夏天都是风扇转速开到最高速,感觉还挺稳定。
    guiqiqi
        36
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:19:26 +08:00 via iPhone
    @yungfan i7 在去往维修点路上 不过应该也是温度过高烧主板了
    guiqiqi
        37
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:20:03 +08:00 via iPhone
    @mgcnrx11 对的,很像,不过我这次是风扇不转,可能积热太多烧掉了
    guiqiqi
        38
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:20:37 +08:00 via iPhone
    @bluehtt 吃一堑长一智 修好之后就搞个定时自动备份 😢
    tianshilei1992
        39
    tianshilei1992  
       2020-08-12 08:23:58 +08:00
    哈哈,问题不大,我的内存都烧了…
    sonxzjw
        40
    sonxzjw  
       2020-08-12 08:25:35 +08:00
    真·国内国外双标品质?

    我 2016 买的 mbp ( hk 买的)从没出现别人说的问题,难道是时候未到?
    regothic
        41
    regothic  
       2020-08-12 08:25:36 +08:00
    楼主,备机是不可能有的。上海、杭州两地的直营店我都问过,没有 MacBook Pro 的备机。唯一的解决办法就是下单再买一台,14 天之内退掉。
    jin7
        42
    jin7  
       2020-08-12 08:29:11 +08:00
    推荐买华硕 逃...
    HenryWang0723
        43
    HenryWang0723  
       2020-08-12 08:35:12 +08:00
    不是 macOS 谁。。。
    guiqiqi
        44
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:37:01 +08:00 via iPhone
    @sonxzjw 可能老哥就是传说中的欧皇吧👑
    guiqiqi
        45
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:37:39 +08:00 via iPhone
    @regothic 感谢老哥支持,求问一下 14 天后退款是能立刻到账吗,因为手头很缺钱
    guiqiqi
        46
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:38:07 +08:00 via iPhone
    @HenryWang0723 唉 对的 就是为了那个 macOS
    sonxzjw
        47
    sonxzjw  
       2020-08-12 08:38:31 +08:00
    @guiqiqi 千万别给我立 flag,谢谢
    beingbin
        48
    beingbin  
       2020-08-12 08:44:19 +08:00
    老哥,我花了 4k 用 nuc8i5+16g 内存+1t ssd 组了个黑苹果,我觉得很不错,你可以参考下。
    guiqiqi
        49
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 08:47:26 +08:00 via iPhone
    @beingbin 感谢老哥支持,我等机器修好之后考虑一下备机
    gromit1337
        50
    gromit1337  
       2020-08-12 08:48:45 +08:00
    @beingbin #48 教程可以分享一下吗
    yvescheung
        51
    yvescheung  
       2020-08-12 08:56:25 +08:00
    16 年外观升级后的 MacBook Pro 就没有一款让人省心的,我经历过各种换屏幕换主板换键盘,时常风扇狂转温度极高,已经心累,希望下次外观大改用上自研处理器后能好点
    Vitta
        52
    Vitta  
       2020-08-12 08:57:22 +08:00 via iPhone
    我刚买的 16 存的。。。
    我准备出问题了直接 12315 先记录一下
    ApmI00
        53
    ApmI00  
       2020-08-12 09:05:53 +08:00
    14 天内退货,钱回到原来的地方,大概 3 天左右吧。你可以花呗或者信用卡呀,不影响你现金流。
    beingbin
        54
    beingbin  
       2020-08-12 09:15:20 +08:00   ❤️ 2
    @gromit1337 nuc 的黑苹果方案很成熟了,网上一堆,简书、知乎上都有不少,而且 efi 文件什么的,很齐全,装黑苹果和装 win 一样简单。我当时好像是参考的这个: https://www.jianshu.com/p/b298da6afef3

    这个是我装的 nuc 黑苹果镜像:
    链接: https://pan.baidu.com/s/13OMkHTjzAW5Sqzte-nRNaw 密码: oo8q
    moooookey
        55
    moooookey  
       2020-08-12 09:15:52 +08:00 via iPhone
    我们苹果真是棒棒的
    jreey0391
        56
    jreey0391  
       2020-08-12 09:18:11 +08:00
    下班合盖子回去严重发烫,大多是因为蓝牙设备没关闭,鼠标、键盘一类的,走路的过程中一直碰到鼠标,键盘,导致电脑不断被唤醒休眠唤醒休眠,要么设置不允许蓝牙设备唤醒,要么及时关掉蓝牙设备
    hello2060
        57
    hello2060  
       2020-08-12 09:38:14 +08:00
    @sonxzjw 这么说的话,我的 2019 15 寸和 16 寸都用的好好的,因为都是国外买的?。。
    xiaoloudoufu
        58
    xiaoloudoufu  
       2020-08-12 09:45:25 +08:00
    我的也是 19 年 16 寸定制版,没有连接蓝牙鼠标键盘,经常放包里就严重发烫,而且我回家不用这台电脑,在包里一放就是一夜,拿出来就掉电 70%,现在只敢关机了。。。
    guiqiqi
        59
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 09:52:08 +08:00 via iPhone
    @ApmI00 好的谢谢🙏
    guiqiqi
        60
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 09:52:46 +08:00 via iPhone
    @jreey0391 不是 我这个是在家放着的 也断电了 一天没有任何接触 下午回家就烧了
    vc1
        61
    vc1  
       2020-08-12 09:53:44 +08:00   ❤️ 2
    @xiaoloudoufu 改成盒盖 5 分钟休眠 唤醒和 TCP 都关了 https://sspai.com/post/61379
    guiqiqi
        62
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 09:56:22 +08:00 via iPhone
    @vc1 等这次修好回去看看设置,这 MacBook Pro 真娇贵
    hikari2
        63
    hikari2  
       2020-08-12 09:56:54 +08:00
    不管是苹果还是 win 只是合上盖子,并没有修眠,程序的后台还是会运行,运行了就会发热,放包里热量就散不出去,最好的方法就是设置合上盖子自动 睡眠,暂停一切后台
    guiqiqi
        64
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 09:58:23 +08:00 via iPhone
    @hikari2 我设置的是盒盖自动休眠 估计是被什么程序唤醒了
    justin2018
        65
    justin2018  
       2020-08-12 10:03:20 +08:00
    黑苹果吧 哎

    10.14 之后的系统 简直一言难尽
    RyuZheng
        66
    RyuZheng  
       2020-08-12 10:07:25 +08:00
    卡解锁这个好像确实是跟休眠的设置有关,还有插着转接头也有关;我之前也有一段时间是这样,然后后来调了休眠的设置,应该主要是硬盘休眠的选项,现在基本开盖,2-3 秒左右就能解锁了
    zxxufo008
        67
    zxxufo008  
       2020-08-12 10:09:46 +08:00
    这品控,是不是故意的,因为要推出 arm MacBook 了
    LokiSharp
        68
    LokiSharp  
       2020-08-12 10:10:50 +08:00
    我的 12mid 之前没休眠放在包里一整天都没事,就是特别烫= =
    Tony4ee
        69
    Tony4ee  
       2020-08-12 10:13:06 +08:00
    @xgfan AW 自动解锁表示很难受...
    zhuangku556
        70
    zhuangku556  
       2020-08-12 10:14:14 +08:00
    其实就是这样的,因为 2019 款用的还是 intel 的 14nm,Intel 为了提高性能只能拉主频,然后模具散热没跟上(其实已经改进了),热爆,烧是早晚的事。

    说没碰到的只是用的不够厉害而已,你试着烤机级别的高负载用个一天一夜看看要不要烧了。

    知道苹果为啥要换自研芯片了吧,Intel 坑啊。至于为啥不用 amd,我暂且别蒙在鼓里。
    Tony4ee
        71
    Tony4ee  
       2020-08-12 10:15:18 +08:00
    天天 TM 备份路过

    日常 iPhone 和 iPad 连 Finder 备份路过
    xiaoloudoufu
        72
    xiaoloudoufu  
       2020-08-12 10:20:23 +08:00
    @vc1 多谢分享,我回头试一下
    FanYD
        73
    FanYD  
       2020-08-12 10:26:07 +08:00
    @jreey0391 我有一次把蓝牙键盘和电脑一起带回家,从包里拿出来的时候贼烫,有烧焦味,原来是这样,感谢!
    deadtomb
        74
    deadtomb  
       2020-08-12 10:31:18 +08:00
    之前去 apple store 修电脑时几次要求给备机答日没有 我说哪怕给个 ipad 配个键盘也行也还是没有。。
    guiqiqi
        75
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 10:38:04 +08:00 via iPhone
    更新进度:机器已送修,无备用机,工程师说没有任何烧毁 /人为损坏痕迹,但机器不上电;按照保修流程走,有新情况继续更新。
    tomorrowan
        76
    tomorrowan  
       2020-08-12 10:48:57 +08:00
    @guiqiqi 没有备用机?那你是如何完成手头上的项目的?
    qingRider
        77
    qingRider  
       2020-08-12 10:50:53 +08:00
    主板 17 块已经烧了一次,是因为电源没充上电,然后开会直接没电了,充不进去电,然后开不了机,过分发热,修的主板。
    sonxzjw
        78
    sonxzjw  
       2020-08-12 10:58:38 +08:00
    @hello2060 真的吗?那从小数据收集上证明了国内国外双标准存在了吗?哈哈哈
    guiqiqi
        79
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 10:58:47 +08:00 via iPhone
    @tomorrowan 我现在还在想办法问人借机器
    guiqiqi
        80
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 10:59:55 +08:00 via iPhone
    @qingRider 和我的情况很相似,但是我这个属于盒盖休眠之后自动唤醒了,不知道什么程序把主板烧了
    goldenlove
        81
    goldenlove  
       2020-08-12 11:08:46 +08:00   ❤️ 1
    正好看过篇官方支持文档分享下,貌似影响 Mac “睡眠” 的因素还挺多,外设和特定 App 都有机会阻止睡眠……

    https://support.apple.com/zh-cn/guide/mac-help/mchlp2995/10.15/mac/10.15
    ZoR
        82
    ZoR  
       2020-08-12 11:10:11 +08:00
    看到这个帖子 赶紧备份了代码 上传 git
    conglovely
        83
    conglovely  
       2020-08-12 11:12:29 +08:00
    SSD 集成的确实有这方面的不方便,大多 WIN 本直接把 SSD 取出来找个读卡器就能拿数据
    lrzsw2008
        84
    lrzsw2008  
       2020-08-12 11:19:13 +08:00 via Android
    nuc 黑果 /12 款前后 Mac mini/xps13 9350 黑果。
    没办法其实只能多备份 近款 MacBook t2+ssd 焊死真的得多备份
    yiqiao
        85
    yiqiao  
       2020-08-12 11:46:39 +08:00
    @guiqiqi XPS 可以 hack
    lonelymarried
        86
    lonelymarried  
       2020-08-12 11:57:55 +08:00
    同款,怕怕,ac 我没买,错过时间了。咋整。
    rioshikelong121
        87
    rioshikelong121  
       2020-08-12 12:05:47 +08:00
    有没有用什么转接器。。我的 16 用绿联也给烧了接口。但是我是使用中烧得。
    guiqiqi
        88
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 12:08:18 +08:00 via iPhone
    @lonelymarried 我 ac+ 也过了 打算修好之后买 ac 唉 没办法 害怕了
    guiqiqi
        89
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 12:09:24 +08:00 via iPhone
    @rioshikelong121 没有,买有一个 hub 是 Apple Store 买的官方那个,但是机器出事情的时候是什么都没有连接的,包括电源
    GTD
        90
    GTD  
       2020-08-12 12:21:30 +08:00   ❤️ 1
    不知道什么情况诶,我用了 mac 很久,现在也换了 16 寸快一年了,一直没什么问题。既然出现了问题,赶紧去维修吧,希望苹果能给一个令人满意的答复
    chijiaodaxian
        91
    chijiaodaxian  
       2020-08-12 12:38:19 +08:00
    修过电脑和手表都没有备用机,只有修手机的时候拿到过备用机,于是,我选择现场买一台,拿反修机器的时候退掉😂
    doommm
        92
    doommm  
       2020-08-12 12:41:09 +08:00
    我个人是每次用完都会关机,用的时候开盖开机 -> 合盖接上电源鼠标键盘显示器
    back0893
        93
    back0893  
       2020-08-12 12:43:28 +08:00
    影响不大
    苹果就好
    Huelse
        94
    Huelse  
       2020-08-12 12:50:53 +08:00   ❤️ 1
    其实挺糟心的,毕竟花了这么多钱就是想要一个稳定
    guiqiqi
        95
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 12:57:38 +08:00 via iPhone
    @chijiaodaxian 我本来也想这样 实在觉得不好意思 现在准备回家开阿里云远程 windows 撑几天
    zzk5173760
        96
    zzk5173760  
       2020-08-12 13:02:39 +08:00
    小概率事件
    chijiaodaxian
        97
    chijiaodaxian  
       2020-08-12 13:03:48 +08:00
    @guiqiqi
    不用不好意思,要修还不是因为产品质量问题么😂
    我都是直接说的,有没有备用机,没有备用机我就只能买一台再退掉,他们还是试图给我协调一下弄个备用机,最后没有成功
    guiqiqi
        98
    guiqiqi  
    OP
       2020-08-12 13:06:58 +08:00 via iPhone
    @chijiaodaxian 感谢老哥 我看吧 如果四天修不好我就直接去提
    lixiaojian
        99
    lixiaojian  
       2020-08-12 13:14:43 +08:00
    硬盘插着 Time Machine 备份,就没拔过,备份很重要
    pianjiao
        100
    pianjiao  
       2020-08-12 13:23:12 +08:00
    @guiqiqi 你过保了么
    1  2  
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