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V2EX  ›  问与答

我用的是中国移动达量限速套餐,以为限速后再买流量包能解除限速,结果仍然限速,相当于送钱给移动公司。有类似遭遇并维权成功的吗?

  •  
  •   GooglePlay · 2022-09-24 01:42:37 +08:00 · 1395 次点击
    这是一个创建于 552 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    限速后买的流量包叫「月末包(巨无霸版)」,15 块钱 10GB 。

    第 1 条附言  ·  2022-09-24 11:08:27 +08:00
    成功退款了。直接打 10086 的,没有维权。
    客服先讲「我帮你尝试一下」,一通操作后讲「已经退款了」。
    12 条回复    2022-09-24 11:14:10 +08:00
    fat00119
        1
    fat00119  
       2022-09-24 01:46:42 +08:00 via Android   ❤️ 1
    看规则 没写解除限速就杠
    至少能杠个退款吧
    eason1874
        2
    eason1874  
       2022-09-24 03:03:38 +08:00   ❤️ 1
    有重启手机吗?解除限速需要关机再开机才生效的,以前是这样,现在估计也还是吧
    GooglePlay
        3
    GooglePlay  
    OP
       2022-09-24 03:29:09 +08:00
    @eason1874 当然重启过了,而且我在中国移动 App 里看了,仍然有「限速」的字样。
    dingwen07
        4
    dingwen07  
       2022-09-24 03:39:51 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    联系客服,看他们怎么说
    akira
        5
    akira  
       2022-09-24 06:41:57 +08:00   ❤️ 1
    问客服了么 ,有些流量包不是当日起效的
    happyz90
        6
    happyz90  
       2022-09-24 08:08:37 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    你要去找客服,让他给你解除限速
    arch9999
        7
    arch9999  
       2022-09-24 08:13:37 +08:00
    银行限制你一天只能用 1000 元不代表你不能存一千万进去啊,你以为不就是你错了吗,自以为是。

    资本主义确实需要向我们学习。
    lazyyz
        8
    lazyyz  
       2022-09-24 08:25:45 +08:00 via Android
    × 10086 客服
    √ 上 v2 吐槽
    dog.jpg
    xtx
        9
    xtx  
       2022-09-24 08:31:41 +08:00 via iPhone
    我吃过亏,但是你仔细看条约,一点办法都没有。
    anguiao
        10
    anguiao  
       2022-09-24 08:46:48 +08:00
    购买页面一般都会注明不能解除限速的,这种情况应该很难维权。
    GooglePlay
        11
    GooglePlay  
    OP
       2022-09-24 11:09:50 +08:00
    请见附言。 @anguiao @xtx @lazyyz @arch9999
    willgyw
        12
    willgyw  
       2022-09-24 11:14:10 +08:00   ❤️ 1
    流量包和提速包是不一样的,限速要购买提速包才行,购买流量包限速依旧没有解除。以及,先购买提速包,解除限速后,再去购买流量包,有可能优先走单价便宜的流量包,再走 5 元 /G 的提速包。
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