我用的是中国移动达量限速套餐，以为限速后再买流量包能解除限速，结果仍然限速，相当于送钱给移动公司。有类似遭遇并维权成功的吗？

[GooglePlay]

限速后买的流量包叫「月末包（巨无霸版）」，15 块钱 10GB 。

成功退款了。直接打 10086 的，没有维权。
客服先讲「我帮你尝试一下」，一通操作后讲「已经退款了」。

[fat00119]

看规则 没写解除限速就杠
至少能杠个退款吧

[eason1874]

有重启手机吗？解除限速需要关机再开机才生效的，以前是这样，现在估计也还是吧

[GooglePlay]

@eason1874 当然重启过了，而且我在中国移动 App 里看了，仍然有「限速」的字样。

[dingwen07]

联系客服，看他们怎么说

[akira]

问客服了么 ，有些流量包不是当日起效的

[happyz90]

你要去找客服，让他给你解除限速

[arch9999]

银行限制你一天只能用 1000 元不代表你不能存一千万进去啊，你以为不就是你错了吗，自以为是。

资本主义确实需要向我们学习。

[lazyyz]

× 10086 客服
√ 上 v2 吐槽
dog.jpg

[xtx]

我吃过亏，但是你仔细看条约，一点办法都没有。

[anguiao]

购买页面一般都会注明不能解除限速的，这种情况应该很难维权。

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请见附言。 @anguiao @xtx @lazyyz @arch9999

[willgyw]

流量包和提速包是不一样的，限速要购买提速包才行，购买流量包限速依旧没有解除。以及，先购买提速包，解除限速后，再去购买流量包，有可能优先走单价便宜的流量包，再走 5 元 /G 的提速包。