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jsgbsj
V2EX  ›  问与答

有个商业营销的问题

  •  
  •   jsgbsj · 129 天前 · 793 次点击
    这是一个创建于 129 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    现在这个商业环境,电话营销还有市场吗?有没有更好的方法通过手机号获客?公司考察了好几家电话营销公司,不想人工打电话了,老板觉得时效太差,就听朋友介绍选了一套试用,我是觉得这种机器效果更差,像我自己接到机器人电话 3 秒内必挂断。
    10 条回复    2021-07-29 16:00:19 +08:00
    elfive
        1
    elfive  
       129 天前 via iPhone
    对外一个号,私人一个号。
    对外的号自动接听,不说话,直到对方挂断。
    xieshaohu
        2
    xieshaohu  
       129 天前
    说一下我最近碰到的商业营销。
    1. 楼下的奶粉店同时放了摇摇,有一天说帮我们扫个奶粉的码,送 15 次摇摇。(用个人信息换了 15 次摇摇)
    2. 平安做营销,各种抽奖活动,或者送保险活动,需要登记个人信息。客服企业微信添加之后,平时不了,有活动就推送过来,看到是自己感兴趣的就参与一下(用个人信息换 2 个月保险)
    3. 阿里云上做了操作,各种电话轰炸,操着一口地方口音很重的普通话。问有没有适合我的优惠活动,没有~。(没有还打电话,很讨厌)
    xingshu1990
        3
    xingshu1990  
       129 天前
    只要是电销,不管是人工还是机器人,我直接挂断。因为我根本就没兴趣。

    本人不会考虑花太多的时间,去听别人吹捧他们的产品有什么好的,平时在日常生活,我就尽量杜绝交谈:带有目的性的沟通,不一定会让人绝望,但是会让人不舒服。所以接到人工电话,听到杭州起头,楼盘,贷款,股票,货代信息,航空机票等之类的字眼,毫不犹豫就挂断电话。
    InDom
        4
    InDom  
       129 天前
    除非你的客户群在 V2,否则 V2 不是电话营销的受众。

    故意接电话聊骚浪费时间的不算。
    kop1989
        5
    kop1989  
       129 天前
    有,但关键在于你的目标用户画像是什么,是否与电话营销的受众相匹配。
    你向电话营销的受众卖爱马仕,卖法拉利,那必然不行。
    v2k9
        6
    v2k9  
       129 天前
    “电销去死吧,正经人谁打电话啊!”

    之前还和群友讨论过,电话营销是十分落后的销售方式。

    我们设想下现在交际的场景。

    熟悉的人肯定都是微信联系,微信视频或语音。基本不会突然打电弧。

    不熟悉的生意伙伴,打电话也会提前预约。不会突然打电话。

    现在不管三七二十一给你突然打电话的,基本上 95%都是营销和诈骗.

    今年国家推出了“反诈骗 APP”和“断卡行动”有效的打击了诈骗电话。

    再加上各种防骚扰的 APP,会逐步的完善营销电话打数据。

    现在再搞电销,人家还没接电话,就会显示“疑似行销” 等提醒字眼。

    另外,电销的客户信息电话是怎么来的?经得住推敲嘛?

    关于个人信息的使用,现在正在考虑立法。

    如果追溯这些电话销售的电话来源,没有一个是干净的。

    电销的是最令人恶心的营销方式。

    不管是人工电话,还是机器打来的电话,大部分的反应都是 3 秒内挂掉。

    说是电话骚扰我觉得太轻了。

    如果有个人三天两头敲你家门给你推销广告,你会不会有打死他的冲动?

    大部分人对电销就是这种厌恶的态度!
    justrand
        7
    justrand  
       129 天前
    @v2k9
    我也很反感打电话,但是有时候想想好像有时无法避免,比如我说几个场景:
    1.招聘网站刚起步,怎么获取企业客户,最直接的途径好像就是到现有的招聘网站或者阿里巴巴找到企业信息打电话
    2.针对外贸的业务,怎么去联系企业客户,除了打电话好像也没有好的方式
    akira
        8
    akira  
       129 天前
    电话营销 短信营销 的转化率都很低的。。
    naturewang1992
        9
    naturewang1992  
       129 天前   ❤️ 1
    @justrand 我会负责一部分公司的招聘工作,可以算招聘网站的目标用户。实际上,任何新的招聘网站我都有兴趣了解,但是我设想了一下,电话营销反而会降低我进一步了解的可能性。

    原因是:
    1. 在我的工作环境里,未预约的来电都有一些「不礼貌」,多数电销人员的工作时间我是没空接电话的
    2. 多数电销的工作人员没有能力用简单的语言让我了解产品亮点
    3. 我所在的园区和驾驶路上电话信号都不太好,沟通非常费劲

    相比之下,我更希望可以有完整、精炼的营销内容通过电邮 /信息流广告 /公众号或社群广告发送给我,让我可以在空闲时间有一个完整了解,并且通过企业微信之类的方式做沟通。

    写完之后觉得,直接发送到 [email protected]我公司域名 的邮箱下对我来讲效率是最高的,最好附带完整介绍。
    justrand
        10
    justrand  
       129 天前
    @naturewang1992
    我赞同你的观点,不过可能针对正规大公司,如果三线城市的话,估计 hr 都不看邮件的。但是你说的确实值得尝试的。
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