如果您购买的是非国行苹果手机

[titan2006]

而且机器带着不是你自己购买的 applecare+服务，且服务内容包含“失窃与被盗”保险，建议退货。

因为你没有购机小票也没有 ac+购买凭证，无法证明这台手机是你买来的。至于对方会用这个保险做什么，你无法控制。

被挂失的机器序列号被注销拉黑，从此永远无法享受苹果售后。手机本体可正常使用。这种情况与 Find My iPhone 导致的激活锁不同。我购买的是一台没有任何 Apple ID 登陆的手机，开机界面是第一次使用的用户向导。该设备在此之前已被激活，运营商机器已激活为常见现象。

实体店买的 商家不给退 想想别的办法吧

[ferock]

你是遇到啥了？

[Had]

我自己卖了 AC+ 不过没有买防盗险

[titan2006]

@ferock 机器及其序列号被挂失拉黑了（不是 iCloud，是指 Apple Support ），购机人领取了新手机

[VERT1GO]

惨，大家一起长教训

[dcty]

非国行 ac+需要有机器的购买凭证呀，这个又不是现在才需要的。

[ferock]

明白了，意思是，对方可以报失。。。白嫖了你的购机款还拿到了新机

[terence4444]

@titan2006 发邮件给苹果说明原因，让苹果去调查。这样的话可能可以让骗子吃不了兜着走

[alfchin]

@dcty 你都没看懂楼主说的是啥

[alfchin]

@terence4444 如果通过贩子买的，估计官方懒得鸟你。。。甚至可能直接封锁你。

[doyle]

AppleCare+最新条款中还规定，购买此项服务的用户，其 iPhone 必须打开“Find My iPhone”功能，这样手机丢失之后才有资格获得赔偿。
买的时候自己注意就行了吧。

[titan2006]

@ferock 是的 我这台就成了法律意义上的盗抢机了

[ShuoHui]

我找代购买的，都有购买凭证，然后 ac+是我自己直接走美区订阅买的

[titan2006]

@terence4444 联系了 AppleCN/JP/US，人家最终就一句话，请你拿出购机小票。不过人家很客气，不愿意责备用户，人家还问你手机到底从哪买的，为什么没有小票

[terence4444]

你可以尝试把你的交易截图发给他，至少能让他们追踪来源。
机器想要解锁可能有困难，但是或许可以打击这样的诈骗行为。基本上这属于两头骗，对苹果也是保险诈骗。

[titan2006]

@doyle 实际上不符合这一条还是被挂失了

[titan2006]

@terence4444 通过 AC+丢失被盗保险挂失的机器不等于被 Find My iPhone 锁定，可以正常使用，但会被 Apple Support 拉黑入库，从此不享受任何苹果服务，即使自费

[terence4444]

@titan2006 如果被苹果判断为丢失 /赃物的话，能否将手机交还苹果并通过平台发起退款请求？

这样苹果会去追溯已经换出去的手机，交易平台也应该帮助追还货款。

[Toadair]

lz 说的可是这一段(c) ⽬的是替换遗失或被盗的受保障设备；
第三方买了 ac+ 有发票 会翻车吗？

[KevinChan]

@Toadair “失窃与被盗”保险好像只在美国和日本提供

[go707]

我这有个情况可以侧面支持楼主的观点：我朋友的国行 iPhone 是别人赠送的，带有 ac+，出问题打算去 apple store 加钱换新机，被告知必须有购买凭证。然而赠送的 iPhone 怎么有小票呢？后来硬着头皮去要了，对方也找不到小票。

[Toadair]

@KevinChan oh，好的，我晚上 apple 技术支持再好好了解下，突然有点慌了

[Toadair]

@go707 购买凭证其实发票就算的吧？

[Cyron]

上周去修 AirPods，人家说现在管得严了，必须有发票或小票，估计苹果被薅痛了

[titan2006]

@terence4444 根据我的分析苹果并不在乎这些灰色手机是真的被盗还是无辜用户买到被套保机，苹果只想拉黑并终止售后，估计也是不想让无辜用户财货两空，因为苹果从技术上完全可以把黑机强行锁激活。

[lxl1531]

@titan2006 #24，是不是国内淘宝上面卖的那种很新的机器，卖家保证全新未拆修只是查不到保修，这种机器就是被套保之后苹果拉黑序列号的？

[alfchin]

@go707 换机现在大概率要购买凭证，维修不一定要。

[qinrui]

也就是有人买了 ac+之后把手机卖给了 lz，然后又去苹果报失领了一台新手机？

[titan2006]

@lxl1531 不 在你买的时候一切正常 套保行为发生在一段时间后 大部分人不会没事就去查保修注意不到 商家只是中间商 他们也不愿意弄出这种问题机吃差评 问题出在机器来源的上游 商家无法控制

[titan2006]

@qinrui 是的

[alfchin]

@qinrui 差不多。买了新机报失，可能乘着时间差关了 find my iPhone，然后黑产 把套出来的机器走私回国卖

[dingdangnao]

hhhh 这算什么 黑产骚操作么？

[alfchin]

@titan2006 你买到手的是未激活的新机么？

[titan2006]

@alfchin 应该不是这样，买完手机过一段时间才被套保，似乎套保挂失并不需要开启“查找他的 iPhone”

[titan2006]

@alfchin 已激活的。

[go707]

@Toadair 不知道啊。后来把几码合一的包装完整拿来店里也不管用。

[alfchin]

@titan2006 好像它们系统更新需要时间，还有一种可能就是不验证 Find my iPhone 是否是投保账户的 ID 。

[littlelooloo]

东南亚这一块假信用卡，或者购买后报失骗钱太太太太常见了。

[titan2006]

@go707 根据我与各国 Apple Support 的交流经验，苹果认为购机小票持有者有最高权力，包装盒不好使。

[littlelooloo]

楼主你肯定也是便宜了很多的价格买到的

[LudwigWS]

@qinrui 看了这才搞明白，这有点套路深啊

[titan2006]

@littlelooloo 对，我很穷，我是劣质果粉。

[littlelooloo]

@titan2006 #41 这时候信用卡公司肯定已经判卖家（苹果）输了，钱也被 chargeback 了。建议网上写清楚，二手卖了。不太可能恢复了。

[djs]

卧槽，这也行。。。

[titan2006]

@littlelooloo 没看明白。不涉及信用卡问题

[littlelooloo]

@titan2006 别人拿假信用卡或者偷来的信用卡，或者自己的，买，然后卖给你，然后人家报失信用卡。

[wclebb]

标题有点误导；
应该说：如果你是购买二手产品，留意 AC+ 是否有盗窃险。

另外，还能通过美区购买 AC+ 订阅的？即使是每月订阅？（因为一次性 1.78K 有点小贵，分月会舒服一些）

[titan2006]

@littlelooloo 不是报失信用卡，而是利用了 AC+ 丢失与被盗服务

[wclebb]

@titan2006 #29 “是的”的意思是你现在就是事实？就是你的手机被拉黑了？

[titan2006]

@wclebb 其实不是二手的，是新机器。不过从严格的逻辑上来说，已激活都算二手。

[echo314]

针对水货的骗局，看来以后会越来越多了，只要有套利空间，总有人会去做。

[phdh71]

@titan2006 在一定期限后 保险公司会要求苹果锁机的 流程很成熟 并不会有什么网开一面的说法 目前能用是因为流程还没走到那一步 而且法律上这部机器是保险公司的

[titan2006]

@phdh71 谢谢 学到知识了

[winglight2016]

没看懂，lz 是买的二手机？然后原机主挂失了机器，通过+ac 服务领了一台新机？

[tankren]

估计过一段时间就 ban 机了

[aLazarus]

是的，这种赠送的，或者登陆其他人 apple id 账户导致无法退出账号的机器，都需要发票或者凭证。
所以我卖二手 iphone 都会给买家发票，免得后续维修麻烦

[yulgang]

@titan2006 #3 也不是不能买，如果是从 apple care 购买者那里购买的手机，购买时让他同时转让 AppleCare，这样就没事儿了。
当然有些地区的 apple care 无法转让，按月付的也无法转让。

[alfchin]

@titan2006 你去查下 GSX 数据-首次解砖日期。这个是机器真实启用时间。

[cigarzh]

https://support.apple.com/en-us/HT202712
？

[shallby2]

@winglight2016 是这样，楼主实惨，不过不确定中间商家知不知情，楼主看看能不能从商家那得到一点补偿？

[ilovekobe1314]

我自己买的手机 淘宝渠道上的 AC+ 有问题嘛 没太看懂。。

[titan2006]

@ilovekobe1314 自己给自己买 ac 完全没问题

[zhengdai1990]

港版有问题么

[christin]

购机小票是苹果实体店购买打出来的那个小票吧 那网上购买什么才能作为凭证呢？
购买记录？发票？

[BetaXO]

那么购买手机前，通过什么方式可以查询手机是否购买了 AC+的盗窃或丢失保险呢，通过 IMEI 能查询到么？

[Maskeney]

@go707 #20 实际上这个是 case by case 的，你带着盒子和 ac+的购买凭证 apple 直营店的工作人员一般不会难为你的

[systemcall]

@christin 正规渠道都有的。苹果官网会用邮件发，京东可以手动开（以前是一起邮寄），淘宝要加钱

[XiaoBaiYa]

第一次用苹果，AC+必须买吗？有什么好处？

[aero99]

买二手带 ac+的手机，肯定要和卖家要购买凭证啊

[winglight2016]

@shallby2 光看标题还以为是什么购买渠道的问题，标题直接写：买二手 iPhone 需注意是否有发票或+ac，节约多少时间

[titan2006]

@winglight2016 哦

[titan2006]

@aero99 我买的是新机

[titan2006]

@winglight2016 买的是全新已激活的机器

[winglight2016]

@titan2006 已激活还能叫全新？？？你是不是对全新有什么误解？

[aero99]

@titan2006 新机怎么会带别人的 ac+

[iovekkk]

我的 xsmax 是在华强北买的美版有锁机
到美国 ATT 官网显示就是丢失的机器
去年 6 月到苹果直营店想换购 iPhone11
被店员告知合约期没到不能以旧换新

[breaker911]

还有一个方法 去工商举报 要求开发票 然后你拿着发票再去找苹果处理试试 或者让苹果出局这个手机是被盗机的证明 再去工商处理。

[Stain5]

有能力的话 建议去法院起诉， 苹果不会拒绝法院的判决

[titan2006]

@winglight2016 不知道就别 bb 了

[titan2006]

@aero99 很正常 你没买过水货吧

[titan2006]

@iovekkk 对 差不多是这样 但是你这个应该没被苹果拉黑

[RipL]

那家店 曝光一下吧

[rayang]

这是典型的外国骗子，我就 ebay 买了一部 iPad pro，带 apple care，收到货后没有质量问题都能正常使用。但是序列号在苹果查不到保修信息。这就是典型的楼主这种情况。想要保修就要提供购买小票。只能认了。

[winglight2016]

@titan2006 你这跟水货是一回事儿吗？我的 6p 就是港版，也没见需要提前激活的。

[unionaire]

感谢楼主的帖子，差点就掉坑里了，这个险还是不要冒的好。